Conheça a melhor alternativa para Sendinblue

Como é que o Crisp se compara com o Sendinblue? Qual é a melhor plataforma para construir relações mais fortes com os clientes? Qual é a melhor alternativa para a Sendinblue? Descubra porque é que o Crisp é uma óptima alternativa ao Sendinblue.

Lançada em 2012 por Armand Thiberge, a Sendinblue foi criada para se tornar a caixa de ferramentas de vendas e marketing mais simples, confiável e econômica. No início, era uma simples plataforma de e-mail marketing que evoluiu ao longo do tempo.


Na Crisp, começamos como um chat ao vivo e crescemos como uma plataforma tudo-em-um para as equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente. As equipes da Sendinblue fizeram um ótimo trabalho na construção de um produto legal que agora ajuda mais de 80 000 empresas ao redor do mundo.


No entanto, a visão que a Crisp carrega é diferente de para onde a Sendinblue está se dirigindo. Se você está procurando por uma alternativa à Sendinblue, aqui está o motivo pelo qual você deve considerar a Crisp.


Procurando por alternativas ao Sendinblue?

Motivo #1

Unlimited não deve ser um privilégio

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência consistente com o cliente constrói um crescimento sustentável. A Sendinblue limita o uso de sua plataforma ou pede que você pague por mais volume.


Portanto, pode impactar a sua capacidade de oferecer uma experiência de cliente poderosa e altamente qualitativa com os seus clientes. Isso é triste.


Com o Crisp, você pode desfrutar de um plano Unlimited que vem com preços planos e transparentes.


Motivo #2

A velocidade é uma questão de desempenho

Na Crisp, acreditamos que todos devem merecer um widget de chat eficiente, rápido e confiável. Mesmo em países que podem não ter banda larga rápida na Internet, os clientes ou leads devem entrar facilmente em contato com as empresas.


Mais do que oferecer suporte acessível a clientes e leads em escala global, o tempo de carregamento é também um fator de classificação para os resultados de pesquisa do Google. Se você deseja melhorar sua visibilidade, você deve estar sempre disposto a diminuir a quantidade de widget externo que você serve para cada novo visitante.


É claro que o Sendinblue chat widget é ótimo, mas apenas para empresas que podem se dar ao luxo de aumentar o poder de seus servidores para contrabalançar o widget pesado que eles estão carregando para cada novo visitante.


Motivo #3

Peça mais do seu software de automação de marketing

A automação do marketing autônomo não é mais suficiente. Os clientes querem suporte imediato em vários canais.


Com Crisp, você pode conectar seu chat ao vivo a uma caixa de entrada compartilhada que lhe permitirá centralizar canais de mídia social como Facebook, Twitter, e até mesmo e-mails, Whatsapp, ou Instagram em um só lugar.


O Crisp live chat também oferece a capacidade de construir chatbots e benefícios de recursos dedicados, como respostas enlatadas ou notas internas para aumentar a colaboração entre as equipes.


Motivo #4

Obter um chatbot para responder aos clientes 24/7

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável.


Use o Crisp chatbots em cada etapa do ciclo de vida do cliente para reservar automaticamente mais demos, upsell usuários de teste e responder perguntas frequentes.


Além disso, você também pode tirar proveito do nosso bot multicanal para oferecer interações personalizadas com redes sociais como Facebook Messenger , Instagram DM, WhatsApp, ou mesmo Line e Telegram.


  • Política de preços justosAs ofertas Crisp são gratuitas e pagas. Todos os nossos planos vêm com preços fixos para que possa, esperar o que paga no final do mês.Saiba mais
  • Sem compromissoQueremos que seja livre de sair mais cedo do que deseja. É por isso que os planos Crisp vêm sem compromisso.Saiba mais
  • Experimente grátisAlguma vez comprou algo sem qualquer julgamento? É por isso que todos os nossos planos vêm com um julgamento de 14 dias sem necessidade de quaisquer CCSaiba mais

300.000 marcas já estão usando o Crisp para aprimorar a comunicação com seus clientes

