Poznaj alternatywę dla Userlike
Jak wypada Crisp w porównaniu z Userlike? Jaka jest najlepsza platforma do przekształcania rozmów w stałych klientów? Jaka jest najlepsza alternatywa dla Userlike? Dowiedz się, dlaczego Crisp jest świetną alternatywą dla Userlike.
14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań








Szukasz alternatyw dla Userlike?
Userlike, oprogramowanie do komunikacji z klientami pochodzące z Niemiec, od momentu swojego powstania w 2011 roku dąży do tworzenia bardziej osobistych relacji w cyfrowej obsłudze klienta. Założona przez Svena Engelmann i Timoora Taufiga platforma rozwinęła się dzięki skupieniu się na rozwiązaniach czatu w czasie rzeczywistym, które łączą firmy z ich klientami. Kluczowe funkcje obejmują czat na żywo, chatboty oraz integrację z popularnymi kanałami komunikacyjnymi, takimi jak WhatsApp i Facebook Messenger. Dzięki intuicyjnemu interfejsowi, Userlike pomaga zespołom wsparcia klienta efektywnie zarządzać interakcjami i szybko odpowiadać na zapytania, obsługując różne branże w celu poprawy doświadczeń klientów i budowania trwałych relacji.
Z kolei Crisp oferuje szerszy zakres narzędzi mających na celu uproszczenie i wzbogacenie interakcji z klientami. Oprócz tradycyjnych metod czatu, Crisp integruje zaawansowane funkcje, takie jak wspólna skrzynka odbiorcza, która pozwala wszystkim członkom śledzić interakcje z klientami, oraz zaawansowane możliwości chatbotów zasilanych sztuczną inteligencją. Wyróżniającą się cechą Crisp jest współprzeglądanie, które umożliwia agentom wsparcia współzarządzanie ekranami użytkowników w celu szybszego rozwiązywania problemów. Ten zestaw narzędzi nie tylko ułatwia komunikację, ale także wzmacnia współpracę i kooperację w zespołach wsparcia, co może dawać Crisp przewagę nad Userlike w konkurencyjnym obszarze oprogramowania do obsługi klienta.


Jesteśmy także w pełni zgodni z RODO
Crisp jest francuską firmą, której zależy na RODO i ogólnej prywatności. Zapraszamy do zapoznania się z naszą zgodnością z Umową Powierzenia Przetwarzania Danych i RODO oraz przeczytania naszych warunków, aby dowiedzieć się, dlaczego jesteśmy firmą, której również możesz zaufać.

Spraw, aby Twoi klienci byli bardziej niezależni
W porównaniu z
Userlike Crisp obejmuje szersze spektrum cyklu życia klienta. Aby pomóc swoim klientom, Crisp oferuje możliwość zbudowania bazy wiedzy, która sprawi, że klient będzie znacznie bardziej samodzielny.
Wszyscy wygrywają: Twój zespół obsługuje mniej zgłoszeń, a klienci mogą samodzielnie znaleźć odpowiedzi. Połącz to z naszymi chatbotami, aby wyjść zwycięsko na każdym etapie.
Aby pokazać, dlaczego Crisp jest najlepszym wyborem dla oprogramowania do obsługi klienta, porównaliśmy go z ponad 50 konkurentami.

Najpopularniejsze z nich:
Szybkość to podstawa wydajności
W przeciwieństwie do
Userlike uważamy, że każdy powinien zasługiwać na wydajny, szybki i niezawodny widżet czatu. Nawet w krajach, które mogą nie mieć szybkich szerokopasmowych łączy internetowych, klienci powinni być w stanie łatwo skontaktować się z firmami.
Oprócz oferowania przystępnej obsługi klienta na skalę globalną, czas ładowania jest również czynnikiem rankingowym dla wyników wyszukiwania Google. Jeśli chcesz poprawić swoją widoczność, powinieneś zawsze być skłonny do zmniejszenia liczby zewnętrznych widżetów, które serwujesz dla każdego nowego odwiedzającego.
Oczywiście,
Userlike jest świetny, ale tylko dla firm, które mogą sobie pozwolić na zwiększenie mocy swoich serwerów, aby zrównoważyć spory widget, który ładują dla każdego nowego odwiedzającego.

Wycena jakiej jeszcze nie widziałeś!
W porównaniu z
Userlike Crisp ma prostą cenę, która oferuje nieograniczone korzystanie z produktu.
Crisp oferuje stałą cenę dla każdej firmy, bez względu na liczbę agentów, kontaktów czy rozwój firmy.
Począwszy od 0 $/msc, Crisp wychodzi z propozycją bezpłatnego czatu na żywo, który może sięgnąć o wiele dalej niż tylko prosty widget czatu. Przekonaj się sam!
Zbudowany z myślą o skali
Niezależnie od tego, czy jesteś mózgiem tętniącego życiem start-upu, czy sterujesz statkiem giganta z listy Fortune 500, Crisp jest idealnym rozwiązaniem do skalowania komunikacji z klientami. Stworzony z prostotą i wyrafinowaniem, bez względu na wielkość firmy, możesz łączyć się z klientami bez wysiłku i stylowo.
Łatwa migracja danych
Migracja do Crisp? Z przyjemnością dowiesz się, że przejście jest nie tylko wykonalne, ale i proste. Przejście będzie płynne i bezproblemowe, umożliwiając migrację czatów, artykułów centrum pomocy i kontaktów.
Polityka uczciwych cen
Crisp oferuje szereg zarówno bezpłatnych, jak i płatnych planów, zaprojektowanych tak, aby zaspokoić różne potrzeby biznesowe, zapewniając jednocześnie przejrzystość i przewidywalność rozliczeń. Wszystkie plany mają zryczałtowane ceny, co oznacza, że nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieoczekiwanych opłat.
Jesteśmy tutaj, aby pomóc
Jesteśmy dostępni niemal przez całą dobę, działając 24 godziny na dobę i 5 dni w tygodniu. Taki harmonogram zapewnia, że możemy zaoferować terminową pomoc przez większość tygodnia roboczego, umożliwiając pomoc przez cały tydzień w przypadku jakichkolwiek pytań.
Bezpieczeństwo na każdym kroku
Na stronie Crisp bezpieczeństwo użytkowników nigdy nie jest kwestią drugorzędną - to nasz fundament. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane za pomocą najnowocześniejszych środków bezpieczeństwa, zapewniając, że każda interakcja jest chroniona zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i zgodności.
Brak zaangażowania
Masz swobodę aktualizacji, obniżenia lub anulowania usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia kary. Ta elastyczność jest idealna dla firm, które doświadczają sezonowych wahań lub tych, które są na ścieżce szybkiego wzrostu.
Dowiedz się, jak Userlike wypada w porównaniu z Crisp
Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen

