Hoe verhoudt Crisp zich tot CometChat? Wat is de beste mobiele app klantenservice software voor uw bedrijf? Wat is het beste alternatief voor Comet Chat? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor Comet Chat.
Comet Chat werd opgericht in januari 2019 door Anuj Garg en Anant Garg. Zij creëerden CometChat met één idee in het achterhoofd: bedrijven in staat stellen om snel tekst chat & voice/video chat toe te voegen aan websites en mobiele apps.
Met krachtige Chat API en cross-platform SDK's, doen ze het geweldig. Op 7 december 2021 kondigden ze aan dat ze een $10M Series A hebben opgehaald. Gefeliciteerd aan het team!
Bij Crisp zijn we in 2016 van start gegaan en begonnen als een eerste live chat voor websites. In 2022 is Crisp een all-in-one multichannel customer support software voor bedrijven over de hele wereld. Met speciale mobiele SDK en javascript integraties, helpt Crisp bedrijven om betekenisvolle gesprekken over de hele wereld te brengen.
Dus als u op zoek bent naar een alternatief voor Comet Chat, dan is dit waarom u Crisp zou moeten overwegen.
Reden #1
Crisp biedt een alles-in-één klantcommunicatieplatform dat het bedrijf rond één tool brengt. Het mooie is dat Crisp veel integraties biedt om de samenwerking tussen uw teams te vergroten.
Met Crisp kunt u e-mails, sms'jes, live chats, Facebook Messenger, Instagram, Twitter of WhatsApp en nog veel meer centraliseren in één inbox en profiteren van toegewijde functies zoals chatbots, kennisbank of opgeslagen antwoorden binnen dezelfde tool.
Reden #2
De integratie van een chat SDK in een mobiele app moet eenvoudig en naadloos zijn. Op Crisp streven we ernaar om de klantervaring krachtig te maken.
Onze oprichters zijn beiden ontwikkelaars, dus we proberen de beste mobiele SDK te maken die het voor ontwikkelaars gemakkelijk maakt om de beste cross-platform ervaring te creëren voor zowel Android als iOS.
Reden #3
Het is grappig om te zien dat een bedrijf dat zich toelegt op het leveren van klantenserviceoplossingen niet komt met een mobiele app waarmee zijn klanten via mobiel klantenservice kunnen doen. Op Crisp geven we onze klanten de mogelijkheid om Crisp te installeren op zowel Android als iOS, zodat u uw klant kunt ondersteunen, zelfs als u niet achter uw computer zit.
Reden #4
Vergeleken met
Comet Chat komt Crisp met een eenvoudige prijsstelling die onbeperkt gebruik van het product biedt.
Crisp biedt een vaste prijs voor elk bedrijf, ongeacht het aantal agenten, contacten of de groei van uw bedrijf.
Vanaf 0$/maand komt Crisp met een gratis live chat die veel dieper kan gaan dan alleen een eenvoudige chat widget. Bekijk het eens!
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen
Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonenHoogste Plan Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina | 529$ / mo | $95/mo |
Chat Seat Inbegrepen Aantal zetels in het hoogste plan | - | 20 |
Extra zitplaats De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur | - | $10 / mo / agent |
Contacten Aantal toegestane contacten voor het plan | - | 50 000 |
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers Jaarlijkse factuur voor 20 gebruikers | - | $1,140 |
Cloud-hosted Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden | ||
Mobiel Apps Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS | ||
Desktop Apps Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren | ||
Beoordelingen van klanten De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes | ||
Routing regels Gesprekken handmatig of automatisch routeren | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp Centraliseer inkomende berichten van berichten-apps | ||
Privé nota's & vermeldingen Werk in real-time samen met teamgenoten | ||
Herinneringen Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen | ||
API Bouw aangepaste functionaliteiten via speciale API's | ||
Bezoeker Bannen Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen | ||
Bestanden delen Bestanden delen via meerdere kanalen | ||
Voorgeprogrammeerde antwoorden Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek | ||
Contactformulier Voeg een contactformulier toe aan uw website | ||
Klantenportaal Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant | ||
Bezoekers details Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt | ||
Javascript-integratie De live chat wordt geladen met behulp van Javascript | ||
Chat trigger Push proactieve berichten via de chatbox | ||
Livechat Web SDK Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code | ||
Bericht Sneak-peek Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden | ||
Live vertalen Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen | ||
Chat transcript Stuur een samenvatting van het gesprek | ||
Aanpassing Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven | ||
Co-browsen Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin | ||
Multisite Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt | ||
Video- en audiogesprekken Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin | ||
Snelheidsimpact De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn | - | 1,6s |
Branding verwijderen Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven | ||
Meertalig De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant | ||
Chatbot bouwer Maak scenario's zonder codeervaardigheden | ||
Ontwerp scenario's Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus | ||
Invoervelden Formulier en lead capture via chatbot | ||
Trefwoord intenties Chatbot triggeren op basis van trefwoorden | ||
Conditieblokken Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden | ||
Chatbot API Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op | ||
Targeting opties Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers | ||
Dynamische gegevens Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen | ||
E-mail- en chatsequenties Push-sequenties op meerdere kanalen | ||
Sjablonen E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren | ||
Kennisbank Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads | ||
Web SDK Interacties personaliseren met Javascript | ||
Beveiligd met een wachtwoord Beveilig uw artikelen met een wachtwoord | ||
Meertalig Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen | ||
Personalisering Pas de look en feel van uw kennisbank aan | ||
Aangepaste domeinnaam Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein | ||
Gebruikersprofiel Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten | ||
Geavanceerde filters Creëer aangepaste lijst van gebruikers | ||
Tags & segmenten Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag | ||
CRM integraties Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's | ||
Zapier Integratie Verbind uw inbox met Zapier | ||
Importeer contacten Contact importeren uit een bestand | ||
Gebruikersactiviteit Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website | ||
Bekijk prijzen | Bekijk prijzen | Bekijk prijzen |