Een Kennisbank om meteen antwoord te geven aan uw klanten

Gebruik Crisp gratis(Geen creditcard vereist)

Een toegewijde kennisbank om klanten te helpen

Wist u dat mensen die een selfservice helpdesk bezoeken tot 2x meer kopen dan anderen? Dit komt omdat een kennisbank ze helpt om uw product en functies zelf te leren.

Met onze kennisbanksoftware kunt u een selfservice helpdesk bouwen met content om uw gebruikers te helpen bij het begrijpen van uw product.

Organiseer uw kennisbank met categorieën

Omdat personen mensen zijn

Ontwerp uw artikelen met betekenisvolle categorieën. Met icoontjes en kleurrijke titles, kunt u gebruikers naar de juiste informatie loodsen.

Onze Kennisbanksoftware biedt kant-en-klare icoontjes voor het organiseren van uw secties. U kunt uiteraard ook uw eigen icoontjes en kleuren gebruiken.

Betere hulp met rijke content

Maak waardevolle artikelen met rijke content.

Onze Helpdesksoftware kan gebruikt worden voor zowel technische eindgebruikers (ontwikkelaars) als niet-technische mensen (B2C-producten).

Van Youtube-video's en voorbeelden van programmeercode tot afbeeldingen, waarschuwing en complexe artikelen; onze helpdesksoftware biedt de toolkit die u nodig heeft om de content te maken die uw gebruikers verdienen.

Maak meertalige kennisbankartikelen

Zoals altijd bevat onze Kennisbanksoftware mogelijkheden voor meerdere talen. Stuur gebruikers door naar het juiste artikel op basis van hun taal.

Ontworpen voor zoekmachines

Laat uw gebruikers uw antwoorden vinden via Google

De meeste gebruikers typen hun vragen direct in een zoekmachine. Dat is waarom wij onze Kennisbank hebben ontworpen rondom zoekmachines, zodat uw gebruikers uw content direct kunnen vinden.
Acme how to reset password

Bekijk de Kennisbank van Crisp Apps

?chatbox
How to setup the chatbox — https://help.crisp.chat/how-to-use-setup/
Geef onderweg antwoord
Geef sneller antwoord op uw gebruikers door uw kennisbank direct vanuit Crisp Apps te bekijken.

Hiermee kunnen agents productiever zijn, omdat ze de kennisbank niet via een ander tabblad hoeven te doorzoeken.

Het werkt ook met Crisp Mobiele Apps (Android & iOS)!

Klaar om uw klantbetrokkenheid te vergroten?