Poznaj alternatywę dla Brevo Chat (dawniej Chatra)
Jak chatbot AI Crisp wypada w porównaniu do Chatra? Czy Crisp jest lepszą alternatywą dla Chatra w zakresie wsparcia wielokanałowego? Jakie unikalne funkcje oferuje Crisp w porównaniu do Chatra? Czy wspólna skrzynka odbiorcza Crisp może lepiej poprawić współpracę zespołową niż Chatra?
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań









Szukasz alternatyw dla Chatra?
Na dynamicznym rynku oprogramowania do czatu na żywo, Chatra wyróżnia się jako znaczący gracz, skoncentrowany na poprawie interakcji z klientami dla firm różnej wielkości. Opracowana w celu zaspokojenia rosnącej potrzeby bardziej intuicyjnych narzędzi wsparcia klienta, Chatra oferuje funkcje takie jak wiadomości w czasie rzeczywistym, historia czatów i śledzenie odwiedzających stronę. Jej celem jest stworzenie płynnych kanałów komunikacji między firmami a ich klientami, podnosząc tym samym standardy obsługi klienta. Prostota i przyjazny interfejs oprogramowania sprawiają, że jest ono szczególnie atrakcyjne dla małych firm, które chcą dodać osobisty akcent do swoich działań związanych z obsługą klienta.
Z kolei Crisp rozwija to, co może zaoferować narzędzie do czatu na żywo, wprowadzając nie tylko podstawowe funkcjonalności, ale także innowacyjne funkcje, takie jak zautomatyzowane odpowiedzi chatbotów i obsługa wiadomości z bogatymi mediami. Obejmuje wspólną skrzynkę odbiorczą, aby wspierać komunikację zespołową, oferując bardziej zaawansowaną platformę do zarządzania interakcjami z klientami. To, co wyróżnia Crisp, to jego wszechstronność i kompleksowe podejście, mające na celu bycie centralnym punktem wszystkich komunikacji z klientami. Dzięki temu jest nie tylko alternatywą dla tradycyjnych rozwiązań czatu na żywo, ale bardziej zaawansowaną opcją dla firm, które chcą podnieść swoje strategie wsparcia klienta.

Zakończ problem z silosami informacyjnymi wewnątrz Twojej firmy
Crisp wychodzi z ofertą platformy komunikacji z klientami typu all-in-one, która skupia firmę wokół jednego narzędzia, tak jak np. Chatra.
Rzecz w tym, że Crisp oferuje znacznie więcej możliwości integracji, aby zwiększyć współpracę między Twoimi zespołami.
Z Crisp, można zebrać w jednym miejscu e-maile, SMS, czat na żywo, Facebook Messenger, Instagram, Twitter lub WhatsApp i wiele innych oraz korzystać z dedykowanych funkcji, takich jak chatboty, baza wiedzy lub zapisane odpowiedzi.

Automatyzacja procesów próbnych i sprzedaży dodatkowej za pomocą czatu i wiadomości e-mail
Prowadź zautomatyzowane kampanie marketingowe na wielu kanałach, aby przekonwertować więcej wersji próbnych i prowadzić sprzedaż krzyżową wśród istniejących klientów dzięki naszemu oprogramowaniu do automatyzacji marketingu, które znajduje się w Crisp.
Skoncentruj się na kluczowych interakcjach, aby dostarczyć właściwy komunikat we właściwym czasie i skorzystaj z opcji precyzyjnego targetowania, aby skierować wiadomości do właściwej grupy docelowej.
Aby pokazać, dlaczego Crisp jest najlepszym wyborem dla oprogramowania do obsługi klienta, porównaliśmy go z ponad 50 konkurentami.

Najpopularniejsze z nich:
Przenieś doświadczenia klientów na wyższy poziom
Najlepsze firmy zdają sobie sprawę, że tworząc światowej klasy doświadczenia klienta budujesz trwały wzrost. Z drugiej strony, strony internetowe i oprogramowanie stają się coraz bardziej złożone, na każdym etapie cyklu życia klienta.
Aby pomóc klientom, Crisp oferuje możliwość jednoczesnego przeglądania z użytkownikami, by zapewnić im wsparcie. Możesz nawet przejąć kontrolę nad ich ekranem bez żadnych dodatkowych wtyczek.
Dzięki naszemu oprogramowaniu do jednoczesnego przeglądania nasi klienci mogą pomagać swoim użytkownikom w czasie rzeczywistym, zamykać więcej transakcji i lepiej rozumieć problemy dotyczące UX.

