Hoe verhoudt Crisp zich tot 3CX? Wat is de beste zakelijke communicatie oplossing? Wat is het beste alternatief voor 3CX? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor 3CX.
Opgericht in 2005, is 3CX een wereldleider in zakelijke communicatie en wat de teams van 3CX hebben gebouwd is super indrukwekkend. Aanvankelijk was het een eenvoudig PBX-telefoonsysteem, maar het is geëvolueerd tot een compleet communicatieplatform voor bedrijven over de hele wereld.
Met 600 000 klanten over de hele wereld zijn ze een voorbeeld in de industrie. Crisp is echter in 2016 ontstaan, en met meer dan 500 000 klanten behoort Crisp nu tot de leiders in de communicatieplatformindustrie.
Aanvankelijk was Crisp een eenvoudige live chat voor website en groeide uit tot een alles-in-één multichannel klantondersteuningssoftware voor MKBs over de hele wereld. Dus als u op zoek bent naar een alternatief voor Richpanel, is dit waarom u Crisp moet overwegen.
Reden #1
Crisp komt met een alles-in-één klantcommunicatieplatform dat het bedrijf rond één tool brengt, net als 3CX
Maar Crisp biedt veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te verbeteren.
Met Crisp kunt u e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter of WhatsApp en nog veel meer centraliseren in één inbox en profiteren van speciale functies zoals chatbots, kennisbank of opgeslagen antwoorden.
Reden #2
Wat de teams bij
3CX hebben gebouwd is geweldig, maar er is één ding dat ze zouden kunnen verbeteren: UX. Of het nu gaat om agenten of klanten, het design bij 3CX is voor verbetering vatbaar.
Door Crisp te gebruiken, opent u uw teams voor een compleet nieuwe wereld waar design en autonomie de sleutels zijn om aan de slag te gaan met ons klantcommunicatieplatform. Kijk gewoon even naar wat onze live chat-software biedt, zodat u een idee kunt krijgen van de verschillen tussen de twee bedrijven.
Reden #3
Bij Crisp geloven we dat het gemakkelijk moet zijn om tools te integreren. Via Aircall of Ringover, onze geliefde partners, kunnen bedrijven telefoongesprekken verzenden en ontvangen rechtstreeks in hun Crisp Inbox.
Net als uw goede oude 3CX kunt u telefoongesprekken gaan afhandelen, op internationaal niveau, met specifieke ingebouwde functies voor beheer en een betere klantenservice-ervaring.
Reden #4
Vergeleken met
3CX komt Crisp met een eenvoudige prijsstelling die onbeperkt gebruik van het product biedt.
Crisp biedt een vaste prijs voor elk bedrijf, ongeacht het aantal agenten, contacten of de groei van uw bedrijf.
Vanaf 0$/maand komt Crisp met een gratis live chat die veel dieper kan gaan dan alleen een eenvoudige chat widget. Bekijk het eens!
