Hoe verhoudt Crisp zich tot Sendinblue? Wat is het beste platform om sterkere klantrelaties op te bouwen? Wat is het beste alternatief voor Sendinblue? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor Sendinblue.
Sendinblue werd in 2012 gelanceerd door Armand Thiberge en is gemaakt om de eenvoudigste, meest betrouwbare en kosteneffectieve sales en marketing toolbox te worden. In het begin was het een eenvoudig e-mail marketing platform dat in de loop der tijd is geëvolueerd.
Bij Crisp zijn we begonnen als een live chat en uitgegroeid tot een all-in-one platform voor sales, marketing en customer support teams. De teams van Sendinblue hebben geweldig werk verricht met het bouwen van een cool product dat nu meer dan 80.000 bedrijven over de hele wereld helpt.
Echter, de visie van Crisp is anders dan waar Sendinblue naartoe gaat. Als u op zoek bent naar een alternatief voor Sendinblue, dan is dit de reden waarom u Crisp zou moeten overwegen.
Reden #1
De beste bedrijven beseffen dat een consistente klantervaring duurzame groei opbouwt.
Sendinblue beperkt het gebruik van zijn platform of vraagt u te betalen voor meer volume.
Daarom kan het uw vermogen om een krachtige en zeer kwalitatieve klantervaring te bieden met uw klanten beïnvloeden. Dat is jammer.
Met Crisp kunt u genieten van een Unlimited plan dat wordt geleverd met een vlakke en transparante prijsstelling.
Reden #2
In tegenstelling tot
Sendinblue vinden wij dat iedereen een efficiënte, snelle en betrouwbare chatwidget verdient. Zelfs in landen die geen snelle internet-breedband hebben, moeten klanten gemakkelijk in contact kunnen komen met bedrijven.
Meer dan het aanbieden van betaalbare klantenondersteuning op wereldwijde schaal, is laadtijd ook een ranking factor voor Google zoekresultaten. Als u uw zichtbaarheid wilt verbeteren, moet u altijd bereid zijn het aantal externe widgets dat u voor elke nieuwe bezoeker serveert, te verminderen.
Natuurlijk is Sendinblue geweldig, maar alleen voor bedrijven die het zich kunnen veroorloven meer vermogen op hun servers te zetten als tegenwicht voor de zware widgets die zij voor elke nieuwe bezoeker laden.
Reden #3
Standalone marketingautomatisering volstaat niet meer. Klanten willen onmiddellijke ondersteuning op meerdere kanalen.
Met Crisp kunt u uw live chat koppelen aan een gedeelde inbox waarmee u sociale mediakanalen zoals Facebook, Twitter, en zelfs e-mails, Whatsapp, of Instagram op één plek kunt centraliseren.
Crisp live chat biedt ook de mogelijkheid om chatbots te bouwen en profiteert van speciale functies zoals opgeslagen antwoorden of interne notities om de samenwerking tussen teams te vergroten.
Reden #4
De beste bedrijven beseffen dat een klantervaring van wereldklasse duurzame groei opbouwt. Ook al zijn je teams misschien robots, ze zullen niet de hele nacht op Sendinblue aanwezig kunnen zijn om supporttickets te beantwoorden. Gebruik Crisp chatbots in elke fase van de klantlevenscyclus om automatisch meer demo's te boeken, proefgebruikers te upsellen en veelgestelde vragen te beantwoorden. Bovendien kunt u ook profiteren van onze multichannel bot om aangepaste interacties aan te bieden met sociale netwerken zoals Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp of zelfs Line en Telegram.
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen
Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonenHoogste Plan Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina | - | 95$/mo |
Chat Seat Inbegrepen Aantal zetels in het hoogste plan | 3 | 20 |
Extra zitplaats De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur | $12/mo - €9/mo | $10 / mo / agent |
Contacten Aantal toegestane contacten voor het plan | Unlimited | 50 0000 |
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers Jaarlijkse factuur voor 20 gebruikers | - | 1140$ |
Cloud-hosted Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden | ||
Mobiel Apps Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS | ||
Desktop Apps Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren | ||
Beoordelingen van klanten De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes | ||
Routing regels Gesprekken handmatig of automatisch routeren | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp Centraliseer inkomende berichten van berichten-apps | ||
Privé nota's & vermeldingen Werk in real-time samen met teamgenoten | ||
Herinneringen Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen | ||
API Bouw aangepaste functionaliteiten via speciale API's | ||
Bezoeker Bannen Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen | ||
Bestanden delen Bestanden delen via meerdere kanalen | ||
Voorgeprogrammeerde antwoorden Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek | ||
Contactformulier Voeg een contactformulier toe aan uw website | ||
Klantenportaal Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant | ||
Bezoekers details Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt | ||
Javascript-integratie De live chat wordt geladen met behulp van Javascript | ||
Chat trigger Push proactieve berichten via de chatbox | ||
Livechat Web SDK Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code | - | |
Bericht Sneak-peek Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden | ||
Live vertalen Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen | ||
Chat transcript Stuur een samenvatting van het gesprek | ||
Aanpassing Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven | ||
Co-browsen Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin | ||
Multisite Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt | ||
Video- en audiogesprekken Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin | ||
Snelheidsimpact De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn | - | 1,6s |
Branding verwijderen Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven | ||
Meertalig De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant | ||
Chatbot bouwer Maak scenario's zonder codeervaardigheden | ||
Ontwerp scenario's Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus | ||
Invoervelden Formulier en lead capture via chatbot | ||
Trefwoord intenties Chatbot triggeren op basis van trefwoorden | ||
Conditieblokken Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden | ||
Chatbot API Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op | ||
Targeting opties Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers | ||
Dynamische gegevens Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen | ||
E-mail- en chatsequenties Push-sequenties op meerdere kanalen | ||
Sjablonen E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren | ||
Kennisbank Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads | ||
Web SDK Interacties personaliseren met Javascript | ||
Beveiligd met een wachtwoord Beveilig uw artikelen met een wachtwoord | ||
Meertalig Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen | ||
Personalisering Pas de look en feel van uw kennisbank aan | ||
Aangepaste domeinnaam Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein | ||
Gebruikersprofiel Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten | ||
Geavanceerde filters Creëer aangepaste lijst van gebruikers | ||
Tags & segmenten Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag | ||
CRM integraties Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's | ||
Zapier Integratie Verbind uw inbox met Zapier | ||
Importeer contacten Contact importeren uit een bestand | ||
Gebruikersactiviteit Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website | ||
Bekijk prijzen | Bekijk prijzen | Bekijk prijzen |