Conheça a melhor alternativa ao LiveAgent

Como é que o Crisp se compara com o Live Agent? Qual é a melhor plataforma de gestão de atendimento ao cliente? Qual é a melhor alternativa para o Live Agent? Descubra porque Crisp é uma ótima alternativa para o LiveAgent.

Os fundadores do LiveAgent foram precursores quando construíram sua empresa em 2004, juntamente com outros grandes softwares como o LiveChatInc ou o Zendesk.

Desde então, eles construíram uma grande plataforma de gerenciamento de suporte ao cliente 360°, que é muito mais do que um simples software de bate-papo ao vivo.

Crisp e LiveAgent têm a mesma aparência quando você considera os recursos. Na Crisp, nós temos uma visão moderna do que deve ser a gestão de suporte ao cliente. Aqui está porque você deve considerar a Crisp quando procura por uma alternativa ao LiveAgent.

Procurando por alternativas ao LiveAgent?

Motivo #1

Pare de considerar os seus clientes como números de bilhete

Hoje em dia, os clientes querem sentir a parte humana de cada empresa. A LiveAgent construiu um grande produto, mas lidar com os pedidos dos clientes através da atribuição de números é a pior forma de humanizar a relação com os seus clientes.

Na Crisp, consideramos que cada mensagem tem de ser vista como um bilhete sem o número.

É por isso que, com a Caixa de Entrada Crisp, você tem conversas contínuas, conversas resolvidas e conversas não lidas. É por isso mesmo. Recentemente introduzimos uma forma moderna de lidar com o bilhete, que se chama "Threads".

  • Política de preços justosAs ofertas Crisp são gratuitas e pagas. Todos os nossos planos vêm com preços fixos para que possa, esperar o que paga no final do mês.Saiba mais
  • Sem compromissoQueremos que seja livre de sair mais cedo do que deseja. É por isso que os planos Crisp vêm sem compromisso.Saiba mais
  • Experimente grátisAlguma vez comprou algo sem qualquer julgamento? É por isso que todos os nossos planos vêm com um julgamento de 14 dias sem necessidade de quaisquer CCSaiba mais

Motivo #2

Não tente parecer mais jovem do que realmente é.

O LiveAgent orgulha-se de dizer que é a conversa mais rápida do mercado, e nós estamos felizes por eles!

A questão é que parece que eles se esqueceram de melhorar o seu widget de chat com funcionalidades modernas.

Emojis, co-navegação, chat de vídeo, compartilhamento de tela são recursos modernos que podem tornar sua experiência de suporte ao cliente ainda mais encantadora. Ser o primeiro é ótimo, oferecer uma experiência perfeita ao cliente é algo do qual os usuários de Crisup podem se orgulhar.

Motivo #3

Os nossos chatbots fazem mais do que apenas reservar reuniões

As empresas mais ambiciosas percebem que a criação de uma grande experiência para o cliente ajuda a obter um rendimento sustentável.

Use o Crisp chatbots em cada etapa do ciclo de vida do cliente para marcar automaticamente mais demos, upsell trialling usuários, responder perguntas frequentes ou rotear conversas automaticamente.

Além disso, também pode tirar partido do nosso chatbot para oferecer interacções personalizadas com redes sociais como o Facebook, Twitter ou WhatsApp.

Motivo #4

Trazer a experiência do cliente para outro nível

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável.

Por outro lado, websites e softwares tendem a se tornar cada vez mais complexos, em cada etapa do ciclo de vida dos clientes. Para ajudar os clientes, a Crisp oferece a possibilidade de co-browse com seus usuários para ajudá-los.

Você pode até assumir o controle da tela deles sem nenhum plugin adicional. Com o nosso software de co-pistagem, os nossos clientes podem ajudar os seus utilizadores em tempo real, fechar mais negócios e compreender melhor os problemas UX.

200.000 marcas já estão usando o Crisp para aprimorar a comunicação com seus clientes

Veja seus depoimentos

Descubra como o LiveAgent se compara com o Crisp

Ocultar tabela comparativaMostrar tabela comparativa

Faturamento anual para 10 usuários

4680$1140$

Plano Mais Elevado

36$/mo95$/mo

Assento de Chat Incluído

1Unlimited

Assento adicional

36$Unlimited

Contatos

UnlimitedUnlimited

Avaliações dos clientes

Nuvem-Hospedado

Aplicações móveis

Aplicações Desktop

Impacto da velocidade

1,2s1,6s

Acionador do bate-papo

Respostas enlatadas

Mensagem Sneak-peek

Detalhes dos visitantes

integração Javascript

Regras de roteamento

Proibição de Visitantes

construtor de Chatbot

API do Chatbot

Lembretes

Multilíngüe

Personalização

Campanha de e-mail e bate-papo por gotejamento

integrações de CRM

Integrações Zapier

Remoção da marca

19$/mo-

Tradução ao vivo

Transcrição do Chat

Multisite

Navegação Co

Chamadas de vídeo e áudio

Etiquetas & Segmentos

Partilha de ficheiros

API

Integração com Facebook e Twitter

Caixa de entrada compartilhada

Base de conhecimento

Comparar

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