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel over functies en prijzen
Vergelijkingstabel verbergenVergelijkingstabel tonenHoogste Plan Hoogste maandelijkse plan zoals weergegeven op de prijzen pagina | $575 / mo / company | 95$/mo |
Chat Seat Inbegrepen Aantal zetels in het hoogste plan | 10 | 20 |
Extra zitplaats De kosten voor elke extra stoel toegevoegd aan de maandelijkse factuur | Undisclosed | $10 / mo / agent |
Contacten Aantal toegestane contacten voor het plan | Unlimited (4 simultaneous calls) | 50 0000 |
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers Jaarlijkse factuur voor 20 gebruikers | Undisclosed | 1140$ |
Cloud-hosted Platform dat werkt in de browser, zonder software te hoeven downloaden | ||
Mobiel Apps Mogelijkheid om te werken vanuit Android of iOS | ||
Desktop Apps Mogelijkheid om speciale programma's voor Windows en MacOS te installeren | ||
Beoordelingen van klanten De tevredenheid van de klanten meten door middel van specifieke enquêtes | ||
Routing regels Gesprekken handmatig of automatisch routeren | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp Centraliseer inkomende berichten van berichten-apps | ||
Privé nota's & vermeldingen Werk in real-time samen met teamgenoten | ||
Herinneringen Waarschuwingen instellen voor de follow-up van specifieke gevallen | ||
API Bouw aangepaste functionaliteiten via speciale API's | ||
Bezoeker Bannen Bezoekers of klanten die misbruik maken, verbieden contact met u op te nemen | ||
Bestanden delen Bestanden delen via meerdere kanalen | ||
Voorgeprogrammeerde antwoorden Templates voor berichten openen vanuit een gedeelde bibliotheek | ||
Contactformulier Voeg een contactformulier toe aan uw website | ||
Klantenportaal Centraliseer tickets in een individueel overzicht voor elke klant | ||
Bezoekers details Ontvang de gegevens van bezoekers wanneer u een bericht ontvangt | ||
Javascript-integratie De live chat wordt geladen met behulp van Javascript | ||
Chat trigger Push proactieve berichten via de chatbox | ||
Livechat Web SDK Bouw aangepaste gedragingen met behulp van Javascript code | ||
Bericht Sneak-peek Zie wat de gebruiker schrijft voordat het bericht wordt verzonden | ||
Live vertalen Automatisch vertalen van berichten op meerdere kanalen | ||
Chat transcript Stuur een samenvatting van het gesprek | ||
Aanpassing Personaliseer de manier waarop de chatbox wordt weergegeven | ||
Co-browsen Toegang tot het scherm van klanten om te co-browsen zonder extra plugin | ||
Multisite Mogelijkheid om via meerdere websites te worden gebruikt | ||
Video- en audiogesprekken Start een audio- of videogesprek vanuit de live chat zonder extra plugin | ||
Snelheidsimpact De tijd die de live chat nodig heeft om volledig geladen te zijn | - | 1,6s |
Branding verwijderen Voorkom dat de verkoper van het merk wordt weergegeven | ||
Meertalig De live chat-context aanpassen aan de taal van de klant | ||
Chatbot bouwer Maak scenario's zonder codeervaardigheden | ||
Ontwerp scenario's Ervaar chatbot-workflow in conceptmodus | ||
Invoervelden Formulier en lead capture via chatbot | ||
Trefwoord intenties Chatbot triggeren op basis van trefwoorden | ||
Conditieblokken Het gedrag aanpassen aan specifieke omstandigheden | ||
Chatbot API Verbind externe gegevens of stel chatbot-scenario's op | ||
Targeting opties Personaliseer de lijst van beoogde gebruikers | ||
Dynamische gegevens Dynamische gegevens invoegen in uw sjablonen | ||
E-mail- en chatsequenties Push-sequenties op meerdere kanalen | ||
Sjablonen E-mail- of chatsjablonen opslaan en beheren | ||
Kennisbank Creëer een helpcentrum voor uw klanten en leads | ||
Web SDK Interacties personaliseren met Javascript | ||
Beveiligd met een wachtwoord Beveilig uw artikelen met een wachtwoord | ||
Meertalig Maak uw artikelen beschikbaar in meerdere talen | ||
Personalisering Pas de look en feel van uw kennisbank aan | ||
Aangepaste domeinnaam Maak de kennisbank beschikbaar voor uw domein | ||
Gebruikersprofiel Gedetailleerd overzicht van de informatie over uw klanten | ||
Geavanceerde filters Creëer aangepaste lijst van gebruikers | ||
Tags & segmenten Tag groep van gebruikers om ze te verzamelen onder een vlag | ||
CRM integraties Verbind uw inbox met toonaangevende CRM's | ||
Zapier Integratie Verbind uw inbox met Zapier | ||
Importeer contacten Contact importeren uit een bestand | ||
Gebruikersactiviteit Bekijk de activiteit van gebruikers op uw website | ||
Bekijk prijzen | Bekijk prijzen | Bekijk prijzen |