Veja seus depoimentos

Descubra como Sendinblue se compara com Crisp

Desfrute de uma tabela comparativa detalhada sobre características e preços

Ocultar tabela comparativaMostrar tabela comparativa

Plano Mais Elevado

O plano mensal mais alto, conforme mostrado na página de preços
-95$/mo

Assento de Chat Incluído

Número de assentos incluídos no plano mais alto
320

Assento adicional

O custo de cada lugar adicional adicionado à conta mensal
$12/mo - €9/mo$10/mo

Contatos

Número de contatos permitidos para o plano
UnlimitedUnlimited

Faturamento anual para 10 usuários

Fatura anual para 10 usuários
-1140$

Cloud-Hosted

Plataforma que funciona no navegador, sem necessidade de download de qualquer software

Telemóvel Apps

Capacidade de trabalhar a partir do Android ou iOS

Desktop Apps

Capacidade de instalar aplicações dedicadas para Windows e MacOS

Avaliações dos clientes

Medir a satisfação dos clientes através de pesquisas dedicadas

Regras de roteamento

Conversas de rota manuais ou automáticas

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Receber e responder a mensagens directas das plataformas de serviço ao cliente

Notas e menções particulares

Colabore em tempo real com os colegas de equipe e mencione

Lembretes

Configuração de alertas para acompanhamento de casos específicos

API

Construir comportamentos personalizados através de APIs dedicadas

Proibição de Visitantes

Proibir visitantes ou clientes abusivos de entrar em contato com você

Partilha de ficheiros

Partilhe ficheiros através de múltiplos canais

Respostas enlatadas

Modelos de mensagens de acesso a partir de uma biblioteca partilhada

Formulário de contato

Adicione um formulário de contato em seu site

Portal do cliente

Centralizar os ingressos em uma visão individual para cada cliente

Detalhes dos visitantes

Obtenha os dados dos visitantes quando receber uma mensagem

Integração Javascript

O chat ao vivo é carregado usando Javascript

Acionador do bate-papo

Empurrar mensagens proativas através da caixa de chat

Livechat SDK da Web

Construir comportamentos personalizados usando código Javascript
-

Mensagem Sneak-peek

Veja o que o usuário está escrevendo antes que a mensagem seja enviada

Tradução ao vivo

Tradução automática de mensagens em canais múltiplos

Transcrição do Chat

Envie um resumo da conversa

Personalização

Personalize a forma como a caixa de chat é exibida

Navegação Co

Aceder ao ecrã dos clientes para co-pilotar sem plugin adicional

Multisite

Possibilidade de ser utilizado através de múltiplos websites

Chamadas de vídeo e áudio

Iniciar uma chamada de áudio ou vídeo a partir do chat ao vivo, sem plugin adicional

Impacto da velocidade

O tempo que leva o chat ao vivo para estar completamente carregado
-1,6s

Remoção da marca

Impedir que o fornecedor da marca seja exibido

Multilíngüe

Adaptar o contexto do chat ao vivo à língua do cliente

Chatbot empreiteiro

Cenários artesanais com habilidades de codificação oral

Cenários preliminares

Experimente o fluxo de trabalho do chatbot em modo de rascunho

Campos de entrada

Forma e captura de chumbo através do chatbot

Intenções da palavra-chave

Acionar chatbot baseado em palavras-chave

Blocos de condições

Adaptar o comportamento em condições específicas

Chatbot API

Conectar dados externos ou cenários de chatbot de embarcações

Opções de direcionamento

Personalizar a lista de utilizadores alvo

Dados dinâmicos

Insira dados dinâmicos nos seus templates

Sequências de e-mail e Chat

Sequências de pressão em múltiplos canais

Modelos

Guardar e gerir modelos de e-mail ou chat

Base de conhecimento

Crie um centro de ajuda para seus clientes e leads

SDK da Web

Personalize as interacções com Javascript

Protegido por senha

Proteja os seus artigos com uma senha

Multilíngüe

Disponibilize os seus artigos em vários idiomas

Personalização

Personalize o aspecto da sua base de conhecimentos

Nome de domínio personalizado

Anexe a base de conhecimento disponível ao seu domínio

Perfil do usuário

Visualização detalhada das informações dos seus clientes

Filtros avançados

Criar uma lista personalizada de usuários

Etiquetas & Segmentos

Etiquetar grupo de usuários para reuni-los sob uma bandeira

CRM integrações

Conecte sua caixa de entrada com os principais CRMs

Zapier Integração

Ligue a sua caixa de entrada com Zapier

Contato importação

Importar contato de um arquivo

Atividade do usuário

Veja a actividade dos utilizadores no seu site

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