Maak kennis met het beste alternatief voor Freshdesk

Hoe verhoudt Crisp zich tot Freshdesk? Wat is hét customer service platform voor het MKB's? Wat is het beste alternatief voor Freshdesk? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor Freshdesk.

14 dagen gratis proberen - geen verplichting

alternative-hero-scene-plant-texture
alternative-hero-scene-man-character-texturealternative-hero-scene-man-chair-texture
alternative-hero-scene-table-texture
alternative-hero-scene-woman-character-texturealternative-slug-hero-scene-woman-chair-texture
alternative-hero-scene-plant-texture

Vers betekent niet per se goed, probeer eens iets krokants zoals Crisp.

Freshdesk is een super krachtig platform dat betere prestaties levert aan bedrijven die het gebruiken voor klantenservice. De oprichters van Freshdesk, Girish Mathrubootham en Shan Krishnasamy zijn in 2010 begonnen met het bouwen van hun platform. Gestart in Chennai, India, hebben zij hun bedrijf onlangs geïntroduceerd op de NASDAQ.
Door de jaren heen zijn ze het platform blijven verbeteren door middel van speciale functies. Net als Crisp! Simpel gezegd, Crisp is een multichannel messaging platform dat MKBs helpt om hun klantenservice te verbeteren.
Door middel van een breed scala aan functies, helpt Crisp bedrijven om de klantenservice onweerstaanbaar te maken. Als u op zoek bent naar een alternatief voor Freshdesk, dan is dit de reden waarom u Crisp zou moeten overwegen.

alternative-freshdesk-product
widget-speed-illustration

Snelheid is een kwestie van prestatie

In tegenstelling tot
Freshdesk vinden wij dat iedereen een efficiënte, snelle en betrouwbare chatwidget verdient. Zelfs in landen die geen snelle internet-breedband hebben, moeten klanten gemakkelijk in contact kunnen komen met bedrijven.

Meer dan het aanbieden van betaalbare klantenondersteuning op wereldwijde schaal, is laadtijd ook een ranking factor voor Google zoekresultaten. Als u uw zichtbaarheid wilt verbeteren, moet u altijd bereid zijn het aantal externe widgets dat u voor elke nieuwe bezoeker serveert, te verminderen.

Natuurlijk is Freshdesk geweldig, maar alleen voor bedrijven die het zich kunnen veroorloven meer vermogen op hun servers te zetten als tegenwicht voor de zware widgets die zij voor elke nieuwe bezoeker laden.

shared-inbox-explain-profile-illustrationshared-inbox-explain-illustrationshared-inbox-explain-networks

Beschouw uw klanten niet langer als ticketnummers

Tegenwoordig willen klanten de menselijke kant van elk bedrijf voelen.
Freshdesk heeft een geweldig product gebouwd, maar de verzoeken van klanten behandelen door nummers toe te kennen is de slechtste manier om de relatie met uw klanten te vermenselijken.
Bij Crisp vinden we dat elk bericht moet worden gezien als een ticket zonder dat nummer. Daarom heb je in Crisp Inbox lopende gesprekken, opgeloste gesprekken en ongelezen gesprekken.
Dat is alles. We hebben onlangs een moderne manier van omgaan met tickets geïntroduceerd die "Threads" heet.

Om te laten zien waarom Crisp de beste keuze is voor klantenservice software, hebben we het vergeleken met meer dan 50 concurrenten.

alternative-populars-linking-illustration
widget-magicbrowse-illustrationwidget-magicbrowse-cursor

Breng de ervaring van klanten naar een ander niveau

Een live chat is geweldig, maar hoe zit het met moderne functies? Websites en software worden steeds complexer, in elke fase van de klantlevenscyclus.

Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om mee te browsen met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs de controle over hun scherm overnemen zonder extra plugins!

Met onze co-browsing en screen-sharing software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.

widget-video-illustration

Bied moderne ervaring met chatsoftware aan

De beste bedrijven realiseren zich dat het creëren van een eersteklas klantbeleving duurzame groei oplevert. Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer in elke fase van de klantlevenscyclus.
Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een videochat te starten met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs uw scherm delen zonder extra plugins!
Met onze video chat software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen. Combineer co-browsing met videochatgesprekken om uw ervaring nog krachtiger te maken.

