Maak kennis met het beste alternatief voor HelpScout

Hoe verhoudt Crisp zich tot HelpScout? Wat is de beste berichtensoftware voor klanten? Wat is het beste alternatief voor HelpScout? Ontdek waarom Crisp een geweldig alternatief is voor HelpScout

De oprichters van Helpscouts hebben een geweldige tool gebouwd. Het is echt efficiënt voor teams die niet veel gesprekken aankunnen en zich willen ontdoen van repetitieve vragen.


HelpScout heeft de berichtgeving naar klanten veel minder saai gemaakt omdat ze eerst het kennisartikel promoten, wat klanten veel autonomer maakt.


Om eerlijk te zijn, Crisp en HelpScout zijn echt dicht bij elkaar in termen van functies. Toch, als u op zoek bent naar een alternatief voor HelpScout, zijn hier enkele redenen die u zou moeten overwegen wanneer u over Crisp kijkt.


Op zoek naar alternatieven voor Help Scout?

Reden #1

Beëindig het aanmoedigen van geïsoleerde gespreksgegevens binnen uw bedrijf

Crisp komt met een all-in-one customer messaging platform dat het bedrijf rond één tool brengt, net als HelpScout.


Het ding is, Crisp biedt veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te verhogen.


Met Crisp kunt u E-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Twitter of WhatsApp en nog veel meer centraliseren in één inbox.


Reden #2

Neem een chatbot om klanten 24/7 te antwoorden

De beste bedrijven realiseren zich dat het bouwen van een klantervaring van wereldklasse helpt om het bedrijf te verbeteren.


Gebruik Crisp chatbots in elke fase van de customer lifecycle om automatisch meer demo's te boeken, proefgebruikers te upsellen of automatisch veelgestelde vragen te beantwoorden.


Bovendien kunt u ook profiteren van onze chatbot om aangepaste interacties aan te bieden met sociale netwerken zoals Facebook, Twitter of WhatsApp.


Reden #3

Automatiseer proefversies en verbeter upsells met chat- en e-mailberichten

Voer geautomatiseerde, multi-channel marketing campagnes uit om meer trials te converteren en bestaande klanten te upsellen dankzij onze marketing automation software die in Crisp zit.


Richt u op de belangrijkste interacties om de juiste boodschap op het juiste moment af te leveren en profiteer van de fijnkorrelige targetingoptie om uw berichten aan de juiste groep mensen te richten.


Reden #4

Prijzen die geen belletje laten rinkelen!

Vergeleken met HelpScout, Crisp komt met een eenvoudige prijsstelling die onbeperkt gebruik van het product biedt.


Crisp brengt een vaste prijs voor elk bedrijf, ongeacht het aantal agenten, contacten of de groei van uw bedrijf, het blijft op 95 $ / mio voor een onbeperkt aantal agent.


  • Eerlijk prijsbeleidCrisp biedt gratis en betaalde plannen aan. Al onze plannen worden geleverd met een vaste prijs, zodat u kunt verwachten wat u aan het einde van de maand betaalt.Meer informatie
  • Geen betrokkenheidWe willen dat je vrij bent om te vertrekken als je wilt. Dat is waarom Crisp plannen komen met geen enkele betrokkenheid.Meer informatie
  • Gratis proefabonnementOoit iets gekocht zonder enige vorm van proces? Daarom komen al onze plannen met een proefperiode van 14 dagen zonder dat er CC's nodig zijn...Meer informatie

300.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren

Lees hun ervaringen

Ontdek hoe HelpScout zich verhoudt tot Crisp

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen

Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonen

Hoogste Plan

Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina
$60/mo95$/mo

Chat Seat Inbegrepen

Aantal zetels in het hoogste plan
120

Extra zitplaats

De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur
$60/mo$10/mo

Contacten

Aantal toegestane contacten voor het plan
UnlimitedUnlimited

Jaarlijkse facturering voor 10 gebruikers

Jaarlijkse factuur voor 10 gebruikers
$7,2001140$

Cloud-hosted

Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden

Mobiel Apps

Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS

Desktop Apps

Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren

Beoordelingen van klanten

De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes

Routing regels

Gesprekken handmatig of automatisch routeren

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Ontvangen en beantwoorden van rechtstreekse berichten van de platforms van de klantendienst

Privé nota's & vermeldingen

Werk in real-time samen met teamgenoten en vermeldingen

Herinneringen

Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen

API

Bouw aangepaste gedragingen via speciale API's

Bezoekersverbod

Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen

Bestanden delen

Bestanden delen via meerdere kanalen

Ingeblikte antwoorden

Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek

Contactformulier

Voeg een contactformulier toe aan uw website

Klantportaal

Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant

Bezoekers details

Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt

Javascript-integratie

De live chat wordt geladen met behulp van Javascript

Chat trigger

Push proactieve berichten via de chatbox

Livechat Web SDK

Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code
-

Bericht Sneak-peek

Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden

Live vertalen

Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen

Chat transcript

Stuur een samenvatting van het gesprek

Aanpassing

Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven

Co-browsen

Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin

Multisite

Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt

Video- en audiogesprekken

Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin

Snelheidseffect

De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn
-1,6s

Branding verwijderen

Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven

Meertalig

De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant

Chatbot bouwer

Maak scenario's zonder codeervaardigheden

Ontwerp-scenario's

Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus

Invoervelden

Formulier en lead capture via chatbot

Trefwoord intenties

Chatbot triggeren op basis van trefwoorden

Conditieblokken

Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden

Chatbot API

Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op

Targeting opties

Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers

Dynamische gegevens

Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen

E-mail- en chatsequenties

Push-sequenties op meerdere kanalen

Sjablonen

E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren

Kennisbank

Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads

Web SDK

Interacties personaliseren met Javascript

Wachtwoord beschermd

Bescherm uw artikelen met een wachtwoord

Meertalig

Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen

Personalisering

Pas de look en feel van uw kennisbank aan

Aangepaste domeinnaam

Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein

Gebruikersprofiel

Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten

Geavanceerde filters

Creëer aangepaste lijst van gebruikers

Tags & segmenten

Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag

CRM integraties

Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's

Zapier Integratie

Verbind uw inbox met Zapier

Contact invoer

Contact importeren uit een bestand

Gebruikersactiviteit

Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website

Zie prijzen

Zie prijzenZie prijzen
Neem contact met ons op als u denkt dat wij een fout hebben gemaakt

Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders

Klaar om uw klantbetrokkenheid te vergroten?