Maak kennis met het beste alternatief voor Zendesk

Hoe verhoudt Crisp zich tot Zendesk? Wat is het beste berichtenplatform voor klanten? Wat is het beste alternatief voor Zendesk? Ontdek onze uitgebreide vergelijkingstabel tussen Crisp en Zendesk.

De oprichters van Zendesk waren voorlopers toen ze hun bedrijf in 2007 oprichtten. Sindsdien hebben ze een geweldig 360° klantenserviceplatform gebouwd dat veel meer is dan eenvoudige ticketingsoftware.

Crisp en Zendesk zijn verschillend en hetzelfde tegelijkertijd. Crisp is gebouwd op een basis van berichten, waar Zendesk afkomstig is van de e-mails en ticketsoftware, wat twee verschillende culturen betekent.

Toch is de productoriëntatie redelijk gelijkwaardig, voor verschillende resultaten. Als u op zoek bent naar een alternatief voor Zendesk, zijn hier een aantal redenen die u moet overwegen wanneer u Crisp bekijkt.

Op zoek naar alternatieven voor Zendesk?

Reden #1

Beschouw uw klanten niet langer als ticketnummers

Tegenwoordig willen klanten het menselijke deel van elk bedrijf voelen. Zendesk heeft een geweldig product gebouwd, maar het afhandelen van verzoeken van klanten door een nummer toe te wijzen is de slechtste manier om de relatie van uw klanten menselijk te maken.

Bij Crisp vinden we dat elk bericht moet worden gezien als een kaartje zonder het cijfertje. Daarom heeft u in Crisp Inbox lopende gesprekken, opgeloste gesprekken en ongelezen gesprekken.

Dat is het. We hebben onlangs een moderne manier geïntroduceerd om met tickets om te gaan, genaamd "Threads".

Reden #2

Begin met elk gesprek menselijk te maken

Zendesk heeft Zopim in 2014 gekocht om hun klanten een Live Chat aan te bieden. Omdat het niet hun eerste prioriteit is, volgde Zendesk Chat de laatste technologische evolutie niet.

Met Crisp Live Chat kunt u audio- en videochat rechtstreeks vanuit elke browser zonder een extra plug-in starten. Dankzij Web RTC-technologie kunt u nu uw klantenrelatie menselijker maken door middel van audio- en videochat rechtstreeks vanuit Crisp.

Dit is het perfecte hulpmiddel om uw merk sterker te maken en onmiddellijk het probleem van klanten te begrijpen, dat lastig uit te leggen kan zijn bij het gebruik van de livechat.

  • Eerlijk prijsbeleidCrisp biedt gratis en betaalde plannen aan. Al onze plannen worden geleverd met een vaste prijs, zodat u kunt verwachten wat u aan het einde van de maand betaalt.Meer informatie
  • Geen betrokkenheidWe willen dat je vrij bent om te vertrekken als je wilt. Dat is waarom Crisp plannen komen met geen enkele betrokkenheid.Meer informatie
  • Gratis proefabonnementOoit iets gekocht zonder enige vorm van proces? Daarom komen al onze plannen met een proefperiode van 14 dagen zonder dat er CC's nodig zijn...Meer informatie

Reden #3

Breng de ervaring van klanten naar een hoger niveau

De beste bedrijven beseffen dat het creëren van een hoogwaardige klantervaring zorgt voor duurzame groei.

Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer, in elke fase van de levenscyclus van de klant. Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om samen met uw gebruikers te browsen om ze te ondersteunen.

U kunt zelfs zonder extra plug-in hun scherm bedienen. Met onze co-browsing-software kunnen onze klanten hun gebruikers in realtime helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.

Reden #4

Prijzen die geen belletje laten rinkelen!

In vergelijking met Zendesk heeft Crisp een eenvoudige prijs die onbeperkt gebruik van het product mogelijk maakt.

Crisp biedt voor elk bedrijf een vaste prijs, ongeacht het aantal agenten, contactpersonen of de groei van uw bedrijf.

Vanaf $0/maand wordt Crisp geleverd met een gratis livechat die veel meer is dan een eenvoudige chatwidget. Bekijk het zelf!

200.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren

Bekijk hun getuigenissen

Ontdek hoe Zendesk zich verhoudt tot Crisp

Verberg vergelijkingstabelToon vergelijkingstabel

Jaarlijkse facturering voor 10 gebruikers

17880$1140$

Hoogste Abonnement

149$/mo/user95$/mo/website

Inclusief Chat Account

1Unlimited

Extra account

149$/moUnlimited

Contactpersonen

UnlimitedUnlimited

Klantbeoordelingen

Cloud-hosted

Mobiele Apps

Desktop apps

Snelheidsimpact

5,3s1,6s

Chat trigger

Standaardantwoord

Bericht Sneak-peek

Details Bezoekers

Javascript integratie

Routeringsregels

Bezoeker Geblokkeerd

Chatbot bouwer

Chatbot API

Herinneringen

Meertalig

Aanpassing

Drip e-mail & chat campagne

CRM integraties

Zapier Integraties

Branding verwijderen

Live vertaling

Chat transcript

Multisite

Co-browsen

Video- en audiogesprekken

Labels & Segmenten

Bestandsdeling

API

Facebook & Twitter Integratie

Gedeelde inbox

Kennisdatabase

vergelijken

Zie prijzenZie prijzen

Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders

Klaar om uw klantbetrokkenheid te vergroten?