Conheça a melhor alternativa ao Wix Answers
Como se compara Crisp com WixAnswers? Qual é a melhor plataforma de suporte para as empresas? Qual é a melhor alternativa ao Wix Answers? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao WixAnswers.
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Procurando por alternativas ao WixAnswers?
Inicialmente, a Wix é apenas uma construtora de websites fundada em 2006 em Israel por Avishai Abrahami, Nadav Abrahami e Giora Kaplan para ajudar empresas em todo o mundo a criar os melhores websites usando ferramentas sem código.
Desde então, eles não pararam para criar novos produtos criados a partir dos insights que obtêm de seus clientes ao redor do mundo. Esse tipo de história é super inspirador para nós na Crisp.
10 anos depois, a Crisp começou como um simples provedor de widgets de bate-papo. Desde então, nunca parou de evoluir para se tornar uma plataforma completa de suporte ao cliente para empresas em todo o mundo.
Com mais de 500 000 empresas utilizando Crisp, a empresa é um dos principais provedores de plataforma de suporte ao cliente em todo o mundo. Portanto, se você está procurando uma alternativa ao WixAnswers, aqui está o motivo pelo qual você deve considerar a Crisp.
Construir uma verdadeira experiência multi-canal de apoio ao cliente
As equipas em Wix Answers construíram um grande produto. Hoje em dia, os clientes esperam encontrar respostas qualitativas e rápidas onde quer que se encontrem na Internet. Utilizando Crisp, terá acesso a uma verdadeira caixa de entrada multi-canal de apoio ao cliente que centraliza muitos canais num único local. WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger , Emails, bilhetes, Live chat e muitos mais!
Torne a sua experiência de chat ao vivo inesquecível
As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável. Por outro lado, os websites e o software tendem a tornar-se cada vez mais complexos, em cada fase do ciclo de vida do cliente.
Para ajudar os clientes, Crisp oferece a possibilidade de iniciar uma conversa em vídeo com os seus utilizadores para os ajudar. Pode até partilhar o seu ecrã sem quaisquer plugins adicionais!
Com o nosso software de video chat, os nossos clientes podem ajudar os seus utilizadores em tempo real, fechar mais negócios e compreender melhor os problemas UX. Combine a co-pistagem com conversas de vídeo chat para tornar a sua experiência ainda mais poderosa.
Para mostrar por que razão o Crisp é a melhor escolha para software de serviço ao cliente, comparámo-lo com mais de 50 concorrentes.
Os mais populares:
Tornar possível o apoio ao cliente a partir de todos os locais
Em Crisp, damos a possibilidade de descarregar e instalar aplicações móveis em Android e iOS para que possa apoiar os seus clientes mesmo que não esteja em frente do seu computador.
Preços que não tocam à campainha!
Comparado com
Wix Answers Crisp vem com preços simples que oferecem uma utilização ilimitada do produto.
Crisp oferece um preço fixo para cada empresa, não importa o número de agentes, contactos ou o crescimento da sua empresa.
A partir de 0$/mês, Crisp vem com um chat gratuito ao vivo que pode ir muito mais fundo do que apenas um simples widget de chat. Veja isto!
Construído para escala
Quer seja o cérebro por detrás de uma start-up em plena expansão ou esteja a comandar um gigante da Fortune 500, Crisp é a sua opção para aumentar a comunicação com os clientes. Criado com simplicidade e sofisticação, independentemente da dimensão da sua empresa, pode estabelecer uma ligação com os clientes sem esforço e com estilo.
Migração fácil de dados
Migrar para Crisp? Ficará satisfeito por saber que a transição não só é viável como é simples. A sua mudança será suave e sem complicações, permitindo a migração dos seus chats, artigos do centro de ajuda e contactos.
Política de preços justos
Crisp oferece uma gama de planos gratuitos e pagos, concebidos para satisfazer diferentes necessidades empresariais, assegurando simultaneamente a transparência e a previsibilidade da faturação. Todos os planos têm um preço fixo, o que significa que não existem taxas ocultas ou encargos inesperados.
Estamos aqui para ajudar
Estamos disponíveis quase 24 horas por dia, funcionando 24 horas por dia e 5 dias por semana. Este horário garante que podemos oferecer assistência atempada durante a maior parte da semana de trabalho, permitindo ajudar durante toda a semana com qualquer questão que possa ter.
Segurança a cada passo
Em Crisp, a sua segurança nunca é um pensamento posterior - é a nossa base. Estamos empenhados em proteger os seus dados com medidas de segurança de última geração, assegurando que cada interação é protegida com os mais elevados padrões de privacidade e conformidade.
Sem compromisso
Tem a liberdade de atualizar, reduzir ou cancelar o seu serviço em qualquer altura sem qualquer penalização. Esta flexibilidade é perfeita para empresas que sofrem flutuações sazonais ou que estão a crescer rapidamente.
Descubra como Wix Answersse compara com Crisp
Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.
- Plano Mais Elevado$80/mo/agent
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicional$80/mo
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$19.200
- Plano Mais Elevado$95/mo
- Assento de Chat Incluído20
- Assento adicional$10 / mo / agent
- Contatos50 000
- Faturamento anual para 20 usuários$1.140
| Wix Answers | Crisp | |
|---|---|---|
| Fixação de preços | ||
| Plano Mais Elevado | $80/mo/agent | $95/mo |
| Assento de Chat Incluído | 1 | 20 |
| Assento adicional | $80/mo | $10 / mo / agent |
| Contatos | Unlimited | 50 000 |
| Faturamento anual para 20 usuários | $19.200 | $1.140 |
| Caixa de entrada compartilhada | ||
| Cloud-Hosted | ||
| Telemóvel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Avaliações dos clientes | ||
| Regras de roteamento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas e menções particulares | ||
| Lembretes | ||
| API | ||
| Proibição de Visitantes | ||
| Partilha de ficheiros | ||
| Respostas enlatadas | ||
| Formulário de contato | ||
| Portal do cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalhes dos visitantes | ||
| Integração Javascript | ||
| Acionador do bate-papo | ||
| Livechat SDK da Web | ||
| Mensagem Sneak-peek | ||
| Tradução ao vivo | ||
| Transcrição do Chat | ||
| Personalização | ||
| Navegação Co | ||
| Multisite | ||
| Chamadas de vídeo e áudio | ||
| Impacto da velocidade | - | 1,6s |
| Remoção da marca | ||
| Multilíngüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot empreiteiro | ||
| Cenários preliminares | ||
| Campos de entrada | ||
| Intenções da palavra-chave | ||
| Blocos de condições | ||
| Chatbot API | ||
| Campanhas | ||
| Opções de direcionamento | ||
| Dados dinâmicos | ||
| Sequências de e-mail e Chat | ||
| Modelos | ||
| Base de conhecimento | ||
| Base de conhecimento | ||
| SDK da Web | ||
| Protegido por senha | ||
| Multilíngüe | ||
| Personalização | ||
| Nome de domínio personalizado | ||
| Gestão de contactos | ||
| Perfil do usuário | ||
| Filtros avançados | ||
| Etiquetas & Segmentos | ||
| CRM integrações | ||
| Zapier Integração | ||
| Contato importação | ||
| Atividade do usuário | ||
| Ver preços pormenorizados | Saiba mais | Saiba mais |
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