Gedeelde Inbox

Een gedeelde inbox voor naadloze samenwerking op één plek

Gebruik Crisp gratis14 dagen gratis proberen - Geen creditcard nodig

Veel meer dan je gebruikelijke gedeelde inbox

Een gedeelde inbox wordt vaak gezien als een e-mail inbox. Crisp heeft veel meer te bieden! Onze gedeelde inbox biedt een geweldige inbox voor zakelijke berichten die al uw berichten van externe kanalen centraliseert. Organiseer, werk samen en beheer sociale inboxen zoals Facebook Messenger, Twitter DM, SMS, Live Chat en WhatsApp of zelfs Telegram en Line. Werk moeiteloos samen in één inbox, wijs gesprekken toe en verbeter het eerste responspercentage met speciale functies: Knowledge base, CRM, Chatbots en nog veel meer ...

Krijg meer werk gedaan, samen.

Maak een einde aan de spanning van onafgemaakte e-mail threads, met Crisp inbox kunt u interne notities schrijven over elke conversatie. Vermeld gewoon teamgenoten op gerichte threads om samen te werken. Onze universele inbox biedt de mogelijkheid om uw team rond één tool te brengen om samen te werken en moeiteloos klanten te beantwoorden. Crisp is ontworpen voor teamsamenwerking en real-time communicatie, waardoor het het perfecte alternatief is voor uw individuele mailbox

Leer meer

Tijdrovende workflows automatiseren

Laat uw team zich concentreren op wat echt belangrijk is voor uw bedrijf en automatiseer acties die weinig waarde hebben. Onze gedeelde inbox-software wordt geleverd met speciale functies waarmee u terugkerende taken kunt automatiseren: Bouw routingregels om gesprekken automatisch aan een groep gebruikers toe te wijzen, maak opgeslagen antwoorden om antwoorden voor terugkerende vragen te automatiseren of creëer gewoon krachtige chatbotscenario's om 24/7 leads te genereren, zelfs wanneer u slaapt.

Leer meer

Bouw een sterkere klantrelatie op

Het creëren van een goede klantenrelatie mag niet exclusief zijn voor alleen grote bedrijven

https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat

Toegang tot gebruikersbeoordelingen

Ontdek hoeveel uw klanten van uw ondersteuning houden
Leer meer

Efficiënt omgaan met sociale berichtgeving

Ondersteun klanten op social media-kanalen, rechtstreeks vanuit de inbox van uw team
Leer meer

Herinneringen instellen

Mis nooit een follow-up met uw leads of klanten
Leer meer

Volg de efficiëntie van de inbox van uw team

Met onze gedeelde inbox-software kunnen teams gemakkelijk hun prestaties en efficiëntie bekijken. Ze kunnen allemaal inzoomen op specifieke statistieken zoals de gemiddelde eerste reactietijd of gedetailleerde activiteitenrapporten zoals verzonden berichten, de deliverability van chat triggers en de huidige klanttevredenheid.

Leer meer
https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat
https://app.crisp.chat

Klanten automatisch antwoorden

Bouw krachtige autoresponders om de relatie met uw klanten te schalen
Leer meer

Gesprekken automatisch routeren

Stel routingregels op die de toewijzing van gesprekken versnellen
Leer meer

E-mailbeheer van de klantendienst verbeteren

Laat e-mails van klantenondersteuning niet door de mazen van het net glippen
Leer meer

Centraliseer uw klanten- en leadgegevens

Onze alles-in-één inbox biedt de mogelijkheid om toegang te krijgen tot een speciaal platform voor het beheer van klantgegevens. Verbind uw gedeelde inbox met een CRM. Krijg een volledig beeld van elke klant of lead, inclusief hun locatie, activiteit en meer. Filter en target klanten op de acties die ze wel of niet ondernemen in uw app. Bouw een data-driven strategie dankzij onze universele inbox.

Leer meer

300.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren

Lees hun ervaringen

Veelgestelde vragen

Een gedeelde inbox is een gezamenlijke inbox waarmee meerdere gebruikers e-mailberichten kunnen lezen en verzenden, evenals chatberichten, berichten op sociale media en verschillende kanalen zoals WhatsApp. Gedeelde inbox is een tool waarmee bedrijven meer werk kunnen verzetten door automatisering en samenwerking

Een gedeelde inbox is een team inbox die kan worden geopend en beheerd door meerdere gebruikers binnen het bedrijf. Iedereen met toegang tot de gedeelde inbox kan e-mails verzenden en ontvangen vanaf een gedeeld e-mailadres of een persoonlijke mailbox, een archief bekijken van alle verzonden en ontvangen e-mails en e-mails opslaan in gedeelde mappen. Moderne gedeelde inbox bevat ook de mogelijkheid om berichten van sociale media zoals Messenger, WhatsApp of Twitter te ontvangen en te beantwoorden. Het maakt de gedeelde inbox een betere plek voor samenwerking voor teamwerk en verhoogt de productiviteit voor het hele bedrijf.

Een gezamenlijke inbox helpt teams om meer werk te verzetten door communicatie over de hele organisatie te delen. Met een betere communicatie kunnen teams hun klantenondersteuning verbeteren. Een gezamenlijke inbox staat ook bekend als een gedeelde inbox en laat bedrijven geautomatiseerde workflows uitvoeren zoals toewijzing en e-mailnotities om hun eerste reactietijd te vergroten

Klaar om uw klantbetrokkenheid te vergroten?