Maak kennis met het beste alternatief voor Rocket Chat
Is Crisp een geschikt alternatief voor Rocket.Chat voor klantenondersteuning? Hoe verhoudt de AI-chatbotfunctionaliteit in Crisp zich tot Rocket.Chat? Welke specifieke voordelen biedt de gedeelde inbox van Crisp ten opzichte van Rocket.Chat? Welk platform, Crisp of Rocket.Chat, is gemakkelijker te integreren met bestaande CRM-tools?
14 dagen gratis proberen - geen verplichting








Op zoek naar Rocket Chat alternatieven?
Rocket.Chat, een open-source teamcommunicatieplatform, ontstond uit een groep toegewijde software-ingenieurs die op zoek waren naar een alternatief voor de dominante spelers in de chatsoftwaremarkt. Sinds de oprichting heeft Rocket.Chat een sterke positie verworven in de techgemeenschap door een aanpasbare, veilige communicatie-ervaring te bieden. Functies zoals realtime berichten, bestandsdeling, videoconferenties en multi-platform ondersteuning zijn bedoeld om interne communicatie te stroomlijnen, waardoor teamwork binnen organisaties efficiënter en effectiever wordt.
Daarentegen kiest Crisp voor een andere benadering in de SaaS-ruimte voor klantervaring. Terwijl Rocket.Chat zich richt op teamcollaboratie, blinkt Crisp uit door zich te concentreren op klantenondersteuning en betrokkenheid. Met integratie van functies zoals live chat, CRM en e-mailmarketingtools helpt Crisp bedrijven sterkere verbindingen met hun klantenkring te bevorderen. Deze nadruk op klantinteractie biedt een duidelijk voordeel voor bedrijven die hun service- en verkoopactiviteiten willen verbeteren. Ondanks deze verschillen delen beide platforms het gemeenschappelijke doel om communicatie te verbeteren, elk gericht op hun unieke doelgroep.


Wij geven ook om uw gegevens!
Wij geloven sterk in privacy en daarom passen we de hoogste normen voor beveiliging en gegevensprivacy toe op alles wat we doen op Crisp. End-to-end-encryptie, preventie van gegevensverlies en beveiligde push-meldingen worden systematisch toegepast op al onze klanten. Als Europees bedrijf zijn we volledig GDPR-compliant en bieden we een gepersonaliseerd dataretentiebeleid, compliance-export en back-up.

Maak uw klanten gelukkiger
Om een geweldige klantenservice op te bouwen, moeten bedrijven over de beste tools beschikken om efficiëntie binnen het bedrijf te combineren met een naadloze ervaring voor hun klanten.
Dankzij het kenniscentrum dat rechtstreeks beschikbaar is binnen Crisp, kunnen customer support agents in een oogwenk toegang krijgen tot kennisartikelen en klanten super eenvoudig antwoorden.
Voor de klant? Een selfservicekanaal waarmee hij niet op uw antwoorden hoeft te wachten. Autonomie is de sleutel bij het opbouwen van een succesvol bedrijf.
Om te laten zien waarom Crisp de beste keuze is voor klantenservice software, hebben we het vergeleken met meer dan 50 concurrenten.

De populairste:
Vraag meer van uw live chat software
Standalone live chat is niet meer voldoende. Klanten willen onmiddellijke ondersteuning op meerdere kanalen.
Met Crisp kunt u uw live chat koppelen aan een team-inbox waarmee u sociale mediakanalen zoals Facebook, Twitter, e-mails of zelfs WhatsApp kunt verbinden.
Crisp live chat biedt ook de mogelijkheid om chatbots te bouwen en te profiteren van speciale functies zoals opgeslagen antwoorden of interne notities om de samenwerking tussen teams te vergroten.
Breng de ervaring van klanten naar een ander niveau
Een live chat is geweldig, maar hoe zit het met moderne functies? Websites en software worden steeds complexer, in elke fase van de klantlevenscyclus.
Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om mee te browsen met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs de controle over hun scherm overnemen zonder extra plugins!
Met onze co-browsing en screen-sharing software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.
Gebouwd voor schaal
Of je nu het brein bent achter een bruisende start-up of het schip bestuurt bij een Fortune 500 gigant, Crisp is jouw go-to voor schaalbare klantcommunicatie. Gemaakt met eenvoud en raffinement, ongeacht de grootte van je bedrijf, kun je moeiteloos en stijlvol in contact komen met klanten.
Eenvoudige gegevensmigratie
Overstappen naar Crisp? Je zult blij zijn om te weten dat de overstap niet alleen haalbaar is, maar ook eenvoudig. Uw overstap zal soepel en probleemloos verlopen, zodat u uw chats, artikelen in het Helpcentrum en contactpersonen kunt migreren.
Beleid voor eerlijke prijzen
Crisp biedt een reeks van zowel gratis als betaalde plannen, ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende bedrijfsbehoeften en tegelijkertijd transparantie en voorspelbaarheid in facturering te garanderen. Alle plannen hebben een vaste prijs, wat betekent dat er geen verborgen kosten of onverwachte kosten zijn.
We zijn er om te helpen
We zijn bijna 24 uur per dag en 5 dagen per week beschikbaar. Dit schema zorgt ervoor dat we tijdens het grootste deel van de werkweek tijdig hulp kunnen bieden, zodat we je de hele week kunnen helpen met al je vragen.
Veiligheid bij elke stap
Bij Crisp is jouw veiligheid nooit een bijzaak, maar onze basis. We zetten ons in om uw gegevens te beschermen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zodat elke interactie wordt afgeschermd met de hoogste normen voor privacy en compliance.
Geen betrokkenheid
Je hebt de vrijheid om je service op elk moment en zonder boete te upgraden, downgraden of annuleren. Deze flexibiliteit is perfect voor bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen of bedrijven die op weg zijn naar snelle groei.
Ontdek hoe Rocket.Chat zich verhoudt tot Crisp
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen

