Conheça a melhor alternativa para Sendinblue

Como é que o Crisp se compara com o Sendinblue? Qual é a melhor plataforma para construir relações mais fortes com os clientes? Qual é a melhor alternativa para a Sendinblue? Descubra porque é que o Crisp é uma óptima alternativa ao Sendinblue.

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Procurando por alternativas ao Sendinblue?

Lançada em 2012 por Armand Thiberge, a Sendinblue foi criada para se tornar a caixa de ferramentas de vendas e marketing mais simples, confiável e econômica. No início, era uma simples plataforma de e-mail marketing que evoluiu ao longo do tempo.

Na Crisp, começamos como um chat ao vivo e crescemos como uma plataforma tudo-em-um para as equipes de vendas, marketing e suporte ao cliente. As equipes da Sendinblue fizeram um ótimo trabalho na construção de um produto legal que agora ajuda mais de 80 000 empresas ao redor do mundo.

No entanto, a visão que a Crisp carrega é diferente de para onde a Sendinblue está se dirigindo. Se você está procurando por uma alternativa à Sendinblue, aqui está o motivo pelo qual você deve considerar a Crisp.

Motivo #1

Unlimited não deve ser um privilégio

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência consistente de cliente constrói um crescimento sustentável. Sendinblue limita a utilização da sua plataforma ou pede-lhe que pague por mais volume.

Portanto, pode ter impacto na sua capacidade de oferecer uma experiência de cliente poderosa e altamente qualitativa com os seus clientes. Isso é triste.

Com Crisp, pode usufruir de um plano Unlimited que vem com preços planos e transparentes.

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Motivo #2

A velocidade faz toda a diferença na experiência do cliente

Ao contrário do Sendinblue?, que pode exigir servidores mais potentes para suportar um widget mais pesado, nós acreditamos que todos devem ter acesso a um chat widget rápido e eficiente. Afinal, a experiência do cliente precisa ser impecável, não importa o tipo de conexão que ele tenha.

A velocidade de carregamento afeta diretamente os resultados de pesquisa do Google. Se você deseja aumentar sua visibilidade online, a chave está em reduzir o uso de widgets pesados que sobrecarregam o site. Menos é mais quando se trata de desempenho, e a rapidez é um fator decisivo tanto para seus clientes quanto para o SEO.

Claro que Sendinblue é óptimo, mas apenas para empresas que se podem dar ao luxo de aumentar a potência dos seus servidores para contrabalançar o pesado widget que estão a carregar para cada novo visitante.

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Motivo #3

Peça mais ao seu software de automatização de marketing

A automatização autónoma do marketing já não é suficiente. Os clientes querem apoio imediato em múltiplos canais.

Com Crisp, pode ligar o seu chat ao vivo a uma caixa de entrada partilhada que lhe permitirá centralizar canais de meios de comunicação social tais como Facebook, Twitter, e até e-mails, Whatsapp, ou Instagram num único local.

Crisp o chat ao vivo também oferece a capacidade de construir chatbots e beneficia de recursos dedicados, tais como respostas enlatadas ou notas internas para aumentar a colaboração entre equipas.

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Motivo #4

Obter um chatbot para responder aos clientes 24/7

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável. Mesmo que as suas equipas possam ser robôs, não poderão assistir a Sendinblue toda a noite para responder a bilhetes de apoio. Utilize Crisp chatbots em todas as fases do ciclo de vida do cliente para reservar automaticamente mais demos, upsell utilizadores experimentais, e responder a perguntas frequentes. Além disso, também pode beneficiar do nosso bot multicanal para oferecer interacções personalizadas com redes sociais como Facebook Messenger , Instagram DM, WhatsApp ou mesmo Line e Telegram.

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Escale com confiança
Se você está comandando uma pequena startup ou liderando uma gigante global, o Crisp oferece a flexibilidade e sofisticação para escalar a sua comunicação com os clientes. Seu design simples e elegante garante uma interação fluida e eficaz, independentemente do porte da sua empresa.
Migração simples e eficiente
A transição para uma nova plataforma é fácil e sem contratempos. Migrar chats, artigos do centro de ajuda, contatos, recursos de inteligência artificial e atalhos é um processo simples e rápido, permitindo que as equipes continuem atendendo seus clientes sem interrupções.
Modelo de preços justo e claro
Um modelo de preços fixos elimina as surpresas financeiras. Com opções de planos gratuitos e pagos, as empresas podem escolher a alternativa que melhor atende às suas necessidades, sempre com total transparência e sem taxas extras.
Estamos aqui para ajudar você
Nossa equipe está disponível quase 24 horas por dia, funcionando 5 dias por semana, para garantir assistência sempre que você precisar. Conte conosco para resolver suas dúvidas ao longo de toda a semana de trabalho.
Segurança em primeiro lugar
No Crisp, a segurança dos seus dados é prioridade. Aplicamos tecnologia de ponta para proteger cada interação e manter os mais altos padrões de privacidade e conformidade.
Liberdade para decidir
Sem taxas escondidas ou multas, você pode ajustar ou cancelar seu plano quando quiser. O Crisp oferece a flexibilidade que o seu negócio precisa.

Descubra como Sendinblue se compara com Crisp

Compare funcionalidades, preços e benefícios em uma tabela completa. e para .