  • Gebouwd voor schaal

    Of je nu het brein bent achter een bruisende start-up of het schip bestuurt bij een Fortune 500 gigant, Crisp is jouw go-to voor schaalbare klantcommunicatie. Gemaakt met eenvoud en raffinement, ongeacht de grootte van je bedrijf, kun je moeiteloos en stijlvol in contact komen met klanten.

  • Eenvoudige gegevensmigratie

    Overstappen naar Crisp? Je zult blij zijn om te weten dat de overstap niet alleen haalbaar is, maar ook eenvoudig. Uw overstap zal soepel en probleemloos verlopen, zodat u uw chats, artikelen in het Helpcentrum en contactpersonen kunt migreren.

  • Beleid voor eerlijke prijzen

    Crisp biedt een reeks van zowel gratis als betaalde plannen, ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende bedrijfsbehoeften en tegelijkertijd transparantie en voorspelbaarheid in facturering te garanderen. Alle plannen hebben een vaste prijs, wat betekent dat er geen verborgen kosten of onverwachte kosten zijn.

  • We zijn er om te helpen

    We zijn bijna 24 uur per dag en 5 dagen per week beschikbaar. Dit schema zorgt ervoor dat we tijdens het grootste deel van de werkweek tijdig hulp kunnen bieden, zodat we je de hele week kunnen helpen met al je vragen.

  • Veiligheid bij elke stap

    Bij Crisp is jouw veiligheid nooit een bijzaak, maar onze basis. We zetten ons in om uw gegevens te beschermen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zodat elke interactie wordt afgeschermd met de hoogste normen voor privacy en compliance.

  • Geen betrokkenheid

    Je hebt de vrijheid om je service op elk moment en zonder boete te upgraden, downgraden of annuleren. Deze flexibiliteit is perfect voor bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen of bedrijven die op weg zijn naar snelle groei.

Ontdek hoe Freshdesk zich verhoudt tot Crisp

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen

comparison-table-man
Prijsstelling
Freshdesk
  • Hoogste Plan$130 / mo / agent
  • Chat Seat Inbegrepen1
  • Extra zitplaats$130 / mo / agent
  • ContactenUnlimited
  • Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$31.200
Crisp
  • Hoogste Plan$29/mo
  • Chat Seat Inbegrepen10
  • Extra zitplaats$10 / mo / agent
  • Contacten200 000
  • Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$1.548
Gedeelde Inbox
Livechat
Chatbot
Campagnes
Kennisbank
Contactbeheer
FreshdeskCrisp
Prijsstelling
Hoogste Plan$130 / mo / agent$29/mo
Chat Seat Inbegrepen110
Extra zitplaats$130 / mo / agent$10 / mo / agent
ContactenUnlimited200 000
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$31.200$1.548
Gedeelde Inbox
Cloud-hosted
Mobiel Apps
Desktop Apps
Beoordelingen van klanten
Routing regels
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Privé nota's & vermeldingen
Herinneringen
API
Bezoeker Bannen
Bestanden delen
Voorgeprogrammeerde antwoorden
Contactformulier
Klantenportaal
Livechat
Bezoekers details
Javascript-integratie
Chat trigger
Livechat Web SDK-
Bericht Sneak-peek
Live vertalen
Chat transcript
Aanpassing
Co-browsen
Multisite
Video- en audiogesprekken
Snelheidsimpact3s1,6s
Branding verwijderen
Meertalig
Chatbot
Chatbot bouwer
Ontwerp scenario's
Invoervelden
Trefwoord intenties
Conditieblokken
Chatbot API
Campagnes
Targeting opties
Dynamische gegevens
E-mail- en chatsequenties
Sjablonen
Kennisbank
Kennisbank
Web SDK
Beveiligd met een wachtwoord
Meertalig
Personalisering
Aangepaste domeinnaam
Contactbeheer
Gebruikersprofiel
Geavanceerde filters
Tags & segmenten
CRM integraties
Zapier Integratie
Importeer contacten
Gebruikersactiviteit
Bekijk gedetailleerde prijzenMeer informatieMeer informatie
footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-recommend
  • footer-cta-badge-g2-requirements
  • footer-cta-badge-g2-loved

Klaar om uw klantervaring te verbeteren?