Maak kennis met het beste alternatief voor Chatra

Hoe verhoudt Crisp zich tot Chatra? Wat is de beste software voor gedeelde inbox? Wat is het beste alternatief voor Chatra? Ontdek waarom Crisp een geweldig alternatief voor Chatra is.

De oprichters van Chatras zijn een bedrijf begonnen dat hen heeft geleid tot het bouwen van Chatra, dat een live chat, e-mail en social messaging inbox is die bedrijven over de hele wereld in staat stelt. Oorspronkelijk, in 2015, was Chatra een chat widget, net als Crisp! In 2021, werd Chatra overgenomen door Sendinblue.


Maar daarna is het geëvolueerd naar een gedeelde inbox die chat, social messaging en e-mails combineert. Bij Crisp houden we van die verhalen die ondernemerschap en ambities promoten, vooral met een klein team zoals voor Chatra.


Crisp begon ook als een live chat in 2015. In 2020, Crisp is veel meer dan een live chat software als het biedt een chatbot, een gedeelde inbox, een kennisbank en tal van andere geweldige functies. Als je op zoek bent naar een alternatief voor Chatra, dan is dit waarom je Crisp zou moeten overwegen


Op zoek naar alternatieven voor Chatra?

Reden #1

Beëindig het aanmoedigen van geïsoleerde gespreksgegevens binnen uw bedrijf

Crisp is een all-in-one customer messaging platform dat het hele bedrijf rond één tool brengt.


Met Crisp kunt u al uw berichten centraliseren in één inbox om de samenwerking tussen uw team te vergroten en een einde te maken aan het gedoe van multichannel conversatie.


Centraliseer E-mails, SMS, Live chat, Facebook Messenger , Twitter, WhatsApp en nog veel meer in één inbox waar al uw team leads en klanten kan beantwoorden en helpen.


Reden #2

Automatiseer proef- en upgradeconversie

Voer geautomatiseerde, multi-channel lifecycle marketing campagnes uit om meer trials te converteren en bestaande klanten te cross-sellen dankzij onze marketing automation software die in Crisp zit.


Richt u op de belangrijkste interacties om de juiste boodschap op het juiste moment af te leveren en profiteer van de fijnkorrelige targetingoptie om uw berichten aan de juiste groep mensen te richten.


Reden #3

Breng de klantervaring naar een hoger niveau

De beste bedrijven beseffen dat het creëren van een klantervaring van wereldklasse duurzame groei creëert. Aan de andere kant hebben websites en software de neiging om steeds complexer te worden, in elke fase van de customer lifecycle.


Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om mee te browsen met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs de controle over hun scherm overnemen zonder extra plugin! Met onze co-browsing software, kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX problemen beter begrijpen.


Combineer co-browsing met video chat conversaties om uw ervaring nog krachtiger te maken.


Reden #4

Bouw een kennisbank op om het aantal gesprekken te verminderen

Vergeleken met Chatra dekt Crisp een breder spectrum van de customer lifecycle.


Om uw klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een kennisbank op te bouwen die uw klant veel zelfstandiger maakt.


Iedereen wint: uw team behandelt minder verzoeken en uw klanten zijn in staat om zelf antwoorden te vinden.


  • Eerlijk prijsbeleidCrisp biedt gratis en betaalde plannen aan. Al onze plannen worden geleverd met een vaste prijs, zodat u kunt verwachten wat u aan het einde van de maand betaalt.Meer informatie
  • Geen betrokkenheidWe willen dat je vrij bent om te vertrekken als je wilt. Dat is waarom Crisp plannen komen met geen enkele betrokkenheid.Meer informatie
  • Gratis proefabonnementOoit iets gekocht zonder enige vorm van proces? Daarom komen al onze plannen met een proefperiode van 14 dagen zonder dat er CC's nodig zijn...Meer informatie

300.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren

Lees hun ervaringen

Ontdek hoe Chatra zich verhoudt tot Crisp

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen

Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonen

Hoogste Plan

Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina
$23/mo - €29/mo95$/mo

Chat Seat Inbegrepen

Aantal zetels in het hoogste plan
120

Extra zitplaats

De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur
$23/mo - €29/mo$10/mo

Contacten

Aantal toegestane contacten voor het plan
UnlimitedUnlimited

Jaarlijkse facturering voor 10 gebruikers

Jaarlijkse factuur voor 10 gebruikers
$2,760 - €3,4801140$

Cloud-hosted

Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden

Mobiel Apps

Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS

Desktop Apps

Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren

Beoordelingen van klanten

De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes

Routing regels

Gesprekken handmatig of automatisch routeren

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Ontvangen en beantwoorden van rechtstreekse berichten van de platforms van de klantendienst

Privé nota's & vermeldingen

Werk in real-time samen met teamgenoten en vermeldingen

Herinneringen

Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen

API

Bouw aangepaste gedragingen via speciale API's

Bezoekersverbod

Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen

Bestanden delen

Bestanden delen via meerdere kanalen

Ingeblikte antwoorden

Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek

Contactformulier

Voeg een contactformulier toe aan uw website

Klantportaal

Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant

Bezoekers details

Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt

Javascript-integratie

De live chat wordt geladen met behulp van Javascript

Chat trigger

Push proactieve berichten via de chatbox

Livechat Web SDK

Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code
-

Bericht Sneak-peek

Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden

Live vertalen

Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen

Chat transcript

Stuur een samenvatting van het gesprek

Aanpassing

Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven

Co-browsen

Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin

Multisite

Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt

Video- en audiogesprekken

Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin

Snelheidseffect

De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn
-1,6s

Branding verwijderen

Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven

Meertalig

De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant

Chatbot bouwer

Maak scenario's zonder codeervaardigheden

Ontwerp-scenario's

Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus

Invoervelden

Formulier en lead capture via chatbot

Trefwoord intenties

Chatbot triggeren op basis van trefwoorden

Conditieblokken

Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden

Chatbot API

Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op

Targeting opties

Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers

Dynamische gegevens

Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen

E-mail- en chatsequenties

Push-sequenties op meerdere kanalen

Sjablonen

E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren

Kennisbank

Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads

Web SDK

Interacties personaliseren met Javascript

Wachtwoord beschermd

Bescherm uw artikelen met een wachtwoord

Meertalig

Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen

Personalisering

Pas de look en feel van uw kennisbank aan

Aangepaste domeinnaam

Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein

Gebruikersprofiel

Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten

Geavanceerde filters

Creëer aangepaste lijst van gebruikers

Tags & segmenten

Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag

CRM integraties

Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's

Zapier Integratie

Verbind uw inbox met Zapier

Contact invoer

Contact importeren uit een bestand

Gebruikersactiviteit

Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website

Zie prijzen

Zie prijzenZie prijzen
Neem contact met ons op als u denkt dat wij een fout hebben gemaakt

Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders

Klaar om uw klantbetrokkenheid te vergroten?