Poznaj najlepszą alternatywę dla Chatra

Jak Crisp wypada w porównaniu do Chatra? Jakie jest najlepsze oprogramowanie do współdzielonej skrzynki odbiorczej? Jaka jest najlepsza alternatywa dla Chatra? Odkryj dlaczego Crisp jest świetną alternatywą dla Chatra.

14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań

Szukasz alternatyw dla Chatra?

Założyciele Chatra założyli firmę, która doprowadziła ich do zbudowania Chatra, która jest czatem na żywo, pocztą elektroniczną i skrzynką odbiorczą do mediów społecznościowych, która wzmacnia pozycję firm na całym świecie. Pierwotnie, w 2015 roku, Chatra była widgetem czatu, dokładnie tak jak Crisp! W 2021 roku Chatra została przejęta przez Sendinblue.
Ale potem ewoluowała we współdzieloną skrzynkę odbiorczą, która łączy czat, wiadomości społecznościowe i e-maile. W Crisp lubimy te historie, które promują przedsiębiorczość i ambicje, zwłaszcza z małym zespołem, jak w przypadku Chatra.
Crisp również zaczynał jako czat na żywo w 2015 roku. W 2020 roku Crisp jest znacznie więcej niż oprogramowaniem do czatu na żywo, ponieważ oferuje chatbot, współdzieloną skrzynkę odbiorczą, bazę wiedzy i wiele innych wspaniałych funkcji. Jeśli szukasz alternatywy dla Chatra, oto dlaczego powinieneś rozważyć Crisp

Zakończ problem z silosami informacyjnymi wewnątrz Twojej firmy

Crisp wychodzi z ofertą platformy komunikacji z klientami typu all-in-one, która skupia firmę wokół jednego narzędzia, tak jak np. Chatra.

Rzecz w tym, że Crisp oferuje znacznie więcej możliwości integracji, aby zwiększyć współpracę między Twoimi zespołami.

Z Crisp, można zebrać w jednym miejscu e-maile, SMS, czat na żywo, Facebook Messenger, Instagram, Twitter lub WhatsApp i wiele innych oraz korzystać z dedykowanych funkcji, takich jak chatboty, baza wiedzy lub zapisane odpowiedzi.

Automatyzacja procesów próbnych i sprzedaży dodatkowej za pomocą czatu i wiadomości e-mail

Prowadź zautomatyzowane kampanie marketingowe na wielu kanałach, aby przekonwertować więcej wersji próbnych i prowadzić sprzedaż krzyżową wśród istniejących klientów dzięki naszemu oprogramowaniu do automatyzacji marketingu, które znajduje się w Crisp.
Skoncentruj się na kluczowych interakcjach, aby dostarczyć właściwy komunikat we właściwym czasie i skorzystaj z opcji precyzyjnego targetowania, aby skierować wiadomości do właściwej grupy docelowej.

Aby pokazać, dlaczego Crisp jest najlepszym wyborem dla oprogramowania do obsługi klienta, porównaliśmy go z ponad 50 konkurentami.

Przenieś doświadczenia klientów na wyższy poziom

Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że tworząc światowej klasy doświadczenia klienta budujesz trwały wzrost. Z drugiej strony, strony internetowe i oprogramowanie stają się coraz bardziej złożone, na każdym etapie cyklu życia klienta.
Aby pomóc klientom, Crisp oferuje możliwość jednoczesnego przeglądania z użytkownikami, by zapewnić im wsparcie. Możesz nawet przejąć kontrolę nad ich ekranem bez żadnych dodatkowych wtyczek.
Dzięki naszemu oprogramowaniu do jednoczesnego przeglądania nasi klienci mogą pomagać swoim użytkownikom w czasie rzeczywistym, zamykać więcej transakcji i lepiej rozumieć problemy dotyczące UX.

Zbuduj bazę wiedzy, aby zmniejszyć liczbę rozmów

W porównaniu do
Chatra Crisp oferuje znacznie więcej niż tylko prosty czat na żywo.
Aby pomóc swoim klientom, Crisp oferuje możliwość stworzenia bazy wiedzy, która zbuduje nawyk "samoobsługi" w Twojej firmie.
Wszyscy wygrywają: Twój zespół obsługuje mniej zgłoszeń, a klienci mogą sami znaleźć odpowiedzi.

