Conheça a melhor alternativa para o Userlike
Como o novo chatbot de IA da Crisp se compara às capacidades do Userlike? A Crisp é uma plataforma de mensagens multicanal melhor em comparação com o Userlike? Por que o recurso de caixa de entrada compartilhada da Crisp é uma ótima alternativa ao Userlike? A personalização avançada e a co-navegação da Crisp podem superar os recursos do Userlike?
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Procurando alternativas parecidas com as do Userlike?
Userlike, um software de mensagens para clientes originário da Alemanha, está em uma missão desde seu lançamento em 2011 para criar conexões mais pessoais no atendimento ao cliente digital. Fundada por Sven Engelmann e Timoor Taufig, a plataforma floresceu ao centrar sua abordagem em soluções de chat em tempo real que conectam empresas com seus clientes. As principais funcionalidades incluem chat ao vivo, chatbots e integração com canais de mensagens populares como WhatsApp e Facebook Messenger. Com uma interface intuitiva, o Userlike ajuda as equipes de suporte ao cliente a gerenciar interações de forma eficiente e responder rapidamente a consultas, atendendo a diversos setores para melhorar as experiências dos clientes e construir relacionamentos duradouros.
Em contraste, a Crisp oferece uma gama mais ampla de ferramentas voltadas para simplificar e enriquecer as interações com os clientes. Além dos métodos tradicionais de chat, a Crisp integra recursos avançados, como uma caixa de entrada da equipe que permite a todos os membros acompanhar as interações com os clientes e capacidades sofisticadas de chatbot alimentadas por inteligência artificial. Notavelmente, o recurso de co-navegação da Crisp se destaca, permitindo que os agentes de suporte co-gerenciem as telas dos usuários para uma resolução mais rápida de problemas. Este conjunto de ferramentas não apenas facilita a comunicação, mas também aprimora o trabalho em equipe e a colaboração dentro das equipes de suporte, potencialmente dando à Crisp uma vantagem sobre o Userlike no campo competitivo do software de atendimento ao cliente.


Também somos totalmente compatíveis com o GDPR
Crisp é uma empresa francesa com uma profunda preocupação sobre a GDPR e a privacidade em geral. Sinta-se à vontade para rever a nossa DPA e conformidade com a GDPR e ler os nossos termos e condições para saber porque somos uma empresa em que também pode confiar.

Torne os seus clientes mais autónomos
Comparado com
Userlike Crisp cobre um espectro mais amplo do ciclo de vida do cliente. Para ajudar os seus clientes, Crisp oferece a capacidade de construir uma base de conhecimentos que tornará o seu cliente muito mais autónomo.
Todos ganham: a sua equipa lida com menos pedidos e os seus clientes podem encontrar respostas sozinhos. Combine-a com os nossos chatbots para ganhar em cada etapa.
Veja mais de 50 comparações entre os principais líderes do setor, que ajudam você a identificar as soluções ideais para transformar o atendimento ao cliente em uma experiência de excelência.

Os mais populares:
A velocidade faz toda a diferença na experiência do cliente
Ao contrário do
Userlike?, que pode exigir servidores mais potentes para suportar um widget mais pesado, nós acreditamos que todos devem ter acesso a um chat widget rápido e eficiente. Afinal, a experiência do cliente precisa ser impecável, não importa o tipo de conexão que ele tenha.
A velocidade de carregamento afeta diretamente os resultados de pesquisa do Google. Se você deseja aumentar sua visibilidade online, a chave está em reduzir o uso de widgets pesados que sobrecarregam o site. Menos é mais quando se trata de desempenho, e a rapidez é um fator decisivo tanto para seus clientes quanto para o SEO.
Claro que
Userlike é óptimo, mas apenas para empresas que se podem dar ao luxo de aumentar a potência dos seus servidores para contrabalançar o pesado widget que estão a carregar para cada novo visitante.

