Maak kennis met het beste alternatief voor ProProfs

Hoe verhoudt de AI-chatbot van Crisp zich tot die van ProProfs? Is de gedeelde inbox van Crisp een beter alternatief voor ProProfs? Welk platform biedt betere multichannel-integratie, Crisp of ProProfs? Heeft Crisp meer realtime chatfuncties dan ProProfs?

Gebruik Crisp gratis Zie gedetailleerde vergelijking

14 dagen gratis proberen - geen verplichting

alternative-hero-scene-man-character-texture

alternative-hero-scene-man-chair-texture

alternative-hero-scene-woman-character-texture

alternative-slug-hero-scene-woman-chair-texture

Op zoek naar ProProfs-alternatieven?

ProProfs is een flexibel online leer- en klantenondersteuningsplatform dat is gemaakt om de toegang tot educatieve en trainingsmiddelen te vereenvoudigen. Ontwikkeld door Sameer Bhatia, bedient het platform zowel onderwijsinstellingen als bedrijven, waarbij het de gebruikersbetrokkenheid en ondersteuning verbetert met een reeks robuuste functies. Tot de opvallende tools behoren een geavanceerde quizmaker, een intuïtieve kennisbank en efficiënte enquête-instrumenten. Deze combinatie stelt gebruikers in staat om hun publiek effectief op te leiden en te trainen, terwijl ze essentiële feedback verzamelen om voortdurende verbetering te bevorderen.

In vergelijking met Crisp, een ander prominent platform, liggen de sterke punten van ProProfs in training en kennisbeheer. Crisp richt zich echter op realtime klantcommunicatie met functies zoals live chat, multichannel messaging en gedetailleerde klantenondersteuningsanalyses. Terwijl ProProfs trainingsomgevingen verbetert, blinkt Crisp uit in het creëren van naadloze, realtime klantinteracties. Dit maakt Crisp een cruciaal hulpmiddel voor bedrijven die hun klantrelatiebeheer willen verbeteren met directe, effectieve ondersteuning. Beide platforms voldoen aan specifieke behoeften, maar Crisp biedt een aanzienlijk voordeel voor degenen die prioriteit geven aan directe klantbetrokkenheid.

Reden #1

Beëindig de beperkingen van geïsoleerde conversatiedata binnen uw bedrijf.

Crisp komt met een alles-in-één klantcommunicatieplatform dat het bedrijf rond één tool brengt, net als Proprofs
Maar Crisp biedt veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te verbeteren.
Met Crisp kunt u e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter of WhatsApp en nog veel meer centraliseren in één inbox en profiteren van speciale functies zoals chatbots, kennisbank of opgeslagen antwoorden.

Meer informatie

Reden #2

Maak uw live chat ervaring onvergetelijk

De beste bedrijven realiseren zich dat het creëren van een eersteklas klantbeleving duurzame groei oplevert. Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer in elke fase van de klantlevenscyclus.
Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een videochat te starten met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs uw scherm delen zonder extra plugins!
Met onze video chat software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen. Combineer co-browsing met videochatgesprekken om uw ervaring nog krachtiger te maken.

Meer informatie

Bekijk alle concurrenten

Reden #3

Snelheid is een kwestie van prestatie

In tegenstelling tot
Proprofs vinden wij dat iedereen een efficiënte, snelle en betrouwbare chatwidget verdient. Zelfs in landen die geen snelle internet-breedband hebben, moeten klanten gemakkelijk in contact kunnen komen met bedrijven.

Meer dan het aanbieden van betaalbare klantenondersteuning op wereldwijde schaal, is laadtijd ook een ranking factor voor Google zoekresultaten. Als u uw zichtbaarheid wilt verbeteren, moet u altijd bereid zijn het aantal externe widgets dat u voor elke nieuwe bezoeker serveert, te verminderen.

Natuurlijk is Proprofs geweldig, maar alleen voor bedrijven die het zich kunnen veroorloven meer vermogen op hun servers te zetten als tegenwicht voor de zware widgets die zij voor elke nieuwe bezoeker laden.

Meer informatie

Reden #4

We zijn transparant over onze prijzen

Vergeleken met Proprofs komt Crisp met een eenvoudige prijsstelling die onbeperkt gebruik van het product biedt. Crisp biedt een vaste prijs voor elk bedrijf, ongeacht het aantal gesprekken of de groei van uw bedrijf.

