Gedeelde Inbox

Een gedeelde inbox om naadloze samenwerking op één plek te brengen

Gebruik Crisp gratis(Geen creditcard vereist)

Veel meer dan je gebruikelijke gedeelde inbox

Een gedeelde inbox wordt vaak gezien als een e-mail inbox. Crisp heeft veel meer te bieden! Onze gedeelde inbox biedt een geweldige inbox voor zakelijke berichten die al uw berichten van externe kanalen centraliseert. Organiseer, werk samen en beheer sociale inboxen zoals Facebook Messenger, Twitter DM, SMS, Live Chat en WhatsApp of zelfs Telegram en Line. Werk moeiteloos samen in één inbox, wijs gesprekken toe en verbeter het eerste responspercentage met speciale functies: Knowledge base, CRM, Chatbots en nog veel meer ...

Krijg meer werk gedaan, samen

Beëindig de spanning van onafgemaakte e-mails, met Crisp inbox kunt u interne aantekeningen maken over elk gesprek. Vermeld eenvoudig teamgenoten op gerichte discussies om samen te werken. Onze gedeelde inbox biedt de mogelijkheid om uw team één tool te bieden om samen te werken en klanten moeiteloos te beantwoorden. Crisp is ontworpen voor teamsamenwerking en realtime communicatie, waardoor het het perfecte alternatief is voor uw individuele mailbox

Lees verder

Automatiseer tijdrovende workflows

Laat uw team focussen op wat echt belangrijk is voor uw bedrijf en automatiseer acties met een lage waarde. Onze gedeelde inbox software wordt geleverd met speciale functies waarmee u herhaalde taken kunt automatiseren: stel routingregels op om gesprekken automatisch toe te wijzen aan een groep gebruikers, maak opgeslagen antwoorden om antwoorden op repetitieve vragen te automatiseren of maak eenvoudig krachtige chatbot scenario's om 24/7 leads te genereren , zelfs als je slaapt

Lees verder

Bouw een sterkere klantrelatie op

Het creëren van een goede klantenrelatie mag niet exclusief zijn voor alleen grote bedrijven

Toegang tot gebruikers beoordelingen

Ontdek hoeveel uw klanten van uw steun houden
Lees verder

Efficiënt omgaan met sociale berichten

Ondersteun klanten op socialemediakanalen vanuit de inbox van uw team
Lees verder

Stel herinneringen in

Mis nooit meer een follow-up met uw leads of klanten
Lees verder

Houd de efficiëntie van uw teaminbox bij

Met onze gedeelde inbox software kunnen teams eenvoudig hun prestaties en efficiëntie bekijken. Ze kunnen allemaal inzoomen op specifieke statistieken, zoals de gemiddelde eerste reactietijd of gedetailleerde activiteitenrapporten zoals verzonden berichten, chat triggers, leverbaarheid en de huidige klanttevredenheid

Lees verder

Beantwoord klanten automatisch

Bouw krachtige autoresponders om de relatie van uw klanten te verhogen
Lees verder

Automatische gesprekken

Stel routeringsregels op die de toewijzing van gesprekken versnellen
Lees verder

Verbeter het e-mailbeheer van de klantenservice

Laat e-mails met klantenondersteuning niet door de vingers glippen
Lees verder

Centraliseer de gegevens van uw klanten en leads

Onze alles-in-één inbox biedt de mogelijkheid om toegang te krijgen tot een speciaal klantgegevensplatform. Krijg een volledig beeld van elke klant of leads, inclusief hun locatie, activiteit en meer. Filter en target klanten op de acties die ze wel of niet ondernemen in uw app

Lees verder

Veelgestelde vragen

Een gedeelde inbox is een gezamenlijke inbox waarmee meerdere gebruikers e-mailberichten kunnen lezen en verzenden, evenals chatberichten, berichten op sociale media en verschillende kanalen zoals WhatsApp. Gedeelde inbox is een tool waarmee bedrijven meer werk kunnen verzetten door automatisering en samenwerking

Een gedeelde inbox is een team inbox die kan worden geopend en beheerd door meerdere gebruikers binnen het bedrijf. Iedereen met toegang tot de gedeelde inbox kan e-mails verzenden en ontvangen vanaf een gedeeld e-mailadres of een persoonlijke mailbox, een archief bekijken van alle verzonden en ontvangen e-mails en e-mails opslaan in gedeelde mappen. Moderne gedeelde inbox bevat ook de mogelijkheid om berichten van sociale media zoals Messenger, WhatsApp of Twitter te ontvangen en te beantwoorden. Het maakt de gedeelde inbox een betere plek voor samenwerking voor teamwerk en verhoogt de productiviteit voor het hele bedrijf.

Een gezamenlijke inbox helpt teams om meer werk te verzetten door communicatie over de hele organisatie te delen. Met een betere communicatie kunnen teams hun klantenondersteuning verbeteren. Een gezamenlijke inbox staat ook bekend als een gedeelde inbox en laat bedrijven geautomatiseerde workflows uitvoeren zoals toewijzing en e-mailnotities om hun eerste reactietijd te vergroten

Klaar om uw klantbetrokkenheid te vergroten?