Wist u dat mensen die een selfservice helpdesk bezoeken tot 2x meer kopen dan anderen? Dit komt omdat een kennisbank ze helpt om uw product en functies zelf te leren.
Met onze kennisbanksoftware kunt u een selfservice helpdesk bouwen met content om uw gebruikers te helpen bij het begrijpen van uw product.
Ontwerp uw artikelen met betekenisvolle categorieën. Met icoontjes en kleurrijke titles, kunt u gebruikers naar de juiste informatie loodsen.
Onze Kennisbanksoftware biedt kant-en-klare icoontjes voor het organiseren van uw secties. U kunt uiteraard ook uw eigen icoontjes en kleuren gebruiken.
Onze Helpdesksoftware kan gebruikt worden voor zowel technische eindgebruikers (ontwikkelaars) als niet-technische mensen (B2C-producten).
Van Youtube-video's en voorbeelden van programmeercode tot afbeeldingen, waarschuwing en complexe artikelen; onze helpdesksoftware biedt de toolkit die u nodig heeft om de content te maken die uw gebruikers verdienen.
Zoals altijd bevat onze Kennisbanksoftware mogelijkheden voor meerdere talen. Stuur gebruikers door naar het juiste artikel op basis van hun taal.