Fixação de preços

Sendinblue

Plano Mais Elevado$13/mo
Assento de Chat Incluído3
Assento adicional$12/mo - €9/mo
ContatosUnlimited
Faturamento anual para 20 usuários-

Crisp

Plano Mais Elevado$295/mo
Assento de Chat Incluído10
Assento adicional$10 / mo / agent
Contatos200 000
Faturamento anual para 20 usuários$4.740

Caixa de entrada compartilhada

Chat software

Chatbot

Inteligência artificial

Campanhas

Base de conhecimento

Gestão de contactos

	Sendinblue	Crisp
Fixação de preços
O plano mensal mais alto, conforme mostrado na página de preços Plano Mais Elevado	$13/mo	$295/mo
Número de assentos incluídos no plano mais alto Assento de Chat Incluído	3	10
O custo de cada lugar adicional adicionado à conta mensal Assento adicional	$12/mo - €9/mo	$10 / mo / agent
Número de contatos permitidos para o plano Contatos	Unlimited	200 000
Fatura anual para 20 usuários Faturamento anual para 20 usuários	-	$4.740
Caixa de entrada compartilhada
Plataforma que funciona no navegador, sem necessidade de download de qualquer software Hospedado na nuvem
Capacidade de trabalhar a partir do Android ou iOS Aplicativos para celular
Capacidade de instalar aplicações dedicadas para Windows e MacOS Aplicativos para desktop
Medir a satisfação dos clientes através de pesquisas dedicadas Avaliações de clientes
Conversas de rota manuais ou automáticas Regras de roteamento
Receber e responder a mensagens directas das plataformas de serviço ao cliente Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp
Colabore em tempo real com os colegas de equipe e mencione Notas e menções privadas
Configuração de alertas para acompanhamento de casos específicos Lembretes
Construir comportamentos personalizados através de APIs dedicadas API
Proibir visitantes ou clientes abusivos de entrar em contato com você Bloqueio de visitantes
Partilhe ficheiros através de múltiplos canais Compartilhamento de arquivos
Modelos de mensagens de acesso a partir de uma biblioteca partilhada Respostas automáticas
Adicione um formulário de contato em seu site Formulário de contato
Centralizar os ingressos em uma visão individual para cada cliente Portal do cliente
Torne os seus aliases de e-mail e a sua caixa de correio partilhada colaborativos Correio eletrónico partilhado
Chat software
Obtenha os dados dos visitantes quando receber uma mensagem Detalhes dos visitantes
O chat ao vivo é carregado usando Javascript Integração com Javascript
Empurrar mensagens proativas através da chat software Ação automática no chat
Construir comportamentos personalizados usando código Javascript Chat software SDK da Web
Veja o que o usuário está escrevendo antes que a mensagem seja enviada Pré-visualização de mensagens
Tradução automática de mensagens em canais múltiplos Tradução em tempo real
Envie um resumo da conversa Transcrição do chat
Personalize a forma como a caixa de chat é exibida Personalização
Aceder ao ecrã dos clientes para co-pilotar sem plugin adicional Co-navegação
Possibilidade de ser utilizado através de múltiplos websites Suporte para múltiplos sites
Iniciar uma chamada de áudio ou vídeo a partir do chat ao vivo, sem plugin adicional Chamadas de vídeo e áudio
O tempo que leva o chat ao vivo para estar completamente carregado Impacto na velocidade	-	1,6s
Impedir que o fornecedor da marca seja exibido Remoção da marca
Adaptar o contexto do chat ao vivo à língua do cliente Suporte multilíngue
Chatbot
Cenários artesanais com habilidades de codificação oral Chatbot empreiteiro
Experimente o fluxo de trabalho do chatbot em modo de rascunho Cenários preliminares
Forma e captura de chumbo através do chatbot Campos de entrada
Modo deslizante para apresentar várias imagens numa conversa Carrosséis
Um modelo para responder a perguntas em vários canais Multicanal
Solução incorporada de terceiros Iframe personalizado
Acionar chatbot baseado em palavras-chave Intenções da palavra-chave
Adaptar o comportamento em condições específicas Blocos de condições
Modelos de IA pré-treinados que estão prontos a utilizar Inteligência artificial
Conectar dados externos ou cenários de chatbot de embarcações Chatbot API
Obtenha uma análise de dados aprofundada sobre o desempenho dos seus chatbots Analítica
Inteligência artificial
Combine várias fontes de dados e conteúdos para criar agentes de IA personalizados Ingestão de dados internos
Assistente virtual alimentado por IA para equipas Copiloto
Respostas sugeridas automaticamente graças à IA Assistente virtual
Categorização automatizada de conversas Categorização
Transformar mensagens áudio em textos Discurso para texto
Obtenha um resumo instantâneo da sua conversa Resumo
Modelos de IA capazes de falar a língua dos seus utilizadores IA multilingue
Tirar partido de um LLM interno, privado e personalizado LLM personalizado
Campanhas
Personalizar a lista de utilizadores alvo Opções de direcionamento
Insira dados dinâmicos nos seus templates Dados dinâmicos
Sequências de pressão em múltiplos canais Sequências de e-mail e Chat
Guardar e gerir modelos de e-mail ou chat Modelos
Base de conhecimento
Crie um centro de ajuda para seus clientes e leads Base de conhecimento
Personalize as interacções com Javascript SDK da Web
Proteja os seus artigos com uma senha Protegido por senha
Disponibilize os seus artigos em vários idiomas Multilíngüe
Personalize o aspecto da sua base de conhecimentos Personalização
Anexe a base de conhecimento disponível ao seu domínio Nome de domínio personalizado
Gestão de contactos
Visualização detalhada das informações dos seus clientes Perfil do usuário
Criar uma lista personalizada de usuários Filtros avançados
Etiquetar grupo de usuários para reuni-los sob uma bandeira Etiquetas & Segmentos
Conecte sua caixa de entrada com os principais CRMs CRM integrações
Ligue a sua caixa de entrada com Zapier Zapier Integração
Importar contato de um arquivo Contato importação
Veja a actividade dos utilizadores no seu site Atividade do usuário
Ver preços pormenorizados	Explore as funcionalidades	Explore as funcionalidades