Maak kennis met het beste alternatief voor Userlike

Hoe verhoudt Crisp zich tot Userlike? Wat is het beste platform om conversaties om te zetten in lange termijn klanten? Wat is het beste alternatief voor Userlike? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor Userlike.

Userlike is gebouwd als een live chat software, net als Crisp, in de tijd. Met een specifieke focus op privacy, is Userlike uitgegroeid tot een gedeelde inbox voor teams die vele kanalen centraliseren op een plek. Ontstaan in Duitsland, Timoor Taufig, richtte Userlike op in 2011.


Crisp startte in 2015 en is nu een all-in-one klant communicatie platform voor bedrijven over de hele wereld. Als u op zoek bent naar meer dan een gedeelde inbox, hier waarom u Crisp zou moeten overwegen als een geweldig alternatief voor Userlike.


Op zoek naar Userlike alternatieven?

Reden #1

Wij voldoen ook volledig aan de GDPR

Crisp is een Frans bedrijf met een diepe bezorgdheid over GDPR en privacy in het algemeen. Bekijk gerust onze DPA en GDPR naleving en lees onze algemene voorwaarden om te weten te komen waarom wij ook een bedrijf zijn dat u kunt vertrouwen.


Reden #2

Maak uw klanten meer autonoom

Vergeleken met Userlike, dekt Crisp een breder spectrum van de customer lifecycle. Om uw klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een kennisbank op te bouwen die uw klant veel autonomer maakt.


Iedereen wint: uw team behandelt minder verzoeken en uw klanten zijn in staat om zelf antwoorden te vinden. Combineer het met onze chatbots om in elke fase te winnen.


Reden 3

Snelheid is een kwestie van prestatie

Bij Crisp vinden wij dat iedereen een efficiënte, snelle en betrouwbare chat widget moet verdienen. Zelfs in landen die misschien geen snel internet hebben, moeten klanten gemakkelijk in contact kunnen komen met bedrijven.


Meer dan het bieden van betaalbare klantenondersteuning op wereldwijde schaal, is laadtijd ook een ranking factor voor Google zoekresultaten. Als u uw zichtbaarheid wilt verbeteren, moet u altijd bereid zijn om de hoeveelheid externe widget die u serveert te verminderen voor elke nieuwe bezoeker die uw website laadt.


Natuurlijk, User Like chat widget is geweldig, maar alleen voor bedrijven die het zich kunnen veroorloven om rack-up meer macht aan hun servers om de zware widget ze laden voor elke nieuwe bezoeker tegenwicht te bieden.


Reden 4

Prijzen die geen belletje doen rinkelen!

Vergeleken met Userlike, komt Crisp met een eenvoudige prijsstelling die onbeperkt gebruik van het product biedt. Crisp biedt een vaste prijs voor elk bedrijf, ongeacht het aantal agenten, contacten of de groei van uw bedrijf.


  • Eerlijk prijsbeleidCrisp biedt gratis en betaalde plannen aan. Al onze plannen worden geleverd met een vaste prijs, zodat u kunt verwachten wat u aan het einde van de maand betaalt.Meer informatie
  • Geen betrokkenheidWe willen dat je vrij bent om te vertrekken als je wilt. Dat is waarom Crisp plannen komen met geen enkele betrokkenheid.Meer informatie
  • Gratis proefabonnementOoit iets gekocht zonder enige vorm van proces? Daarom komen al onze plannen met een proefperiode van 14 dagen zonder dat er CC's nodig zijn...Meer informatie

300.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren

Lees hun ervaringen

Ontdek hoe Userlike zich verhoudt tot Crisp

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen

Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonen

Hoogste Plan

Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina
€820/mo95$/mo

Chat Seat Inbegrepen

Aantal zetels in het hoogste plan
2020

Extra zitplaats

De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur
Unlimited$10/mo

Contacten

Aantal toegestane contacten voor het plan
UnlimitedUnlimited

Jaarlijkse facturering voor 10 gebruikers

Jaarlijkse factuur voor 10 gebruikers
€9,8401140$

Cloud-hosted

Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden

Mobiel Apps

Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS

Desktop Apps

Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren

Beoordelingen van klanten

De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes

Routing regels

Gesprekken handmatig of automatisch routeren

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Ontvangen en beantwoorden van rechtstreekse berichten van de platforms van de klantendienst

Privé nota's & vermeldingen

Werk in real-time samen met teamgenoten en vermeldingen

Herinneringen

Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen

API

Bouw aangepaste gedragingen via speciale API's

Bezoekersverbod

Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen

Bestanden delen

Bestanden delen via meerdere kanalen

Ingeblikte antwoorden

Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek

Contactformulier

Voeg een contactformulier toe aan uw website
-

Klantportaal

Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant

Bezoekers details

Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt

Javascript-integratie

De live chat wordt geladen met behulp van Javascript

Chat trigger

Push proactieve berichten via de chatbox

Livechat Web SDK

Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code

Bericht Sneak-peek

Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden

Live vertalen

Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen

Chat transcript

Stuur een samenvatting van het gesprek

Aanpassing

Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven

Co-browsen

Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin

Multisite

Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt

Video- en audiogesprekken

Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin

Snelheidseffect

De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn
-1,6s

Branding verwijderen

Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven

Meertalig

De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant

Chatbot bouwer

Maak scenario's zonder codeervaardigheden

Ontwerp-scenario's

Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus

Invoervelden

Formulier en lead capture via chatbot

Trefwoord intenties

Chatbot triggeren op basis van trefwoorden

Conditieblokken

Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden

Chatbot API

Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op

Targeting opties

Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers

Dynamische gegevens

Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen

E-mail- en chatsequenties

Push-sequenties op meerdere kanalen

Sjablonen

E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren

Kennisbank

Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads

Web SDK

Interacties personaliseren met Javascript

Wachtwoord beschermd

Bescherm uw artikelen met een wachtwoord

Meertalig

Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen

Personalisering

Pas de look en feel van uw kennisbank aan

Aangepaste domeinnaam

Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein

Gebruikersprofiel

Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten

Geavanceerde filters

Creëer aangepaste lijst van gebruikers

Tags & segmenten

Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag

CRM integraties

Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's

Zapier Integratie

Verbind uw inbox met Zapier

Contact invoer

Contact importeren uit een bestand

Gebruikersactiviteit

Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website

Zie prijzen

Zie prijzenZie prijzen
Neem contact met ons op als u denkt dat wij een fout hebben gemaakt

Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders

Klaar om uw klantbetrokkenheid te vergroten?