- Hoogste Plan$5 / mo / user
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaats$5 / mo / user
- Contacten-
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$1.200
- Hoogste Plan$295/mo
- Chat Seat Inbegrepen20
- Extra zitplaats$10 / mo / agent
- Contacten200 000
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$3.540
Rocket.Chat | Crisp | |
---|---|---|
Prijsstelling | ||
Hoogste Plan | $5 / mo / user | $295/mo |
Chat Seat Inbegrepen | 1 | 20 |
Extra zitplaats | $5 / mo / user | $10 / mo / agent |
Contacten | - | 200 000 |
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $1.200 | $3.540 |
Gedeelde Inbox | ||
Cloud-gehost | ||
Mobiel Apps | ||
Desktop Apps | ||
Beoordelingen van klanten | ||
Routing regels | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
Privé nota's & vermeldingen | ||
Herinneringen | ||
API | ||
Bezoeker Bannen | ||
Bestanden delen | ||
Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
Contactformulier | ||
Klantenportaal | ||
Gedeelde e-mail | ||
Livechat | ||
Bezoekers details | ||
Javascript-integratie | ||
Chat trigger | ||
Livechat Web SDK | ||
Bericht Sneak-peek | ||
Live vertalen | ||
Chat transcript | ||
Aanpassing | ||
Co-browsen | ||
Multisite | ||
Video- en audiogesprekken | ||
Snelheidsimpact | - | 1,6s |
Branding verwijderen | ||
Meertalig | ||
Chatbot | ||
Chatbot bouwer | ||
Ontwerp scenario's | ||
Invoervelden | ||
Carrousels | ||
Meerkanaals | ||
Aangepast iframe | ||
Trefwoord intenties | ||
Conditieblokken | ||
Kunstmatige intelligentie | ||
Chatbot API | ||
Analytics | ||
Kunstmatige intelligentie | ||
Interne gegevensinvoer | ||
Copiloot | ||
Virtuele assistent | ||
Categorisering | ||
Spraak-naar-tekst | ||
Samenvatting | ||
Meertalige AI | ||
Aangepaste LLM | ||
Campagnes | ||
Targeting opties | ||
Dynamische gegevens | ||
E-mail- en chatsequenties | ||
Sjablonen | ||
Kennisbank | ||
Kennisbank | ||
Web SDK | ||
Beveiligd met een wachtwoord | ||
Meertalig | ||
Personalisering | ||
Aangepaste domeinnaam | ||
Contactbeheer | ||
Gebruikersprofiel | ||
Geavanceerde filters | ||
Tags & segmenten | ||
CRM integraties | ||
Zapier Integratie | ||
Importeer contacten | ||
Gebruikersactiviteit | ||
Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders
Alternatief voor HubSpot Service Hub Alternatief voor Salesforce Service Cloud Alternatief voor Genesys Cloud CX Alternatief voor Sendinblue Alternatief voor Drift Alternatief voor Userlike Alternatief voor 3CX Alternatief voor HelpShift Alternatief voor LiveAgent Alternatief voor AgileCRM Alternatief voor Proprofs Alternatief voor Acquire Alternatief voor HappyFox Alternatief voor Livehelp Now Alternatief voor Smartsupp Alternatief voor Pure Chat Alternatief voor Lucky Orange Alternatief voor Jivochat Alternatief voor ReAmaze Alternatief voor Kustomer Alternatief voor Team Support (Ex Snap Engage) Alternatief voor Chatra Alternatief voor Formilla Live Chat Alternatief voor HelpCrunch Alternatief voor HiverHQ Alternatief voor User.com Alternatief voor iAdvize Alternatief voor Trengo Alternatief voor Chatlio Alternatief voor eDesk Alternatief voor Gmelius Alternatief voor Gladly Alternatief voor HelpWise Alternatief voor Comet Chat Alternatief voor Verloop Alternatief voor RichPanel Alternatief voor Desk365