Maak kennis met het beste alternatief voor Gorgias
Is Crisp een geschikt alternatief voor Gorgias? Wat zijn de AI- en helpdeskcapaciteiten in Crisp vergeleken met Gorgias? Hoe verschilt de multichannel gedeelde inbox functie in Crisp van die in Gorgias? Kan Crisp net als Gorgias verbinden met AdobeCommerce, WooCommerce, Shopify of Prestashop? Lees het hele artikel hieronder om uw beslissing te begeleiden.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting








Op zoek naar alternatieven voor Gorgias?
Gorgias, een klantenserviceplatform ontworpen voor e-commerce bedrijven, streeft ernaar communicatie te stroomlijnen door klantinteracties te centraliseren. Het platform integreert met populaire e-commerce sites zoals Shopify, WooCommerce, Magento 2 of Prestashop en beschikt over tools zoals geautomatiseerde antwoorden en geavanceerde analyses. Deze mogelijkheden helpen ondersteuningsteams om vragen van verschillende kanalen - inclusief e-mail, sociale media en live chat - allemaal binnen één efficiënt dashboard te beheren en de omzet te verhogen. Het primaire doel van Gorgias is om de online winkelervaring te verrijken door de efficiëntie van klantenserviceteams te verbeteren.
Daarentegen biedt Crisp een andere benadering van klantinteractie, met de nadruk op een multichannel messaging ervaring en menselijke relaties. De opvallende kenmerken zijn onder andere team-inboxen, co-browsing, AI-aangedreven chatbot en remote assistance, die een meer interactieve en directe klantenservice-ervaring ondersteunen, evenals LiveTranslate dat realtime vertalingen in meer dan 50 talen biedt. Terwijl Gorgias neigt naar automatisering en omnichannel ondersteuning, blinkt Crisp uit in het bieden van bedrijven met tools die bedrijven productiever maken en tegelijkertijd een persoonlijke en unieke touch aan elk gesprek toevoegen. Deze aanpak is voordelig voor bedrijven die snelle en directe klantinteracties als onderdeel van hun service strategie prioriteren, zonder te veel uit te geven.

Beschouw uw klanten niet langer als ticketnummers
Tegenwoordig willen klanten de menselijke kant van elk bedrijf voelen.
Gorgias heeft een geweldig product gebouwd, maar de verzoeken van klanten behandelen door nummers toe te kennen is de slechtste manier om de relatie met uw klanten te vermenselijken.
Bij Crisp vinden we dat elk bericht moet worden gezien als een ticket zonder dat nummer. Daarom heb je in Crisp Inbox lopende gesprekken, opgeloste gesprekken en ongelezen gesprekken.
Dat is alles. We hebben onlangs een moderne manier van omgaan met tickets geïntroduceerd die "Threads" heet.

Laat een chatbot klanten 24/7 antwoorden
De beste bedrijven beseffen dat een klantervaring van wereldklasse duurzame groei opbouwt.
Gebruik Crisp chatbots in elke fase van de klantlevenscyclus om automatisch demo's te boeken, gebruikers te upsellen en veelgestelde vragen automatisch te beantwoorden.
Bovendien kunt u ook profiteren van onze chatbot om aangepaste interacties aan te bieden met sociale netwerken zoals Facebook, Twitter, WhatsApp, Line of Telegram.
Om te laten zien waarom Crisp de beste keuze is voor klantenservice software, hebben we het vergeleken met meer dan 50 concurrenten.

De populairste:
We integreren niet alleen met e-commerce platforms
Bij Crisp integreren we met Shopify om aangepast gedrag rechtstreeks vanuit uw Crisp-inbox mogelijk te maken: bewaak details van winkelwagentjes, bekijk bestelgeschiedenis en nog veel meer. Crisp is ontworpen om uw leven als online handelaar gemakkelijker te maken. Daarom integreren we met vele andere tools om van Crisp uw unieke werkplek te maken als het gaat om klantenservice.
Breng de ervaring van klanten naar een ander niveau
De beste bedrijven beseffen dat een klantervaring van wereldklasse zorgt voor duurzame groei.
Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer, in elke fase van de levenscyclus van de klant. Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om samen met uw gebruikers te browsen om hen te helpen.
U kunt zelfs de controle over hun scherm overnemen zonder extra plugins. Met onze co-browsing software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.

