Conheça a melhor alternativa ao RichPanel

Como é que o Crisp se compara com o Richpanel? Qual é o melhor software de atendimento ao cliente para a sua loja online? Qual é a melhor alternativa para a Richpanel? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao Richpanel.

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Procurando por alternativas ao RichPanel?

Fundada por Amit e GDJ Dorai, Richpanel é uma grande empresa que foi fundada em janeiro de 2019 com um foco específico: Ajudar os negócios de comércio eletrônico a melhorar a forma como eles lidam com o atendimento ao cliente. Com um foco profundo na integração com plataformas de comércio eletrônico como Shopify ou Magento ou WooCommerce, eles agora estão ajudando mais de 1000 empresas DTC em todo o mundo.

O Crisp começou como um chat ao vivo em 2016 e tornou-se uma das principais soluções como um aplicativo de atendimento ao cliente para marcas online. Ajudando mais de 500 000 empresas em todo o mundo, a Crisp ajuda empresas de comércio electrónico em todo o mundo a tornar a sua experiência de serviço ao cliente muito mais poderosa.

Portanto, se você está procurando uma alternativa ao Richpanel, aqui está o motivo pelo qual você deve considerar o Crisp.

Motivo #1

Acabar com a emoção dos dados de conversação em silo dentro da sua empresa

Crisp vem com uma plataforma de comunicação com o cliente tudo-em-um que traz a empresa em torno de uma ferramenta, tal como RichPanel

A questão é que, Crisp oferece muito mais integrações para aumentar a colaboração entre as suas equipas.

Com Crisp, pode centralizar Emails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter ou WhatsApp e muito mais dentro de uma caixa de entrada e beneficiar de funcionalidades dedicadas tais como chatbots, base de conhecimentos ou respostas guardadas.

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Motivo #2

Oferecer uma experiência moderna de software de chat

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável. Por outro lado, os websites e o software tendem a tornar-se cada vez mais complexos, em cada fase do ciclo de vida do cliente.

Para ajudar os clientes, Crisp oferece a possibilidade de iniciar uma conversa em vídeo com os seus utilizadores para os ajudar. Pode até partilhar o seu ecrã sem quaisquer plugins adicionais!

Com o nosso software de video chat, os nossos clientes podem ajudar os seus utilizadores em tempo real, fechar mais negócios e compreender melhor os problemas UX. Combine a co-pistagem com conversas de vídeo chat para tornar a sua experiência ainda mais poderosa.

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Motivo #3

Não nos integramos apenas com plataformas de comércio electrónico

Em Crisp, integramos com Shopify para permitir um comportamento personalizado directamente da sua caixa de entrada Crisp: Monitorizar os detalhes do carrinho, Ver histórico de encomendas mas não só... Crisp foi construído para facilitar a sua vida como comerciante em linha. É por isso que nos integramos com muitas outras ferramentas para tornar Crisp o seu local de trabalho único quando fala de serviço ao cliente.

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Motivo #4

Preços que não tocam à campainha!

Comparado com RichPanel Crisp vem com preços simples que oferecem uma utilização ilimitada do produto.

Crisp oferece um preço fixo para cada empresa, não importa o número de agentes, contactos ou o crescimento da sua empresa.

A partir de 0$/mês, Crisp vem com um chat gratuito ao vivo que pode ir muito mais fundo do que apenas um simples widget de chat. Veja isto!

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Construído para escala
Quer seja o cérebro por detrás de uma start-up em plena expansão ou esteja a comandar um gigante da Fortune 500, Crisp é a sua opção para aumentar a comunicação com os clientes. Criado com simplicidade e sofisticação, independentemente da dimensão da sua empresa, pode estabelecer uma ligação com os clientes sem esforço e com estilo.
Migração fácil de dados
Migrar para Crisp? Ficará satisfeito por saber que a transição não só é viável como é simples. A sua mudança será suave e sem complicações, permitindo a migração dos seus chats, artigos do centro de ajuda e contactos.
Política de preços justos
Crisp oferece uma gama de planos gratuitos e pagos, concebidos para satisfazer diferentes necessidades empresariais, assegurando simultaneamente a transparência e a previsibilidade da faturação. Todos os planos têm um preço fixo, o que significa que não existem taxas ocultas ou encargos inesperados.
Estamos aqui para ajudar
Estamos disponíveis quase 24 horas por dia, funcionando 24 horas por dia e 5 dias por semana. Este horário garante que podemos oferecer assistência atempada durante a maior parte da semana de trabalho, permitindo ajudar durante toda a semana com qualquer questão que possa ter.
Segurança a cada passo
Em Crisp, a sua segurança nunca é um pensamento posterior - é a nossa base. Estamos empenhados em proteger os seus dados com medidas de segurança de última geração, assegurando que cada interação é protegida com os mais elevados padrões de privacidade e conformidade.
Sem compromisso
Tem a liberdade de atualizar, reduzir ou cancelar o seu serviço em qualquer altura sem qualquer penalização. Esta flexibilidade é perfeita para empresas que sofrem flutuações sazonais ou que estão a crescer rapidamente.

Descubra como RichPanelse compara com Crisp

Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.

Fixação de preços

RichPanel

Plano Mais Elevado$99 / mo / agent
Assento de Chat Incluído1
Assento adicional$99 / mo / agent
Contatos-
Faturamento anual para 20 usuários$23.760

Crisp

Plano Mais Elevado$29/mo
Assento de Chat Incluído10
Assento adicional$10 / mo / agent
Contatos200 000
Faturamento anual para 20 usuários$1.548

Caixa de entrada compartilhada

	RichPanel	Crisp
Fixação de preços
Plano Mais Elevado	$99 / mo / agent	$29/mo
Assento de Chat Incluído	1	10
Assento adicional	$99 / mo / agent	$10 / mo / agent
Contatos	-	200 000
Faturamento anual para 20 usuários	$23.760	$1.548
Caixa de entrada compartilhada
Cloud-Hosted
Telemóvel Apps
Desktop Apps
Avaliações dos clientes
Regras de roteamento
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Notas e menções particulares
Lembretes
API
Proibição de Visitantes
Partilha de ficheiros
Respostas enlatadas
Formulário de contato
Portal do cliente
Livechat
Detalhes dos visitantes
Integração Javascript
Acionador do bate-papo
Livechat SDK da Web
Mensagem Sneak-peek
Tradução ao vivo
Transcrição do Chat
Personalização
Navegação Co
Multisite
Chamadas de vídeo e áudio
Impacto da velocidade	-	1,6s
Remoção da marca
Multilíngüe
Chatbot
Chatbot empreiteiro
Cenários preliminares
Campos de entrada
Intenções da palavra-chave
Blocos de condições
Chatbot API
Campanhas
Opções de direcionamento
Dados dinâmicos
Sequências de e-mail e Chat
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Base de conhecimento
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