  • Zbudowany z myślą o skali

    Niezależnie od tego, czy jesteś mózgiem tętniącego życiem start-upu, czy sterujesz statkiem giganta z listy Fortune 500, Crisp jest idealnym rozwiązaniem do skalowania komunikacji z klientami. Stworzony z prostotą i wyrafinowaniem, bez względu na wielkość firmy, możesz łączyć się z klientami bez wysiłku i stylowo.

  • Łatwa migracja danych

    Migracja do Crisp? Z przyjemnością dowiesz się, że przejście jest nie tylko wykonalne, ale i proste. Przejście będzie płynne i bezproblemowe, umożliwiając migrację czatów, artykułów centrum pomocy i kontaktów.

  • Polityka uczciwych cen

    Crisp oferuje szereg zarówno bezpłatnych, jak i płatnych planów, zaprojektowanych tak, aby zaspokoić różne potrzeby biznesowe, zapewniając jednocześnie przejrzystość i przewidywalność rozliczeń. Wszystkie plany mają zryczałtowane ceny, co oznacza, że nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieoczekiwanych opłat.

  • Jesteśmy tutaj, aby pomóc

    Jesteśmy dostępni niemal przez całą dobę, działając 24 godziny na dobę i 5 dni w tygodniu. Taki harmonogram zapewnia, że możemy zaoferować terminową pomoc przez większość tygodnia roboczego, umożliwiając pomoc przez cały tydzień w przypadku jakichkolwiek pytań.

  • Bezpieczeństwo na każdym kroku

    Na stronie Crisp bezpieczeństwo użytkowników nigdy nie jest kwestią drugorzędną - to nasz fundament. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane za pomocą najnowocześniejszych środków bezpieczeństwa, zapewniając, że każda interakcja jest chroniona zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i zgodności.

  • Brak zaangażowania

    Masz swobodę aktualizacji, obniżenia lub anulowania usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia kary. Ta elastyczność jest idealna dla firm, które doświadczają sezonowych wahań lub tych, które są na ścieżce szybkiego wzrostu.

Dowiedz się, jak Chatra wypada w porównaniu z Crisp

Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen

Cennik
Chatra
  • Najwyższy plan$29 / mo / agent
  • Liczba miejsc na czacie1
  • Dodatkowe miejsce$29 / mo / agent
  • KontaktyUnlimited
  • Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$6960
Crisp
  • Najwyższy plan$95/mo
  • Liczba miejsc na czacie20
  • Dodatkowe miejsce$10 / mo / agent
  • Kontakty50 000
  • Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$1140
Współdzielona skrzynka odbiorcza
Czat na żywo
Chatbot
Kampanie
Baza wiedzy
Zarządzanie kontaktami
ChatraCrisp
Cennik
Najwyższy plan$29 / mo / agent$95/mo
Liczba miejsc na czacie120
Dodatkowe miejsce$29 / mo / agent$10 / mo / agent
KontaktyUnlimited50 000
Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$6960$1140
Współdzielona skrzynka odbiorcza
Usługi w chmurze
Aplikacje mobilne
Aplikacje na pulpit
Oceny klientów
Zasady kierowania
Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp
Prywatne notatki i wzmianki
Przypomnienia
API
Blokowanie użytkowników
Udostępnianie plików
Gotowe odpowiedzi
Formularz kontaktowy
Portal klienta
Czat na żywo
Szczegóły dotyczące odwiedzających
Integracja z Javascript
Wyzwalacz widżetu czatu
Czat na żywo Web SDK-
Podgląd wiadomości
Tłumaczenie na żywo
Zapis czatu
Dopasowywanie
Wspólne Przeglądanie
Multisite
Połączenia wideo i audio
Wpływ prędkości-1,6s
Usuwanie znaków firmowych
Strona wielojęzyczna
Chatbot
Kreator chatbota
Projekty scenariuszy
Pola wprowadzania danych
Koncepcje słów kluczowych
Instrukcje warunkowe
Chatbot API
Kampanie
Opcje kierowania
Dane dynamiczne
Sekwencje e-mail i czatu
Szablony
Baza wiedzy
Baza wiedzy
Web SDK
Chronione hasłem
Strona wielojęzyczna
Personalizacja
Własna nazwa domeny
Zarządzanie kontaktami
Profil użytkownika
Zaawansowane filtry
Znaczniki i segmenty
Integracje CRM
Integracja Zapier
Import kontaktów
Aktywność użytkowników
Zobacz szczegółowe cenyDowiedz się więcejDowiedz się więcej

Gotowy do poprawy jakości obsługi klienta?