We zijn transparant over onze prijzen
Vergeleken met
Gorgias komt Crisp met een eenvoudige prijsstelling die onbeperkt gebruik van het product biedt.
Crisp biedt een vaste prijs voor elk bedrijf, ongeacht het aantal agenten, contacten of de groei van uw bedrijf.
Vanaf 0$/maand komt Crisp met een gratis live chat die veel dieper kan gaan dan alleen een eenvoudige chat widget. Bekijk het eens!
Gebouwd voor schaal
Of je nu het brein bent achter een bruisende start-up of het schip bestuurt bij een Fortune 500 gigant, Crisp is jouw go-to voor schaalbare klantcommunicatie. Gemaakt met eenvoud en raffinement, ongeacht de grootte van je bedrijf, kun je moeiteloos en stijlvol in contact komen met klanten.
Eenvoudige gegevensmigratie
Overstappen naar Crisp? Je zult blij zijn om te weten dat de overstap niet alleen haalbaar is, maar ook eenvoudig. Uw overstap zal soepel en probleemloos verlopen, zodat u uw chats, artikelen in het Helpcentrum en contactpersonen kunt migreren.
Beleid voor eerlijke prijzen
Crisp biedt een reeks van zowel gratis als betaalde plannen, ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende bedrijfsbehoeften en tegelijkertijd transparantie en voorspelbaarheid in facturering te garanderen. Alle plannen hebben een vaste prijs, wat betekent dat er geen verborgen kosten of onverwachte kosten zijn.
We zijn er om te helpen
We zijn bijna 24 uur per dag en 5 dagen per week beschikbaar. Dit schema zorgt ervoor dat we tijdens het grootste deel van de werkweek tijdig hulp kunnen bieden, zodat we je de hele week kunnen helpen met al je vragen.
Veiligheid bij elke stap
Bij Crisp is jouw veiligheid nooit een bijzaak, maar onze basis. We zetten ons in om uw gegevens te beschermen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zodat elke interactie wordt afgeschermd met de hoogste normen voor privacy en compliance.
Geen betrokkenheid
Je hebt de vrijheid om je service op elk moment en zonder boete te upgraden, downgraden of annuleren. Deze flexibiliteit is perfect voor bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen of bedrijven die op weg zijn naar snelle groei.
Ontdek hoe Gorgias zich verhoudt tot Crisp
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen

- Hoogste Plan$3698/mo
- Chat Seat InbegrepenUnlimited
- Extra zitplaats-
- Contacten-
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$44,376
- Hoogste Plan$295/mo
- Chat Seat Inbegrepen20
- Extra zitplaats$10 / mo / agent
- Contacten200 000
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$3.540
Gorgias | Crisp | |
---|---|---|
Prijsstelling | ||
Hoogste Plan | $3698/mo | $295/mo |
Chat Seat Inbegrepen | Unlimited | 20 |
Extra zitplaats | - | $10 / mo / agent |
Contacten | - | 200 000 |
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $44,376 | $3.540 |
Gedeelde Inbox | ||
Cloud-gehost | ||
Mobiel Apps | ||
Desktop Apps | ||
Beoordelingen van klanten | ||
Routing regels | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
Privé nota's & vermeldingen | ||
Herinneringen | ||
API | ||
Bezoeker Bannen | ||
Bestanden delen | ||
Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
Contactformulier | ||
Klantenportaal | ||
Gedeelde e-mail | ||
Livechat | ||
Bezoekers details | ||
Javascript-integratie | ||
Chat trigger | ||
Livechat Web SDK | - | |
Bericht Sneak-peek | ||
Live vertalen | ||
Chat transcript | ||
Aanpassing | ||
Co-browsen | ||
Multisite | ||
Video- en audiogesprekken | ||
Snelheidsimpact | 0,962s | 1,6s |
Branding verwijderen | ||
Meertalig | ||
Chatbot | ||
Chatbot bouwer | ||
Ontwerp scenario's | ||
Invoervelden | ||
Carrousels | ||
Meerkanaals | ||
Aangepast iframe | ||
Trefwoord intenties | ||
Conditieblokken | ||
Kunstmatige intelligentie | ||
Chatbot API | ||
Analytics | ||
Kunstmatige intelligentie | ||
Interne gegevensinvoer | ||
Copiloot | ||
Virtuele assistent | ||
Categorisering | ||
Spraak-naar-tekst | ||
Samenvatting | ||
Meertalige AI | ||
Aangepaste LLM | ||
Campagnes | ||
Targeting opties | ||
Dynamische gegevens | ||
E-mail- en chatsequenties | ||
Sjablonen | ||
Kennisbank | ||
Kennisbank | ||
Web SDK | ||
Beveiligd met een wachtwoord | ||
Meertalig | ||
Personalisering | ||
Aangepaste domeinnaam | ||
Contactbeheer | ||
Gebruikersprofiel | ||
Geavanceerde filters | ||
Tags & segmenten | ||
CRM integraties | ||
Zapier Integratie | ||
Importeer contacten | ||
Gebruikersactiviteit | ||
Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders
Alternatief voor Salesforce Service Cloud Alternatief voor Genesys Cloud CX Alternatief voor Sendinblue Alternatief voor Drift Alternatief voor Userlike Alternatief voor 3CX Alternatief voor HelpShift Alternatief voor LiveAgent Alternatief voor AgileCRM Alternatief voor Proprofs Alternatief voor Acquire Alternatief voor HappyFox Alternatief voor Livehelp Now Alternatief voor Smartsupp Alternatief voor Pure Chat Alternatief voor Lucky Orange Alternatief voor Rocket.Chat Alternatief voor Jivochat Alternatief voor ReAmaze Alternatief voor Kustomer Alternatief voor Team Support (Ex Snap Engage) Alternatief voor Chatra Alternatief voor Formilla Live Chat Alternatief voor HelpCrunch Alternatief voor HiverHQ Alternatief voor User.com Alternatief voor iAdvize Alternatief voor Trengo Alternatief voor Chatlio Alternatief voor eDesk Alternatief voor Gmelius Alternatief voor Gladly Alternatief voor HelpWise Alternatief voor Comet Chat Alternatief voor Verloop Alternatief voor RichPanel Alternatief voor Desk365