Statistieken tonen aan dat websitebezoekers die hulp ontvangen via een live chat eerder een aankoop zullen doen. Met live chat triggers kunt u geautomariseerde berichten sturen die voor een proactieve klantenservice zorgen, die bezoekers converteren naar kansen.
Zakelijke berichten hoeven niet als een robot te klinken. Met Crisp kunt u een persoonlijke ervaring bieden aan uw klanten.
Van kleuren tot talen tot posities; u kunt Crisp aanpassen aan uw merk
Laat uw klanten contact met u opnemen via hun favoriete dagelijkse messenger-apps, terwijl u vanuit één enkel dashboard antwoord geeft. Crisp kan verbinden met vele externe berichtenkanalen zoals Facebook Messenger, E-mail, Twitter, Telegram, Twilio (SMS) en Line. Het vereenvoudigt uw klantenondersteuning.
Word een wereldwijd merk met LiveTranslate. Met deze functie kunt u realtime gesprekken vertalen. Geef antwoord op klanten in uw moedertaal en het vertaalt automatisch naar de taal van de klant, zodat de klant een betere ondersteuningservaring van u krijgt.
Het inplannen van gesprekken met klanten kan soms ingewikkeld zijn. Klanten moeten vaak externe software installeren om met u te communiceren, maar met onze Live Chat software kunnen uw klanten kant-en-klaar video- en audiogesprekken voeren. Geen plugin of software om te installeren, gewoon een prettige en menselijke ervaring.
Als uw gebruikers liever dat u het voor ze doet, laat Crisp u meekijken met uw klanten zonder enige andere plugin dan onze live chat software