Conheça a melhor alternativa ao Wix Answers

Como se compara Crisp com WixAnswers? Qual é a melhor plataforma de suporte para as empresas? Qual é a melhor alternativa ao Wix Answers? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao WixAnswers.

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Procurando por alternativas ao WixAnswers?

Inicialmente, a Wix é apenas uma construtora de websites fundada em 2006 em Israel por Avishai Abrahami, Nadav Abrahami e Giora Kaplan para ajudar empresas em todo o mundo a criar os melhores websites usando ferramentas sem código.

Desde então, eles não pararam para criar novos produtos criados a partir dos insights que obtêm de seus clientes ao redor do mundo. Esse tipo de história é super inspirador para nós na Crisp.

10 anos depois, a Crisp começou como um simples provedor de widgets de bate-papo. Desde então, nunca parou de evoluir para se tornar uma plataforma completa de suporte ao cliente para empresas em todo o mundo.

Com mais de 500 000 empresas utilizando Crisp, a empresa é um dos principais provedores de plataforma de suporte ao cliente em todo o mundo. Portanto, se você está procurando uma alternativa ao WixAnswers, aqui está o motivo pelo qual você deve considerar a Crisp.

Motivo #1

Construir uma verdadeira experiência multi-canal de apoio ao cliente

As equipas em Wix Answers construíram um grande produto. Hoje em dia, os clientes esperam encontrar respostas qualitativas e rápidas onde quer que se encontrem na Internet. Utilizando Crisp, terá acesso a uma verdadeira caixa de entrada multi-canal de apoio ao cliente que centraliza muitos canais num único local. WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger , Emails, bilhetes, Live chat e muitos mais!

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Motivo #2

Torne a sua experiência de chat ao vivo inesquecível

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável. Por outro lado, os websites e o software tendem a tornar-se cada vez mais complexos, em cada fase do ciclo de vida do cliente.

Para ajudar os clientes, Crisp oferece a possibilidade de iniciar uma conversa em vídeo com os seus utilizadores para os ajudar. Pode até partilhar o seu ecrã sem quaisquer plugins adicionais!

Com o nosso software de video chat, os nossos clientes podem ajudar os seus utilizadores em tempo real, fechar mais negócios e compreender melhor os problemas UX. Combine a co-pistagem com conversas de vídeo chat para tornar a sua experiência ainda mais poderosa.

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Motivo #3

Tornar possível o apoio ao cliente a partir de todos os locais

Em Crisp, damos a possibilidade de descarregar e instalar aplicações móveis em Android e iOS para que possa apoiar os seus clientes mesmo que não esteja em frente do seu computador.

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Motivo #4

Preços que não tocam à campainha!

Comparado com Wix Answers Crisp vem com preços simples que oferecem uma utilização ilimitada do produto.

Crisp oferece um preço fixo para cada empresa, não importa o número de agentes, contactos ou o crescimento da sua empresa.

A partir de 0$/mês, Crisp vem com um chat gratuito ao vivo que pode ir muito mais fundo do que apenas um simples widget de chat. Veja isto!

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Construído para escala
Quer seja o cérebro por detrás de uma start-up em plena expansão ou esteja a comandar um gigante da Fortune 500, Crisp é a sua opção para aumentar a comunicação com os clientes. Criado com simplicidade e sofisticação, independentemente da dimensão da sua empresa, pode estabelecer uma ligação com os clientes sem esforço e com estilo.
Migração fácil de dados
Migrar para Crisp? Ficará satisfeito por saber que a transição não só é viável como é simples. A sua mudança será suave e sem complicações, permitindo a migração dos seus chats, artigos do centro de ajuda e contactos.
Política de preços justos
Crisp oferece uma gama de planos gratuitos e pagos, concebidos para satisfazer diferentes necessidades empresariais, assegurando simultaneamente a transparência e a previsibilidade da faturação. Todos os planos têm um preço fixo, o que significa que não existem taxas ocultas ou encargos inesperados.
Estamos aqui para ajudar
Estamos disponíveis quase 24 horas por dia, funcionando 24 horas por dia e 5 dias por semana. Este horário garante que podemos oferecer assistência atempada durante a maior parte da semana de trabalho, permitindo ajudar durante toda a semana com qualquer questão que possa ter.
Segurança a cada passo
Em Crisp, a sua segurança nunca é um pensamento posterior - é a nossa base. Estamos empenhados em proteger os seus dados com medidas de segurança de última geração, assegurando que cada interação é protegida com os mais elevados padrões de privacidade e conformidade.
Sem compromisso
Tem a liberdade de atualizar, reduzir ou cancelar o seu serviço em qualquer altura sem qualquer penalização. Esta flexibilidade é perfeita para empresas que sofrem flutuações sazonais ou que estão a crescer rapidamente.

Descubra como Wix Answersse compara com Crisp

Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.

Fixação de preços

Wix Answers

Plano Mais Elevado$80/mo/agent
Assento de Chat Incluído1
Assento adicional$80/mo
ContatosUnlimited
Faturamento anual para 20 usuários$19.200

Crisp

Plano Mais Elevado$29/mo
Assento de Chat Incluído10
Assento adicional$10 / mo / agent
Contatos200 000
Faturamento anual para 20 usuários$1.548

Caixa de entrada compartilhada

	Wix Answers	Crisp
Fixação de preços
Plano Mais Elevado	$80/mo/agent	$29/mo
Assento de Chat Incluído	1	10
Assento adicional	$80/mo	$10 / mo / agent
Contatos	Unlimited	200 000
Faturamento anual para 20 usuários	$19.200	$1.548
Caixa de entrada compartilhada
Cloud-Hosted
Telemóvel Apps
Desktop Apps
Avaliações dos clientes
Regras de roteamento
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Notas e menções particulares
Lembretes
API
Proibição de Visitantes
Partilha de ficheiros
Respostas enlatadas
Formulário de contato
Portal do cliente
Livechat
Detalhes dos visitantes
Integração Javascript
Acionador do bate-papo
Livechat SDK da Web
Mensagem Sneak-peek
Tradução ao vivo
Transcrição do Chat
Personalização
Navegação Co
Multisite
Chamadas de vídeo e áudio
Impacto da velocidade	-	1,6s
Remoção da marca
Multilíngüe
Chatbot
Chatbot empreiteiro
Cenários preliminares
Campos de entrada
Intenções da palavra-chave
Blocos de condições
Chatbot API
Campanhas
Opções de direcionamento
Dados dinâmicos
Sequências de e-mail e Chat
Modelos
Base de conhecimento
Base de conhecimento
SDK da Web
Protegido por senha
Multilíngüe
Personalização
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