Conheça a melhor alternativa ao Gorgias

Como é que o Crisp se compara com o Gorgias? Qual é a melhor ferramenta de atendimento ao cliente para lojas online? Qual é a melhor alternativa para o Gorgias? Descubra a nossa tabela comparativa exaustiva entre o Crisp e o Gorgias.

Experimente grátis!Veja a comparação completa

Teste grátis por 14 dias – sem compromisso

alternative-hero-scene-man-character-texture

alternative-hero-scene-man-chair-texture

alternative-hero-scene-woman-character-texture

alternative-slug-hero-scene-woman-chair-texture

Procurando por alternativas para Gorgias?

Os fundadores da Gorgias construíram um grande produto que ajuda as empresas de comércio electrónico a melhor apoiarem os seus clientes e líderes.

Originalmente, Gorgias era dedicado a Shopify, mas agora, eles estão expandindo para o Magento e abrindo suas plataformas para outros comerciantes de comércio eletrônico, o que é ótimo!

Crisp vem do mundo do chat ao vivo e é uma empresa de mensagens para clientes, ajudando as empresas a melhorar as suas comunicações em múltiplos canais, seja qual for a plataforma.

Se você está procurando por uma alternativa ao Gorgias aqui são algumas razões que você deve considerar ao olhar sobre o Crisp.

Motivo #1

Pare de considerar os seus clientes como números de bilhetes

Actualmente, os clientes querem sentir a parte humana de cada empresa. Gorgias construiu um grande produto, mas lidar com os pedidos dos clientes através da atribuição de números é a pior maneira de humanizar as relações dos seus clientes.

Em Crisp, consideramos que cada mensagem tem de ser vista como um bilhete sem a coisa do número. É por isso que, na caixa de entrada Crisp, tem conversas em curso, conversas resolvidas e conversas não lidas.

É isso mesmo. Introduzimos recentemente uma forma moderna de lidar com os bilhetes, que se chama "Threads".

Saiba mais

Motivo #2

Obter um chatbot para responder aos clientes 24/7

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável.

Utilize Crisp chatbots em cada fase do ciclo de vida do cliente para reservar automaticamente demos, revender utilizadores, e responder automaticamente às perguntas mais frequentes.

Além disso, pode também beneficiar do nosso chatbot para oferecer interacções personalizadas com redes sociais tais como Facebook, Twitter, WhatsApp, Line ou Telegram.

Saiba mais

Ver todos os concorrentes

Motivo #3

Levar a experiência dos clientes a outro nível

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável.

Por outro lado, os websites e o software tendem a tornar-se cada vez mais complexos, em cada fase do ciclo de vida do cliente. Para ajudar os clientes, Crisp oferece a possibilidade de co-pilotar com os seus utilizadores para os ajudar.

Pode mesmo assumir o controlo do seu ecrã sem quaisquer plugins adicionais. Com o nosso software de co-pistagem, os nossos clientes podem ajudar os seus utilizadores em tempo real, fechar mais negócios e compreender melhor as questões UX.

Saiba mais

Motivo #4

Estamos a ser transparentes quanto aos nossos preços

Comparado com Gorgias Crisp vem com preços simples que oferecem uma utilização ilimitada do produto.

Crisp oferece um preço fixo para cada empresa, não importa o número de agentes, contactos ou o crescimento da sua empresa.

A partir de 0$/mês, Crisp vem com um chat gratuito ao vivo que pode ir muito mais fundo do que apenas um simples widget de chat. Veja isto!

Saiba mais

Construído para escala
Quer seja o cérebro por detrás de uma start-up em plena expansão ou esteja a comandar um gigante da Fortune 500, Crisp é a sua opção para aumentar a comunicação com os clientes. Criado com simplicidade e sofisticação, independentemente da dimensão da sua empresa, pode estabelecer uma ligação com os clientes sem esforço e com estilo.
Migração fácil de dados
Migrar para Crisp? Ficará satisfeito por saber que a transição não só é viável como é simples. A sua mudança será suave e sem complicações, permitindo a migração dos seus chats, artigos do centro de ajuda e contactos.
Política de preços justos
Crisp oferece uma gama de planos gratuitos e pagos, concebidos para satisfazer diferentes necessidades empresariais, assegurando simultaneamente a transparência e a previsibilidade da faturação. Todos os planos têm um preço fixo, o que significa que não existem taxas ocultas ou encargos inesperados.
Estamos aqui para ajudar
Estamos disponíveis quase 24 horas por dia, funcionando 24 horas por dia e 5 dias por semana. Este horário garante que podemos oferecer assistência atempada durante a maior parte da semana de trabalho, permitindo ajudar durante toda a semana com qualquer questão que possa ter.
Segurança a cada passo
Em Crisp, a sua segurança nunca é um pensamento posterior - é a nossa base. Estamos empenhados em proteger os seus dados com medidas de segurança de última geração, assegurando que cada interação é protegida com os mais elevados padrões de privacidade e conformidade.
Sem compromisso
Tem a liberdade de atualizar, reduzir ou cancelar o seu serviço em qualquer altura sem qualquer penalização. Esta flexibilidade é perfeita para empresas que sofrem flutuações sazonais ou que estão a crescer rapidamente.

Descubra como Gorgiasse compara com Crisp

Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.

Fixação de preços

Gorgias

Plano Mais Elevado900$ / mo for 5000 tickets
Assento de Chat Incluído500
Assento adicional-
Contatos-
Faturamento anual para 20 usuários$10.800

Crisp

Plano Mais Elevado$29/mo
Assento de Chat Incluído10
Assento adicional$10 / mo / agent
Contatos200 000
Faturamento anual para 20 usuários$1.548

Caixa de entrada compartilhada

	Gorgias	Crisp
Fixação de preços
Plano Mais Elevado	900$ / mo for 5000 tickets	$29/mo
Assento de Chat Incluído	500	10
Assento adicional	-	$10 / mo / agent
Contatos	-	200 000
Faturamento anual para 20 usuários	$10.800	$1.548
Caixa de entrada compartilhada
Cloud-Hosted
Telemóvel Apps
Desktop Apps
Avaliações dos clientes
Regras de roteamento
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Notas e menções particulares
Lembretes
API
Proibição de Visitantes
Partilha de ficheiros
Respostas enlatadas
Formulário de contato
Portal do cliente
Livechat
Detalhes dos visitantes
Integração Javascript
Acionador do bate-papo
Livechat SDK da Web	-
Mensagem Sneak-peek
Tradução ao vivo
Transcrição do Chat
Personalização
Navegação Co
Multisite
Chamadas de vídeo e áudio
Impacto da velocidade	-	1,6s
Remoção da marca
Multilíngüe
Chatbot
Chatbot empreiteiro
Cenários preliminares
Campos de entrada
Intenções da palavra-chave
Blocos de condições
Chatbot API
Campanhas
Opções de direcionamento
Dados dinâmicos
Sequências de e-mail e Chat
Modelos
Base de conhecimento
Base de conhecimento
SDK da Web
Protegido por senha
Multilíngüe
Personalização
Nome de domínio personalizado
Gestão de contactos
Perfil do usuário
Filtros avançados
Etiquetas & Segmentos
CRM integrações
Zapier Integração
Contato importação
Atividade do usuário
Ver preços pormenorizados	Saiba mais	Saiba mais