- Najwyższy plan350€/mo
- Liczba miejsc na czacie10
- Dodatkowe miejsce$20/mo/agent
- KontaktyUnlimited
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników€6600
- Najwyższy plan$295/mo
- Liczba miejsc na czacie20
- Dodatkowe miejsce$10 / mo / agent
- Kontakty200 000
- Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$3540
Userlike | Crisp | |
---|---|---|
Cennik | ||
Najwyższy plan | 350€/mo | $295/mo |
Liczba miejsc na czacie | 10 | 20 |
Dodatkowe miejsce | $20/mo/agent | $10 / mo / agent |
Kontakty | Unlimited | 200 000 |
Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników | €6600 | $3540 |
Współdzielona skrzynka odbiorcza | ||
Usługi w chmurze | ||
Aplikacje mobilne | ||
Aplikacje na pulpit | ||
Oceny klientów | ||
Zasady kierowania | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp | ||
Prywatne notatki i wzmianki | ||
Przypomnienia | ||
API | ||
Blokowanie użytkowników | ||
Udostępnianie plików | ||
Gotowe odpowiedzi | ||
Formularz kontaktowy | ||
Portal klienta | ||
Współdzielona poczta e-mail | ||
Czat na żywo | ||
Szczegóły dotyczące odwiedzających | ||
Integracja z Javascript | ||
Wyzwalacz widżetu czatu | ||
Czat na żywo Web SDK | ||
Podgląd wiadomości | ||
Tłumaczenie na żywo | ||
Zapis czatu | ||
Dopasowywanie | ||
Wspólne Przeglądanie | ||
Multisite | ||
Połączenia wideo i audio | ||
Wpływ prędkości | - | 1,6s |
Usuwanie znaków firmowych | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Chatbot | ||
Kreator chatbota | ||
Projekty scenariuszy | ||
Pola wprowadzania danych | ||
Karuzele | ||
Wielokanałowość | ||
Niestandardowa ramka iframe | ||
Koncepcje słów kluczowych | ||
Instrukcje warunkowe | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Chatbot API | ||
Analityka | ||
Sztuczna inteligencja | ||
Wewnętrzne pozyskiwanie danych | ||
Pilot | ||
Wirtualny asystent | ||
Kategoryzacja | ||
Mowa-tekst | ||
Podsumowanie | ||
Wielojęzyczna sztuczna inteligencja | ||
Niestandardowe LLM | ||
Kampanie | ||
Opcje kierowania | ||
Dane dynamiczne | ||
Sekwencje e-mail i czatu | ||
Szablony | ||
Baza wiedzy | ||
Baza wiedzy | ||
Web SDK | ||
Chronione hasłem | ||
Strona wielojęzyczna | ||
Personalizacja | ||
Własna nazwa domeny | ||
Zarządzanie kontaktami | ||
Profil użytkownika | ||
Zaawansowane filtry | ||
Znaczniki i segmenty | ||
Integracje CRM | ||
Integracja Zapier | ||
Import kontaktów | ||
Aktywność użytkowników | ||
Zobacz szczegółowe ceny | Dowiedz się więcej | Dowiedz się więcej |
Odkryj dlaczego Crisp jest najlepszą alternatywą dla liderów na rynku
Alternatywa dla HubSpot Service Hub Alternatywa dla Salesforce Service Cloud Alternatywa dla Genesys Cloud CX Alternatywa dla Sendinblue Alternatywa dla Drift Alternatywa dla 3CX Alternatywa dla HelpShift Alternatywa dla LiveAgent Alternatywa dla AgileCRM Alternatywa dla Proprofs Alternatywa dla Acquire Alternatywa dla HappyFox Alternatywa dla Livehelp Now Alternatywa dla Smartsupp Alternatywa dla Pure Chat Alternatywa dla Lucky Orange Alternatywa dla Rocket.Chat Alternatywa dla Jivochat Alternatywa dla ReAmaze Alternatywa dla Kustomer Alternatywa dla Team Support (Ex Snap Engage) Alternatywa dla Chatra Alternatywa dla Formilla Live Chat Alternatywa dla HelpCrunch Alternatywa dla HiverHQ Alternatywa dla User.com Alternatywa dla iAdvize Alternatywa dla Trengo Alternatywa dla Chatlio Alternatywa dla eDesk Alternatywa dla Gmelius Alternatywa dla Gladly Alternatywa dla HelpWise Alternatywa dla Comet Chat Alternatywa dla Verloop Alternatywa dla RichPanel Alternatywa dla Desk365