Conheça a melhor alternativa para a Helpwise

Como é que o Crisp se compara com o Helpwise? Qual é a melhor caixa de entrada compartilhada, bate-papo ao vivo ou software do help center em todo o mundo? Qual é a melhor alternativa para a Helpwise? Descubra porque é que o Crisp é uma óptima alternativa à Helpwise.

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Procurando por alternativas Helpwise?

A Helpwise faz parte de uma empresa de software chamada SaaSLab, fundada pela Gaurav Sharma em 2016. A Helpwise foi criada para responder a um problema que as equipes do SaaSLab estavam enfrentando enquanto construíam projetos incríveis: colaborações e capacidade de resposta em múltiplos canais.

A Helpwise foi fundada no final de 2019 como um software de caixa de entrada compartilhada para empresas em todo o mundo. É engraçado pensar que eles são mais jovens do que Crisp! No início, o Crisp era apenas um software de bate-papo ao vivo, mas cresceu e se tornou uma plataforma de suporte ao cliente multicanal, oferecendo uma caixa de entrada compartilhada e muitos outros recursos para empresas em todo o mundo.

O que a equipe da Helpwise está fazendo é ótimo, mas se você está procurando uma alternativa, aqui está porque você deve considerar o Crisp.

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Oferecer uma estratégia simples de apoio ao cliente internacional

Hoje em dia, as fronteiras desapareceram graças à Internet. Os clientes podem vir de qualquer lugar. Usando Crisp, terá acesso a LiveTranslate que ajudará a sua equipa a falar como um nativo. Por vezes, os clientes não são fluentes em inglês, o que é normal! Poder estar com o mesmo pé faz com que a experiência do cliente seja muito melhor. Traduza as suas mensagens em todos os canais, directamente da sua caixa de entrada partilhada.

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Torne a sua experiência de chat ao vivo inesquecível

As empresas mais inovadoras sabem que criar uma experiência única para o cliente é fundamental para o crescimento a longo prazo. À medida que os sites e softwares se tornam mais complexos, cada fase do ciclo de vida do cliente exige soluções que acompanhem essas mudanças.

Se você está em busca de uma concorrente ao HelpWise, o Crisp é a solução ideal. Com recursos como vídeo chat e compartilhamento de tela, você pode oferecer suporte em tempo real, sem precisar de plugins adicionais.

Essa funcionalidade vai além do que o HelpWise oferece, ajudando a resolver problemas de UX, fechar mais negócios e garantir um atendimento mais eficaz.

Você pode encontrar mais de 50 comparações entre líderes do setor, ajudando as empresas a identificar as melhores soluções para alcançar a excelência no atendimento ao cliente.

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Construir portais de clientes para uma experiência personalizada

Construa um portal dedicado ao cliente para que cada um dos seus clientes possa ter uma visão única do que se está a passar com o seu pedido. Para a sua equipa? é o mesmo processo, todas as consultas são enviadas através da caixa de entrada partilhada para que os agentes possam beneficiar das nossas características dedicadas: encaminhamento, respostas enlatadas, chatbot e muito mais!

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Leve a experiência do cliente a um novo patamar

Conversar ao vivo com seus clientes é incrível, mas como você está aproveitando as ferramentas modernas? À medida que os websites e softwares se tornam mais complexos, é crucial ter recursos que acompanhem o ciclo de vida do cliente.

Se você está buscando substituir o HelpWise, a Crisp oferece funcionalidades avançadas como co-patrocínio e compartilhamento de tela, permitindo que você ajude seus usuários em tempo real, sem a necessidade de plugins adicionais. Com essas ferramentas, seus clientes recebem suporte mais eficaz, você fecha mais negócios e ganha insights valiosos sobre problemas de UX.

  • Escale com confiança

    Se você está comandando uma pequena startup ou liderando uma gigante global, o Crisp oferece a flexibilidade e sofisticação para escalar a sua comunicação com os clientes. Seu design simples e elegante garante uma interação fluida e eficaz, independentemente do porte da sua empresa.

