Como o Crisp se compara com o HelpScout? Qual é o melhor software de mensagens para o cliente? Qual é a melhor alternativa para o HelpScout? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao HelpScout
Os fundadores do Helpscouts construíram uma grande ferramenta. É realmente eficiente para equipes que não conseguem lidar com muitas conversas e querem se livrar de perguntas repetitivas.
HelpScout tornou as mensagens do cliente muito menos chatas porque elas estão promovendo primeiro o artigo de conhecimento, o que torna os clientes muito mais autônomos.
Para ser honesto, Crisp e HelpScout são muito próximos em termos de recursos. Ainda assim, se você está procurando uma alternativa ao HelpScout, aqui estão algumas razões que você deve considerar ao olhar sobre o Crisp.
Motivo #1
Crisp vem com uma plataforma tudo em um de mensagens ao cliente que traz a empresa em torno de uma ferramenta, exatamente como o HelpScout.
A questão é que a Crisp oferece muito mais integrações para aumentar a colaboração entre as suas equipas.
Com o Crisp, pode centralizar e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger, Twitter ou WhatsApp e muito mais dentro de uma caixa de entrada.
Motivo #2
As melhores empresas percebem que a construção de uma experiência de classe mundial ajuda a melhorar o negócio.
Use o Crisp chatbots em cada etapa do ciclo de vida do cliente para reservar automaticamente mais demos, upsell usuários de teste ou responder automaticamente às perguntas mais frequentes.
Além disso, também pode tirar partido do nosso chatbot para oferecer interacções personalizadas com redes sociais como o Facebook, Twitter ou WhatsApp.
Motivo #3
Execute campanhas de marketing automatizadas e multicanais para converter mais testes e upsell clientes existentes, graças ao nosso software de automação de marketing que se encontra dentro do Crisp.
Concentre-se nas interações chave para entregar a mensagem certa na hora certa e desfrute da opção de direcionamento fino para endereçar suas mensagens ao grupo certo de pessoas.
Motivo #4
Comparado ao HelpScout, o Crisp vem com um preço simples que oferece o uso ilimitado do produto.
Crisp traz um preço fixo para cada empresa, não importa o número de agentes, contatos ou o crescimento da sua empresa, ele permanece em 95$/mês para um número ilimitado de agentes.
Faturamento anual para 10 usuários | 4800$ | 1140$ |
Plano Mais Elevado | 40$/mo/user | 95$/mo/website |
Assento de Chat Incluído | 1 | Unlimited |
Assento adicional | 40$/mo | Unlimited |
Contatos | Unlimited | Unlimited |
Avaliações dos clientes | ||
Nuvem-Hospedado | ||
Aplicações móveis | ||
Aplicações Desktop | ||
Impacto da velocidade | - | 1,6s |
Acionador do bate-papo | ||
Respostas enlatadas | ||
Mensagem Sneak-peek | ||
Detalhes dos visitantes | ||
integração Javascript | ||
Regras de roteamento | ||
Proibição de Visitantes | ||
construtor de Chatbot | ||
API do Chatbot | ||
Lembretes | ||
Multilíngüe | ||
Personalização | ||
Campanha de e-mail e bate-papo por gotejamento | ||
integrações de CRM | ||
Integrações Zapier | ||
Remoção da marca | ||
Tradução ao vivo | ||
Transcrição do Chat | ||
Multisite | ||
Navegação Co | ||
Chamadas de vídeo e áudio | ||
Etiquetas & Segmentos | ||
Partilha de ficheiros | ||
API | ||
Integração com Facebook e Twitter | ||
Caixa de entrada compartilhada | ||
Base de conhecimento | ||
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