Conheça a melhor alternativa ao Zoom Info widget de bate-papo

Como é que o Crisp se compara com o software de chat Zoom Info? Qual é o melhor software de bate-papo ao vivo? Qual é a melhor alternativa ao Zoom Info widget de bate-papo? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao software de bate-papo Zoom Info ao vivo.

O Zoom Info começou em 2007 (chamado DiscoverOrg nesta altura) com um objectivo: ajudar as equipas de vendas, marketing e RH a atingir os seus números. O ZoomInfo foi adquirido em 2009 pela discoverOrg e tornou-se uma empresa pública em 2009, o que mostra o sucesso da empresa! Criada por Henry Schuck, a empresa cresceu para ser um fornecedor de software inevitável no mundo do software de chat, combinando a sua enorme base de dados com mensagens contextualizadas baseadas nos dados dos visitantes do site. É a ferramenta perfeita para os vendedores.


Por outro lado, o Crisp começou como um software de chat ao vivo, mas agora é um software de suporte ao cliente multicanal para empresas em todo o mundo.


Procurando por um software de bate-papo ao vivo mais forte? Aqui está porque você deve considerar o Crisp como uma alternativa.


Procurando por alternativas ao Zoom Info chat widget?

Motivo #1

Os nossos chatbots fazem mais do que apenas reservar reuniões

Use o Crisp chatbots em cada etapa do ciclo de vida do cliente para reservar automaticamente mais demos, upsell usuários de teste, e responder perguntas frequentes e automatizar as coisas chatas. Além disso, você também pode tirar proveito de nossa plataforma multicanal para oferecer interações personalizadas com redes sociais como Messenger, Instagram DM ou mesmo WhatsApp.


Motivo #2

Trazer a experiência do cliente para outro nível

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável. Por outro lado, websites e softwares tendem a se tornar cada vez mais complexos, em cada etapa do ciclo de vida do cliente. Para ajudar os clientes, a Crisp oferece a capacidade de co-browse com seus usuários para ajudá-los. Você pode até mesmo assumir o controle da tela deles sem nenhum plugin adicional! Com o nosso software de co-pistagem, nossos clientes podem ajudar seus usuários em tempo real, fechar mais negócios e entender melhor os problemas UX.


Motivo #3

Enriqueça os dados enquanto permanece em conformidade com o GDPR

Os dados enriquecedores podem nem sempre ser super compatíveis com o PIBR, especialmente em alguns mercados. É por isso que na Crisp trabalhamos com parceiros de última geração que são cuidadosamente monitorados pelos reguladores na Europa para oferecer a melhor base de dados de perfis B2B, permanecendo totalmente em conformidade com o GDPR.


Motivo #4

Acabe com a emoção dos dados de conversação em silo dentro da sua empresa

A Crisp vem com uma plataforma de comunicação com o cliente tudo-em-um que traz a empresa em torno de uma ferramenta. A questão é que a Crisp oferece muitas integrações para aumentar a colaboração entre as suas equipas. Com o Crisp, você pode centralizar e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram,Twitter ou WhatsApp e muito mais dentro de uma caixa de entrada e se beneficiar de recursos dedicados como chatbots, base de conhecimento ou respostas salvas dentro da mesma ferramenta.


  • Política de preços justosAs ofertas Crisp são gratuitas e pagas. Todos os nossos planos vêm com preços fixos para que possa, esperar o que paga no final do mês.Saiba mais
  • Sem compromissoQueremos que seja livre de sair mais cedo do que deseja. É por isso que os planos Crisp vêm sem compromisso.Saiba mais
  • Experimente grátisAlguma vez comprou algo sem qualquer julgamento? É por isso que todos os nossos planos vêm com um julgamento de 14 dias sem necessidade de quaisquer CCSaiba mais

300.000 marcas já estão usando o Crisp para aprimorar a comunicação com seus clientes

Veja seus depoimentos

Descubra como ZoomInfo se compara com Crisp

Desfrute de uma tabela comparativa detalhada sobre características e preços

Ocultar tabela comparativaMostrar tabela comparativa

Plano Mais Elevado

O plano mensal mais alto, conforme mostrado na página de preços
-95$/mo

Assento de Chat Incluído

Número de assentos incluídos no plano mais alto
-20

Assento adicional

O custo de cada lugar adicional adicionado à conta mensal
-$10/mo

Contatos

Número de contatos permitidos para o plano
-Unlimited

Faturamento anual para 10 usuários

Fatura anual para 10 usuários
-1140$

Cloud-Hosted

Plataforma que funciona no navegador, sem necessidade de download de qualquer software

