Crisp Live chat software kan detecteren wanneer bezoekers bepaalde handelingen uitvoeren op uw website en hierdoor een uitnodiging tonen voor het aangaan van een chat, een 'trigger'. Zodat u bijvoorbeeld hulp kunt bieden als een bezoeker op ‘help’ of ‘faq’ pagina’s vastzit, te lang blijft ‘hangen’ in het bestelproces of diverse keren dezelfde pagina’s opnieuw bezoekt. Ook dit is ideaal te combineren met de live chat app omdat je gewoon onderweg je klanten kan helpen aan een fijne ervaring.
Zakelijke berichten hoeven niet als een robot te klinken. Met Crisp kunt u een persoonlijke ervaring bieden aan uw klanten.
Met de Crisp live chat wordt rekening gehouden met uw huisstijl en een modern design. Daarom wordt het chatvenster automatisch aangepast, zodat het naadloos aansluit op uw website. Tevens kunt u dit ook gemakkelijk zelf aanpassen, zodat het perfect aansluit aan uw wensen. We noemen dit ook wel live chat Marketing.
Laat uw klanten contact met u opnemen via hun favoriete dagelijkse messenger-apps, terwijl u vanuit één enkel dashboard antwoord geeft. Crisp kan verbinden met vele externe berichtenkanalen zoals Facebook Messenger, E-mail, Twitter, Telegram, Twilio (SMS) en Line. Het vereenvoudigt uw klantenondersteuning.
Haal meer uit je Live Chat en wordt een wereldwijd merk met Live Translate. Met deze functie kunt u realtime gesprekken vertalen. Geef antwoord op klanten in uw moedertaal en het vertaalt automatisch naar de taal van de klant, zodat de klant een betere ondersteuning ervaring van u krijgt. Ook de Live Translate app is geintegreerd in Crisp.
Het inplannen van gesprekken met uw klanten kan soms ingewikkeld zijn. Klanten moeten vaak externe software installeren om met u te communiceren, maar met onze Live Chat software (link to Live chat software page) kunnen uw klanten kant-en-klaar video- en audiogesprekken voeren. Geen plugin of software om te installeren, gewoon een prettige en menselijke ervaring. Zoekt u een video live chat app? deze is dus ook geintegreerd in Crisp.
Als uw gebruikers liever dat u het voor ze doet, laat Crisp u meekijken met uw klanten zonder enige andere plugin dan onze live chat software