Traga um software de chat por vídeo para a experiência dos seus clientes

Interaja com os clientes através de chat de voz ou vídeo para humanizar a relação com os seus clientes

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Com uma necessidade crescente de relacionamentos humanos, as empresas precisam humanizar o relacionamento com seus clientes. Para ajudar as empresas a melhorar o suporte aos seus clientes, a Crisp construiu o software de video chat perfeito, que vem sem plugin adicional. Ao envolver-se com mensagens de áudio ou vídeo com os clientes, as empresas agora são capazes de criar links humanos com seus usuários. Aproveitando o vídeo chat para suporte ao cliente pode tornar a sua experiência de cliente ainda mais agradável, não perca!

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Humanize a sua marca

Mostre instantaneamente o lado humano da sua marca

Compreender melhor os clientes

O chat por voz e vídeo é perfeito para o suporte ao cliente

300.000 marcas já estão usando o Crisp para aprimorar a comunicação com seus clientes

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Perguntas Mais Frequentes

O video chat é uma comunicação visual online cara a cara, realizada com outros utilizadores da Internet através de uma webcam e software dedicado. Na Crisp, o Video chat é dedicado a oferecer suporte de voz e vídeo para as pessoas que estão navegando em seu site ou em seu aplicativo. O termo surgiu de programas que evoluíram de bate-papos baseados em texto para a incorporação de interação de vídeo bidirecional. O bate-papo por vídeo é normalmente usado quando a comunicação baseada em vídeo é incorporada a um serviço pré-existente. Por exemplo, na Crisp incorporamos o vídeo chat e o software de áudio chat ao nosso software de bate-papo ao vivo.

Há várias maneiras de responder a esta pergunta e escolher um software de chat por vídeo pode ser complexo. Como uma empresa que procura um chat por vídeo para o seu site, você deve estar olhando para um nível global. Não olhe apenas para o chat por vídeo, mas recue e pense nele como uma característica da sua plataforma de suporte ao cliente, para que possa caber em várias outras soluções que podem trazer valor para toda a sua empresa. Mesmo assim, se você só está procurando o melhor software de bate-papo por vídeo, aqui está o que você deve procurar: - Capacidade de iniciar uma chamada com vídeo (Quando, com quem) - Plugin adicional necessário - Capacidade de ser apenas áudio - Compartilhamento de tela

Desde que o vídeo explodiu na internet, as pessoas têm estado habituadas a ver vídeos. Para os negócios, ele tem sido visto como uma ferramenta poderosa para melhorar o envolvimento em sites. A partir de 2021, muitas pessoas estão navegando em sites, procurando por informações que talvez não encontrem. É aí que entra o video chat para negócios. Ao oferecer suporte instantâneo por chat de vídeo, você torna seu cliente capaz de obter as informações certas imediatamente, ele não precisa mais sair do site. Outro benefício significativo: tornará a sua marca muito mais próxima dos seus clientes.

Pronto para o pontapé de saída a sua experiência de chat de vídeo?