Hoe verhoudt Drift zich tot Crisp? Wat is de beste conversatiesoftware? Wat is het beste alternatief voor Drift? Ontdek waarom Crisp een geweldig alternatief is voor Drift.
De oprichters van Drift hebben een geweldig product gebouwd dat gericht is op verkoop- en marketingteams.
Hun product is helemaal gericht op deze teams en het product zelf biedt functies die daarbij horen. Crisp is gebouwd op het totale tegenovergestelde als Crisp is een messaging bedrijf dat gaat veel verder dan de verkoop en marketing team.
Crisp komt als een lead en klant messaging platform dat bedrijven rond één tool brengt. Als u op zoek bent naar een alternatief voor Drift hier zijn enkele redenen die je moet overwegen bij het kijken over Crisp.
Reden #1
Net als Drift, komt Crisp met een all-in-one klant messaging platform dat het bedrijf rond één tool brengt.
Crisp biedt echter veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te verbeteren.
In tegenstelling tot Drift, kunt u E-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Twitter of WhatsApp centraliseren in één inbox.
Reden #2
De meest ambitieuze bedrijven beseffen dat het creëren van een geweldige klantervaring bijdraagt aan duurzame inkomsten.
In tegenstelling tot Drift, kunnen Crisp chatbots worden gebruikt in elke fase van de customer lifecycle om automatisch meer demo's te boeken, upsellende gebruikers te testen, veelgestelde vragen te beantwoorden of gesprekken automatisch te routeren.
U kunt zelfs profiteren van onze chatbot om aangepaste bots aan te bieden met sociale netwerken zoals Facebook, Twitter of WhatsApp.
Reden #3
Voer geautomatiseerde, multi-channel lifecycle marketing campagnes uit om meer trials te converteren en bestaande klanten te cross-sellen dankzij onze marketing automation software die in Crisp zit.
Richt u op de belangrijkste interacties om de juiste boodschap op het juiste moment af te leveren en profiteer van de fijnkorrelige targetingoptie om uw berichten aan de juiste groep mensen te richten.
Reden #4
In tegenstelling tot Drift vinden wij dat iedereen een efficiënte, snelle en betrouwbare chatwidget moet verdienen. Zelfs in landen die misschien geen snel internet breedband hebben, moeten klanten gemakkelijk in contact kunnen komen met bedrijven.
Meer dan het aanbieden van betaalbare klantenondersteuning op een wereldwijde schaal, is laadtijd ook een ranking factor voor Google zoekresultaten. Als u uw zichtbaarheid wilt verbeteren, moet u altijd bereid zijn om de hoeveelheid externe widget die u serveert voor elke nieuwe bezoeker te verminderen.
Natuurlijk, Drift widget is geweldig, maar alleen voor bedrijven die het zich kunnen veroorloven om meer macht te rekken op hun servers om de zware widget ze laden voor elke nieuwe bezoeker tegenwicht te bieden.
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen
Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonenHoogste Plan Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina | - | 95$/mo |
Chat Seat Inbegrepen Aantal zetels in het hoogste plan | 1 | 20 |
Extra zitplaats De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur | - | $10/mo |
Contacten Aantal toegestane contacten voor het plan | Unlimited | Unlimited |
Jaarlijkse facturering voor 10 gebruikers Jaarlijkse factuur voor 10 gebruikers | - | 1140$ |
Cloud-hosted Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden | ||
Mobiel Apps Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS | ||
Desktop Apps Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren | ||
Beoordelingen van klanten De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes | ||
Routing regels Gesprekken handmatig of automatisch routeren | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp Ontvangen en beantwoorden van rechtstreekse berichten van de platforms van de klantendienst | ||
Privé nota's & vermeldingen Werk in real-time samen met teamgenoten en vermeldingen | ||
Herinneringen Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen | ||
API Bouw aangepaste gedragingen via speciale API's | ||
Bezoekersverbod Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen | ||
Bestanden delen Bestanden delen via meerdere kanalen | ||
Ingeblikte antwoorden Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek | ||
Contactformulier Voeg een contactformulier toe aan uw website | ||
Klantportaal Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant | ||
Bezoekers details Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt | ||
Javascript-integratie De live chat wordt geladen met behulp van Javascript | ||
Chat trigger Push proactieve berichten via de chatbox | ||
Livechat Web SDK Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code | - | |
Bericht Sneak-peek Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden | ||
Live vertalen Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen | ||
Chat transcript Stuur een samenvatting van het gesprek | ||
Aanpassing Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven | ||
Co-browsen Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin | ||
Multisite Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt | ||
Video- en audiogesprekken Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin | ||
Snelheidseffect De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn | 7.8s | 1,6s |
Branding verwijderen Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven | ||
Meertalig De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant | ||
Chatbot bouwer Maak scenario's zonder codeervaardigheden | ||
Ontwerp-scenario's Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus | ||
Invoervelden Formulier en lead capture via chatbot | ||
Trefwoord intenties Chatbot triggeren op basis van trefwoorden | ||
Conditieblokken Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden | ||
Chatbot API Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op | ||
Targeting opties Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers | ||
Dynamische gegevens Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen | ||
E-mail- en chatsequenties Push-sequenties op meerdere kanalen | ||
Sjablonen E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren | ||
Kennisbank Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads | ||
Web SDK Interacties personaliseren met Javascript | ||
Wachtwoord beschermd Bescherm uw artikelen met een wachtwoord | ||
Meertalig Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen | ||
Personalisering Pas de look en feel van uw kennisbank aan | ||
Aangepaste domeinnaam Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein | ||
Gebruikersprofiel Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten | ||
Geavanceerde filters Creëer aangepaste lijst van gebruikers | ||
Tags & segmenten Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag | ||
CRM integraties Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's | ||
Zapier Integratie Verbind uw inbox met Zapier | ||
Contact invoer Contact importeren uit een bestand | ||
Gebruikersactiviteit Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website | ||
Zie prijzen | Zie prijzen | Zie prijzen |