Preços que cabem no seu bolso
Diferente do
Userlike, o Crisp oferece uma política de preços simples e transparente.
O modelo fixo da Crisp garante o mesmo custo, sem aumentar à medida que seu negócio cresce ou as conversas se acumulam. Aqui, você sabe exatamente o que vai pagar.
Escale com confiança
Se você está comandando uma pequena startup ou liderando uma gigante global, o Crisp oferece a flexibilidade e sofisticação para escalar a sua comunicação com os clientes. Seu design simples e elegante garante uma interação fluida e eficaz, independentemente do porte da sua empresa.
Migração simples e eficiente
A transição para uma nova plataforma é fácil e sem contratempos. Migrar chats, artigos do centro de ajuda, contatos, recursos de inteligência artificial e atalhos é um processo simples e rápido, permitindo que as equipes continuem atendendo seus clientes sem interrupções.
Modelo de preços justo e claro
Um modelo de preços fixos elimina as surpresas financeiras. Com opções de planos gratuitos e pagos, as empresas podem escolher a alternativa que melhor atende às suas necessidades, sempre com total transparência e sem taxas extras.
Estamos aqui para ajudar você
Nossa equipe está disponível quase 24 horas por dia, funcionando 5 dias por semana, para garantir assistência sempre que você precisar. Conte conosco para resolver suas dúvidas ao longo de toda a semana de trabalho.
Segurança em primeiro lugar
No Crisp, a segurança dos seus dados é prioridade. Aplicamos tecnologia de ponta para proteger cada interação e manter os mais altos padrões de privacidade e conformidade.
Liberdade para decidir
Sem taxas escondidas ou multas, você pode ajustar ou cancelar seu plano quando quiser. O Crisp oferece a flexibilidade que o seu negócio precisa.
Descubra como Userlike se compara com Crisp
Faça uma análise detalhada das funcionalidades, preços e benefícios entre e em . Nossa tabela comparativa ajuda você a tomar a melhor decisão para o seu negócio.

- Plano Mais Elevado350€/mo
- Assento de Chat Incluído10
- Assento adicional$20/mo/agent
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários€6.600
- Plano Mais Elevado$295/mo
- Assento de Chat Incluído20
- Assento adicional$10 / mo / agent
- Contatos200 000
- Faturamento anual para 20 usuários$3.540
Userlike | Crisp | |
---|---|---|
Fixação de preços | ||
Plano Mais Elevado | 350€/mo | $295/mo |
Assento de Chat Incluído | 10 | 20 |
Assento adicional | $20/mo/agent | $10 / mo / agent |
Contatos | Unlimited | 200 000 |
Faturamento anual para 20 usuários | €6.600 | $3.540 |
Caixa de entrada compartilhada | ||
Hospedado na nuvem | ||
Aplicativos para celular | ||
Aplicativos para desktop | ||
Avaliações de clientes | ||
Regras de roteamento | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp | ||
Notas e menções privadas | ||
Lembretes | ||
API | ||
Bloqueio de visitantes | ||
Compartilhamento de arquivos | ||
Respostas automáticas | ||
Formulário de contato | ||
Portal do cliente | ||
Correio eletrónico partilhado | ||
Chat software | ||
Detalhes dos visitantes | ||
Integração com Javascript | ||
Ação automática no chat | ||
Chat software SDK da Web | ||
Pré-visualização de mensagens | ||
Tradução em tempo real | ||
Transcrição do chat | ||
Personalização | ||
Co-navegação | ||
Suporte para múltiplos sites | ||
Chamadas de vídeo e áudio | ||
Impacto na velocidade | - | 1,6s |
Remoção da marca | ||
Suporte multilíngue | ||
Chatbot | ||
Chatbot empreiteiro | ||
Cenários preliminares | ||
Campos de entrada | ||
Carrosséis | ||
Multicanal | ||
Iframe personalizado | ||
Intenções da palavra-chave | ||
Blocos de condições | ||
Inteligência artificial | ||
Chatbot API | ||
Analítica | ||
Inteligência artificial | ||
Ingestão de dados internos | ||
Copiloto | ||
Assistente virtual | ||
Categorização | ||
Discurso para texto | ||
Resumo | ||
IA multilingue | ||
LLM personalizado | ||
Campanhas | ||
Opções de direcionamento | ||
Dados dinâmicos | ||
Sequências de e-mail e Chat | ||
Modelos | ||
Base de conhecimento | ||
Base de conhecimento | ||
SDK da Web | ||
Protegido por senha | ||
Multilíngüe | ||
Personalização | ||
Nome de domínio personalizado | ||
Gestão de contactos | ||
Perfil do usuário | ||
Filtros avançados | ||
Etiquetas & Segmentos | ||
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Contato importação | ||
Atividade do usuário | ||
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