Meer informatie

Gebouwd voor schaal
Of je nu het brein bent achter een bruisende start-up of het schip bestuurt bij een Fortune 500 gigant, Crisp is jouw go-to voor schaalbare klantcommunicatie. Gemaakt met eenvoud en raffinement, ongeacht de grootte van je bedrijf, kun je moeiteloos en stijlvol in contact komen met klanten.
Eenvoudige gegevensmigratie
Overstappen naar Crisp? Je zult blij zijn om te weten dat de overstap niet alleen haalbaar is, maar ook eenvoudig. Uw overstap zal soepel en probleemloos verlopen, zodat u uw chats, artikelen in het Helpcentrum en contactpersonen kunt migreren.
Beleid voor eerlijke prijzen
Crisp biedt een reeks van zowel gratis als betaalde plannen, ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende bedrijfsbehoeften en tegelijkertijd transparantie en voorspelbaarheid in facturering te garanderen. Alle plannen hebben een vaste prijs, wat betekent dat er geen verborgen kosten of onverwachte kosten zijn.
We zijn er om te helpen
We zijn bijna 24 uur per dag en 5 dagen per week beschikbaar. Dit schema zorgt ervoor dat we tijdens het grootste deel van de werkweek tijdig hulp kunnen bieden, zodat we je de hele week kunnen helpen met al je vragen.
Veiligheid bij elke stap
Bij Crisp is jouw veiligheid nooit een bijzaak, maar onze basis. We zetten ons in om uw gegevens te beschermen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zodat elke interactie wordt afgeschermd met de hoogste normen voor privacy en compliance.
Geen betrokkenheid
Je hebt de vrijheid om je service op elk moment en zonder boete te upgraden, downgraden of annuleren. Deze flexibiliteit is perfect voor bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen of bedrijven die op weg zijn naar snelle groei.

Ontdek hoe Proprofs zich verhoudt tot Crisp

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen

	Proprofs	Crisp
Prijsstelling
Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina Hoogste Plan	$99 / mo / user	$295/mo
Aantal zetels in het hoogste plan Chat Seat Inbegrepen	1	20
De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur Extra zitplaats	$99 / mo / user	$10 / mo / agent
Aantal toegestane contacten voor het plan Contacten	Unlimited	200 000
Jaarlijkse factuur voor 20 gebruikers Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers	$23.760	$3.540
Gedeelde Inbox
Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden Cloud-gehost
Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS Mobiel Apps
Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren Desktop Apps
De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes Beoordelingen van klanten
Gesprekken handmatig of automatisch routeren Routing regels
Centraliseer inkomende berichten van berichten-apps Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Werk in real-time samen met teamgenoten Privé nota's & vermeldingen
Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen Herinneringen
Bouw aangepaste functionaliteiten via speciale API's API
Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen Bezoeker Bannen
Bestanden delen via meerdere kanalen Bestanden delen
Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek Voorgeprogrammeerde antwoorden
Voeg een contactformulier toe aan uw website Contactformulier
Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant Klantenportaal
Maak uw e-mailaliassen en gedeelde mailbox gezamenlijk Gedeelde e-mail
Livechat
Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt Bezoekers details
De live chat wordt geladen met behulp van Javascript Javascript-integratie
Push proactieve berichten via de chatbox Chat trigger
Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code Livechat Web SDK
Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden Bericht Sneak-peek
Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen Live vertalen
Stuur een samenvatting van het gesprek Chat transcript
Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven Aanpassing
Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin Co-browsen
Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt Multisite
Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin Video- en audiogesprekken
De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn Snelheidsimpact	-	1,6s
Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven Branding verwijderen
De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant Meertalig
Chatbot
Maak scenario's zonder codeervaardigheden Chatbot bouwer
Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus Ontwerp scenario's
Formulier en lead capture via chatbot Invoervelden
Schuifmodus om meerdere afbeeldingen in een conversatie weer te geven Carrousels
Eén sjabloon om vragen op meerdere kanalen te beantwoorden Meerkanaals
Ingebedde oplossing van derden Aangepast iframe
Chatbot triggeren op basis van trefwoorden Trefwoord intenties
Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden Conditieblokken
Voorgetrainde AI-modellen die klaar zijn voor gebruik Kunstmatige intelligentie
Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op Chatbot API
Ontvang diepgaande gegevensanalyses over hoe uw chatbots presteren Analytics
Kunstmatige intelligentie
Combineer meerdere gegevens- en inhoudsbronnen om aangepaste AI-agenten te maken Interne gegevensinvoer
AI-gestuurde virtuele assistent voor teams Copiloot
Antwoorden worden automatisch voorgesteld dankzij AI Virtuele assistent
Geautomatiseerde gesprekscategorisatie Categorisering
Audioberichten omzetten in teksten Spraak-naar-tekst
Direct een samenvatting van je gesprek Samenvatting
AI-modellen die de taal van uw gebruikers spreken Meertalige AI
Maak gebruik van een in-house, private, op maat gemaakte LLM Aangepaste LLM
Campagnes
Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers Targeting opties
Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen Dynamische gegevens
Push-sequenties op meerdere kanalen E-mail- en chatsequenties
E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren Sjablonen
Kennisbank
Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads Kennisbank
Interacties personaliseren met Javascript Web SDK
Beveilig uw artikelen met een wachtwoord Beveiligd met een wachtwoord
Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen Meertalig
Pas de look en feel van uw kennisbank aan Personalisering
Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein Aangepaste domeinnaam
Contactbeheer
Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten Gebruikersprofiel	Additional fees to be paid
Creëer aangepaste lijst van gebruikers Geavanceerde filters
Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag Tags & segmenten
Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's CRM integraties
Verbind uw inbox met Zapier Zapier Integratie
Contact importeren uit een bestand Importeer contacten
Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website Gebruikersactiviteit
Bekijk gedetailleerde prijzen	Meer informatie	Meer informatie