Zbuduj bazę wiedzy, aby zmniejszyć liczbę rozmów
W porównaniu do
Chatra Crisp oferuje znacznie więcej niż tylko prosty czat na żywo.
Aby pomóc swoim klientom, Crisp oferuje możliwość stworzenia bazy wiedzy, która zbuduje nawyk "samoobsługi" w Twojej firmie.
Wszyscy wygrywają: Twój zespół obsługuje mniej zgłoszeń, a klienci mogą sami znaleźć odpowiedzi.
Zbudowany z myślą o skali
Niezależnie od tego, czy jesteś mózgiem tętniącego życiem start-upu, czy sterujesz statkiem giganta z listy Fortune 500, Crisp jest idealnym rozwiązaniem do skalowania komunikacji z klientami. Stworzony z prostotą i wyrafinowaniem, bez względu na wielkość firmy, możesz łączyć się z klientami bez wysiłku i stylowo.
Łatwa migracja danych
Migracja do Crisp? Z przyjemnością dowiesz się, że przejście jest nie tylko wykonalne, ale i proste. Przejście będzie płynne i bezproblemowe, umożliwiając migrację czatów, artykułów centrum pomocy i kontaktów.
Polityka uczciwych cen
Crisp oferuje szereg zarówno bezpłatnych, jak i płatnych planów, zaprojektowanych tak, aby zaspokoić różne potrzeby biznesowe, zapewniając jednocześnie przejrzystość i przewidywalność rozliczeń. Wszystkie plany mają zryczałtowane ceny, co oznacza, że nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieoczekiwanych opłat.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Jesteśmy dostępni niemal przez całą dobę, działając 24 godziny na dobę i 5 dni w tygodniu. Taki harmonogram zapewnia, że możemy zaoferować terminową pomoc przez większość tygodnia roboczego, umożliwiając pomoc przez cały tydzień w przypadku jakichkolwiek pytań.
Bezpieczeństwo na każdym kroku
Na stronie Crisp bezpieczeństwo użytkowników nigdy nie jest kwestią drugorzędną - to nasz fundament. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane za pomocą najnowocześniejszych środków bezpieczeństwa, zapewniając, że każda interakcja jest chroniona zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i zgodności.
Brak zaangażowania
Masz swobodę aktualizacji, obniżenia lub anulowania usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia kary. Ta elastyczność jest idealna dla firm, które doświadczają sezonowych wahań lub tych, które są na ścieżce szybkiego wzrostu.
Dowiedz się, jak Chatra wypada w porównaniu z Crisp
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen

- Najwyższy plan$33 / mo / agent
- Liczba miejsc na czacie1
- Dodatkowe miejsce$33 / mo / agent
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$7920
- Najwyższy plan$295/mo
- Liczba miejsc na czacie20
- Dodatkowe miejsce$10 / mo / agent
- Kontakty200 000
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$3540
Chatra | Crisp | |
---|---|---|
Cennik | ||
Najwyższy plan | $33 / mo / agent | $295/mo |
Liczba miejsc na czacie | 1 | 20 |
Dodatkowe miejsce | $33 / mo / agent | $10 / mo / agent |
Kontakty | Unlimited | 200 000 |
Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | $7920 | $3540 |
Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
Usługi w chmurze | ||
Aplikacje mobilne | ||
Aplikacje na pulpit | ||
Oceny klientów | ||
Zasady kierowania | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
Prywatne notatki i wzmianki | ||
Przypomnienia | ||
API | ||
Blokowanie użytkowników | ||
Udostępnianie plików | ||
Gotowe odpowiedzi | ||
Formularz kontaktowy | ||
Portal klienta | ||
Współdzielona poczta e-mail | ||
Czat na żywo | ||
Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
Integracja z Javascript | ||
Wyzwalacz widżetu czatu | ||
Czat na żywo Web SDK | ||
Podgląd wiadomości | ||
Tłumaczenie na żywo | ||
Zapis czatu | ||
Dopasowywanie | ||
Wspólne Przeglądanie | ||
Multisite | ||
Połączenia wideo i audio | ||
Wpływ prędkości | - | 1,6s |
Usuwanie znaków firmowych | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Chatbot | ||
Kreator chatbota | ||
Projekty scenariuszy | ||
Pola wprowadzania danych | ||
Karuzele | ||
Wielokanałowość | ||
Niestandardowa ramka iframe | ||
Koncepcje słów kluczowych | ||
Instrukcje warunkowe | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Chatbot API | ||
Analityka | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Wewnętrzne pozyskiwanie danych | ||
Pilot | ||
Wirtualny asystent | ||
Kategoryzacja | ||
Mowa-tekst | ||
Podsumowanie | ||
Wielojęzyczna sztuczna inteligencja | ||
Niestandardowe LLM | ||
Kampanie | ||
Opcje kierowania | ||
Dane dynamiczne | ||
Sekwencje e-mail i czatu | ||
Szablony | ||
Baza wiedzy | ||
Baza wiedzy | ||
Web SDK | ||
Chronione hasłem | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Personalizacja | ||
Własna nazwa domeny | ||
Zarządzanie kontaktami | ||
Profil użytkownika | ||
Zaawansowane filtry | ||
Znaczniki i segmenty | ||
Integracje CRM | ||
Integracja Zapier | ||
Import kontaktów | ||
Aktywność użytkowników | ||
Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Odkryj dlaczego Crisp jest najlepszą alternatywą dla liderów na rynku
Alternatywa dla HubSpot Service Hub Alternatywa dla Salesforce Service Cloud Alternatywa dla Genesys Cloud CX Alternatywa dla Sendinblue Alternatywa dla Drift Alternatywa dla Userlike Alternatywa dla 3CX Alternatywa dla HelpShift Alternatywa dla LiveAgent Alternatywa dla AgileCRM Alternatywa dla Proprofs Alternatywa dla Acquire Alternatywa dla HappyFox Alternatywa dla Livehelp Now Alternatywa dla Smartsupp Alternatywa dla Pure Chat Alternatywa dla Lucky Orange Alternatywa dla Rocket.Chat Alternatywa dla Jivochat Alternatywa dla ReAmaze Alternatywa dla Kustomer Alternatywa dla Team Support (Ex Snap Engage) Alternatywa dla Formilla Live Chat Alternatywa dla HelpCrunch Alternatywa dla HiverHQ Alternatywa dla User.com Alternatywa dla iAdvize Alternatywa dla Trengo Alternatywa dla Chatlio Alternatywa dla eDesk Alternatywa dla Gmelius Alternatywa dla Gladly Alternatywa dla HelpWise Alternatywa dla Comet Chat Alternatywa dla Verloop Alternatywa dla RichPanel Alternatywa dla Desk365