  • Migração simples e eficiente

    A transição para uma nova plataforma é fácil e sem contratempos. Migrar chats, artigos do centro de ajuda, contatos, recursos de inteligência artificial e atalhos é um processo simples e rápido, permitindo que as equipes continuem atendendo seus clientes sem interrupções.

  • Modelo de preços justo e claro

    Um modelo de preços fixos elimina as surpresas financeiras. Com opções de planos gratuitos e pagos, as empresas podem escolher a alternativa que melhor atende às suas necessidades, sempre com total transparência e sem taxas extras.

  • Estamos aqui para ajudar você

    Nossa equipe está disponível quase 24 horas por dia, funcionando 5 dias por semana, para garantir assistência sempre que você precisar. Conte conosco para resolver suas dúvidas ao longo de toda a semana de trabalho.

  • Segurança em primeiro lugar

    No Crisp, a segurança dos seus dados é prioridade. Aplicamos tecnologia de ponta para proteger cada interação e manter os mais altos padrões de privacidade e conformidade.

  • Liberdade para decidir

    Sem taxas escondidas ou multas, você pode ajustar ou cancelar seu plano quando quiser. O Crisp oferece a flexibilidade que o seu negócio precisa.

Descubra como HelpWise se compara com Crisp

Compare funcionalidades, preços e benefícios em uma tabela completa. e para .

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Fixação de preços
HelpWise
  • Plano Mais Elevado$49 / agent / mo
  • Assento de Chat Incluído1
  • Assento adicional$49 / agent / mo
  • ContatosUndisclosed
  • Faturamento anual para 20 usuários$11.760
Crisp
  • Plano Mais Elevado$295/mo
  • Assento de Chat Incluído10
  • Assento adicional$10 / mo / agent
  • Contatos200 000
  • Faturamento anual para 20 usuários$4.740
Caixa de entrada compartilhada
Chat software
Chatbot
Inteligência artificial
Campanhas
Base de conhecimento
Gestão de contactos
HelpWiseCrisp
Fixação de preços
Plano Mais Elevado$49 / agent / mo$295/mo
Assento de Chat Incluído110
Assento adicional$49 / agent / mo$10 / mo / agent
ContatosUndisclosed200 000
Faturamento anual para 20 usuários$11.760$4.740
Caixa de entrada compartilhada
Hospedado na nuvem
Aplicativos para celular
Aplicativos para desktop
Avaliações de clientes
Regras de roteamento
Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp
Notas e menções privadas
Lembretes
API
Bloqueio de visitantes
Compartilhamento de arquivos
Respostas automáticas
Formulário de contato
Portal do cliente
Correio eletrónico partilhado
Chat software
Detalhes dos visitantes
Integração com Javascript
Ação automática no chat
Chat software SDK da Web-
Pré-visualização de mensagens
Tradução em tempo real
Transcrição do chat
Personalização
Co-navegação
Suporte para múltiplos sites
Chamadas de vídeo e áudio
Impacto na velocidade-1,6s
Remoção da marca
Suporte multilíngue
Chatbot
Chatbot empreiteiro
Cenários preliminares
Campos de entrada
Carrosséis
Multicanal
Iframe personalizado
Intenções da palavra-chave
Blocos de condições
Inteligência artificial
Chatbot API
Analítica
Inteligência artificial
Ingestão de dados internos
Copiloto
Assistente virtual
Categorização
Discurso para texto
Resumo
IA multilingue
LLM personalizado
Campanhas
Opções de direcionamento
Dados dinâmicos
Sequências de e-mail e Chat
Modelos
Base de conhecimento
Base de conhecimento
SDK da Web
Protegido por senha
Multilíngüe
Personalização
Nome de domínio personalizado
Gestão de contactos
Perfil do usuário
Filtros avançados
Etiquetas & Segmentos
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