Maak kennis met het beste alternatief voor Intercom

Hoe verhoudt Crisp zich tot Intercom? Wat is het beste platform om sterkere conversatierelaties op te bouwen? Wat is het beste alternatief voor Intercom? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor Intercom.

Intercom is in 2011 opgericht door Eoghan McCabe, Des Traynor, Ciaran Lee en David Barrett. De oprichters van Intercom hebben een iconische chatbubbel gebouwd die onderaan meer dan 60 000 websites prijkt. Het zou een leugen zijn als we zouden zeggen dat het ons indertijd niet heeft geïnspireerd.


Maar Crisp en Intercom zijn op dezelfde manier begonnen: een eenvoudige, maar mooie chat voor kleine en middelgrote bedrijven. Sindsdien is Intercom upmarket gegaan om een all-in-one platform te bieden voor conversatie-ervaringen. Het platform voor klantencommunicatie richt zich niet meer op KMO's, want ze mikken op een beursgang in de komende jaren.


Crisp komt met een all-in-one klantcommunicatie platform speciaal voor het MKB, dus als u overweegt om over te stappen van intercom, dan is dit waarom u Crisp zou moeten overwegen.


Op zoek naar Intercom alternatieven?

Reden #1

Maak een einde aan de spanning van silogebaseerde conversatiegegevens binnen uw bedrijf

Crisp komt met een alles-in-een klant communicatie platform dat het bedrijf rond één tool brengt, net als Intercom.


Crisp biedt echter veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te verbeteren.


Met Crisp kunt u E-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram,Twitter of WhatsApp en nog veel meer centraliseren in één inbox en profiteren van speciale functies zoals chatbots, kennisbank of opgeslagen antwoorden.


Reden #2

Breng de ervaring van klanten naar een ander niveau

Het hebben van een live chat is geweldig, maar hoe zit het met moderne functies? Websites en software worden steeds complexer, in elke fase van de klantlevenscyclus.


Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om mee te browsen met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs de controle over hun scherm overnemen zonder een extra plugin!


Met onze co-browsing en screen-sharing software, kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX problemen beter begrijpen.


Reden 3

Bied moderne chatsoftware-ervaring

De beste bedrijven beseffen dat het creëren van een klantervaring van wereldklasse duurzame groei creëert. Aan de andere kant hebben websites en software de neiging om steeds complexer te worden, in elke fase van de customer lifecycle.


Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een video chat te starten met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs uw scherm delen zonder extra plugin!


Met onze video chat software, kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX problemen beter begrijpen. Combineer co-browsing met video chat conversaties om uw ervaring nog krachtiger te maken.


Reden 4

Prijzen die geen belletje doen rinkelen!

Vergeleken met Intercom, komt Crisp met een eenvoudige prijsstelling die onbeperkt gebruik van het product biedt.


Crisp biedt een vaste prijs voor elk bedrijf, ongeacht het aantal agenten, contacten of de groei van uw bedrijf.


  • Eerlijk prijsbeleidCrisp biedt gratis en betaalde plannen aan. Al onze plannen worden geleverd met een vaste prijs, zodat u kunt verwachten wat u aan het einde van de maand betaalt.Meer informatie
  • Geen betrokkenheidWe willen dat je vrij bent om te vertrekken als je wilt. Dat is waarom Crisp plannen komen met geen enkele betrokkenheid.Meer informatie
  • Gratis proefabonnementOoit iets gekocht zonder enige vorm van proces? Daarom komen al onze plannen met een proefperiode van 14 dagen zonder dat er CC's nodig zijn...Meer informatie

300.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren

Lees hun ervaringen

Ontdek hoe Intercom zich verhoudt tot Crisp

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen

Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonen

Hoogste Plan

Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina
-95$/mo

Chat Seat Inbegrepen

Aantal zetels in het hoogste plan
-20

Extra zitplaats

De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur
-$10/mo

Contacten

Aantal toegestane contacten voor het plan
-Unlimited

Jaarlijkse facturering voor 10 gebruikers

Jaarlijkse factuur voor 10 gebruikers
-1140$

Cloud-hosted

Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden

Mobiel Apps

Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS

Desktop Apps

Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren

Beoordelingen van klanten

De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes

Routing regels

Gesprekken handmatig of automatisch routeren

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Ontvangen en beantwoorden van rechtstreekse berichten van de platforms van de klantendienst

Privé nota's & vermeldingen

Werk in real-time samen met teamgenoten en vermeldingen

Herinneringen

Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen

API

Bouw aangepaste gedragingen via speciale API's

Bezoekersverbod

Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen

Bestanden delen

Bestanden delen via meerdere kanalen

Ingeblikte antwoorden

Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek

Contactformulier

Voeg een contactformulier toe aan uw website

Klantportaal

Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant

Bezoekers details

Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt

Javascript-integratie

De live chat wordt geladen met behulp van Javascript

Chat trigger

Push proactieve berichten via de chatbox

Livechat Web SDK

Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code

Bericht Sneak-peek

Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden

Live vertalen

Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen

Chat transcript

Stuur een samenvatting van het gesprek

Aanpassing

Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven

Co-browsen

Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin

Multisite

Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt

Video- en audiogesprekken

Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin

Snelheidseffect

De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn
1.6s1,6s

Branding verwijderen

Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven

Meertalig

De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant

Chatbot bouwer

Maak scenario's zonder codeervaardigheden

Ontwerp-scenario's

Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus

Invoervelden

Formulier en lead capture via chatbot

Trefwoord intenties

Chatbot triggeren op basis van trefwoorden

Conditieblokken

Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden

Chatbot API

Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op

Targeting opties

Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers

Dynamische gegevens

Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen

E-mail- en chatsequenties

Push-sequenties op meerdere kanalen

Sjablonen

E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren

Kennisbank

Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads

Web SDK

Interacties personaliseren met Javascript

Wachtwoord beschermd

Bescherm uw artikelen met een wachtwoord

Meertalig

Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen

Personalisering

Pas de look en feel van uw kennisbank aan

Aangepaste domeinnaam

Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein

Gebruikersprofiel

Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten

Geavanceerde filters

Creëer aangepaste lijst van gebruikers

Tags & segmenten

Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag

CRM integraties

Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's

Zapier Integratie

Verbind uw inbox met Zapier

Contact invoer

Contact importeren uit een bestand

Gebruikersactiviteit

Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website

Zie prijzen

Zie prijzenZie prijzen
Neem contact met ons op als u denkt dat wij een fout hebben gemaakt

Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders

Klaar om uw klantbetrokkenheid te vergroten?