Telemóvel Apps

Capacidade de trabalhar a partir do Android ou iOS

Desktop Apps

Capacidade de instalar aplicações dedicadas para Windows e MacOS

Avaliações dos clientes

Medir a satisfação dos clientes através de pesquisas dedicadas

Regras de roteamento

Conversas de rota manuais ou automáticas

Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp

Receber e responder a mensagens directas das plataformas de serviço ao cliente

Notas e menções particulares

Colabore em tempo real com os colegas de equipe e mencione

Lembretes

Configuração de alertas para acompanhamento de casos específicos

API

Construir comportamentos personalizados através de APIs dedicadas

Proibição de Visitantes

Proibir visitantes ou clientes abusivos de entrar em contato com você

Partilha de ficheiros

Partilhe ficheiros através de múltiplos canais

Respostas enlatadas

Modelos de mensagens de acesso a partir de uma biblioteca partilhada

Formulário de contato

Adicione um formulário de contato em seu site
-

Portal do cliente

Centralizar os ingressos em uma visão individual para cada cliente
-

Detalhes dos visitantes

Obtenha os dados dos visitantes quando receber uma mensagem

Integração Javascript

O chat ao vivo é carregado usando Javascript

Acionador do bate-papo

Empurrar mensagens proativas através da caixa de chat

Livechat SDK da Web

Construir comportamentos personalizados usando código Javascript

Mensagem Sneak-peek

Veja o que o usuário está escrevendo antes que a mensagem seja enviada

Tradução ao vivo

Tradução automática de mensagens em canais múltiplos

Transcrição do Chat

Envie um resumo da conversa

Personalização

Personalize a forma como a caixa de chat é exibida

Navegação Co

Aceder ao ecrã dos clientes para co-pilotar sem plugin adicional

Multisite

Possibilidade de ser utilizado através de múltiplos websites

Chamadas de vídeo e áudio

Iniciar uma chamada de áudio ou vídeo a partir do chat ao vivo, sem plugin adicional

Impacto da velocidade

O tempo que leva o chat ao vivo para estar completamente carregado
-1,6s

Remoção da marca

Impedir que o fornecedor da marca seja exibido

Multilíngüe

Adaptar o contexto do chat ao vivo à língua do cliente

Chatbot empreiteiro

Cenários artesanais com habilidades de codificação oral

Cenários preliminares

Experimente o fluxo de trabalho do chatbot em modo de rascunho

Campos de entrada

Forma e captura de chumbo através do chatbot

Intenções da palavra-chave

Acionar chatbot baseado em palavras-chave

Blocos de condições

Adaptar o comportamento em condições específicas

Chatbot API

Conectar dados externos ou cenários de chatbot de embarcações

Opções de direcionamento

Personalizar a lista de utilizadores alvo

Dados dinâmicos

Insira dados dinâmicos nos seus templates

Sequências de e-mail e Chat

Sequências de pressão em múltiplos canais

Modelos

Guardar e gerir modelos de e-mail ou chat

Base de conhecimento

Crie um centro de ajuda para seus clientes e leads

SDK da Web

Personalize as interacções com Javascript

Protegido por senha

Proteja os seus artigos com uma senha

Multilíngüe

Disponibilize os seus artigos em vários idiomas

Personalização

Personalize o aspecto da sua base de conhecimentos

Nome de domínio personalizado

Anexe a base de conhecimento disponível ao seu domínio

Perfil do usuário

Visualização detalhada das informações dos seus clientes

Filtros avançados

Criar uma lista personalizada de usuários

Etiquetas & Segmentos

Etiquetar grupo de usuários para reuni-los sob uma bandeira

CRM integrações

Conecte sua caixa de entrada com os principais CRMs

Zapier Integração

Ligue a sua caixa de entrada com Zapier

Contato importação

Importar contato de um arquivo

Atividade do usuário

Veja a actividade dos utilizadores no seu site

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