NewCrisp introduces Screen-sharing. Do demos and troubleshoot bugs in live
Caixa de Entrada Compartilhada

Uma caixa de entrada compartilhada para estimular a colaboração contínua em um só lugar

Use agora o Crisp grátis(Não é necessário cartão de crédito)

Muito mais que uma simples caixa de entrada compartilhada

Caixas de entrada colaborativas são normalmente vistas como uma simples caixa de e-mails. Crisp vai bem mais além! Nossa caixa de entrada compartilhada oferece uma incrível ferramenta para negócios, centralizando todas as mensagens de redes sociais como Facebook Messenger, DM do Twitter, SMS, Live Chat, WhatsApp e até mesmo Telegram e Line. Colabore facilmente dentro de uma mesma caixa de entrada, atribua conversas e melhore seu tempo de primeira resposta com recursos dedicados: Base de conhecimento, CRM, Chatbots e muito mais...

Produza mais, juntos

Acabe de uma vez por todas com threads de e-mail intermináveis, a caixa de entrada Crisp permite-o fazer anotações internas em cada conversa. Simplesmente mencione seus colegas de equipe em threads selecionadas para colaborar com os mesmos. Nossa caixa de entrada compartilhada tem a capacidade de reunir sua equipe em uma só ferramenta, trabalhando em conjunto e respondendo seus clientes facilmente. Crisp foi criado para possibilitar a colaboração em equipe e a comunicação em tempo real, tornando-o a alternativa perfeita à sua caixa de entrada individual

Saiba mais

Automatize fluxos de trabalho demorados

Deixe que sua equipe se concentre no que realmente importa para seus negócios e automatize ações de baixo valor. Nosso software de caixa de entrada compartilhada possui recursos dedicados que permitem a automatização de tarefas repetitivas: Crie regras de condução para atribuir conversas automaticamente a um grupo de usuários, Crie respostas prontas para automatizar respostas à perguntas repetitivas ou simplesmente crie cenários poderosos com nosso chatbot para gerar leads o dia todo, todos os dias, mesmo enquanto você dorme.

Saiba mais

Construa relacionamentos mais fortes com seus clientes

O desenvolvimento de bons relacionamentos com clientes não deveria ser algo exclusivo de grandes empresas

Acesse as avaliações de seus usuários

Descubra o quanto seus clientes apreciam seu suporte
Saiba mais

Lide com mensagens sociais de forma eficiente

Ofereça suporte a clientes nas redes sociais a partir da caixa de entrada de sua equipe
Saiba mais

Crie lembretes

Nunca perca um acompanhamento com seus leads ou clientes
Saiba mais

Monitore a eficiência da caixa de entrada de sua equipe

Com nossa caixa de entrada compartilhada, equipes podem facilmente visualizar seu desempenho e eficiência. É possível facilmente acessar métricas dedicadas, como tempo médio de primeira resposta ou relatórios de atividades detalhados, como mensagens enviadas, entregabilidade de gatilhos e a taxa atual de satisfação de clientes.

Saiba mais

Responda seus clientes automaticamente

Crie respostas automatizadas para melhorar seu relacionamento com clientes
Saiba mais

Conduza conversas automaticamente

Crie regras de condução para acelerar a atribuição de conversas
Saiba mais

Melhore a gestão de e-mails de suporte ao cliente

Não deixe que e-mails de suporte ao cliente se percam
Saiba mais

Centralize os dados de seus clientes e leads

Nossa caixa de entrada completa oferece acesso a uma plataforma de dados de clientes dedicada. Veja todas as informações sobre um cliente ou lead, incluindo sua localização, atividade e mais. Filtre e segmente os clientes pelas ações que executam ou não em seu aplicativo.

Saiba mais

Perguntas Frequentes

Uma caixa de entrada compartilhada é uma caixa de entrada colaborativa, permitindo que múltiplos usuários leiam e enviem e-mails, respondam conversas, mensagens de redes sociais e outros canais, como o WhatsApp. A caixa de entrada compartilhada é uma ferramenta que permite o aumento da produtividade das empresas através da automação e da colaboração.

Uma caixa de entrada compartilhada é uma caixa de entrada que pode ser gerenciada por múltiplos usuários dentro de uma empresa. Todos aqueles com acesso à caixa de entrada compartilhada podem enviar e receber e-mails de um endereço de e-mail compartilhado ou caixa de entrada pessoal, visualizar um registro de todos os e-mails enviados e recebidos, e salvar e-mails em pastas compartilhadas. Caixas de entrada compartilhadas modernas também possuem a capacidade de receber e responder mensagens de redes sociais, como o Messenger, WhatsApp ou Twitter. Tudo isto torna a caixa de entrada compartilhada um melhor local colaborativo para o trabalho em equipe e aumento da produtividade em toda a empresa.

Uma caixa de entrada colaborativa auxilia equipes no aumento de sua produtividade através do compartilhamento transparente de comunicações dentro da organização. Com uma melhor comunicação, equipes podem melhorar seu atendimento ao cliente. Uma caixa de entrada colaborativa é também conhecida como caixa de entrada compartilhada, permitindo que empresas executem fluxos de trabalho automatizados, como atribuições e notas de e-mail, para melhorar seu tempo de primeira resposta.

Pronto para melhorar o engajamento do cliente?