Conheça a melhor alternativa ao JivoChat
Como o Crisp se compara com o JivoChat? Qual é o melhor software de chat ao vivo para as PMEs? Qual é a melhor alternativa para o Jivo Chat? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao JivoChat.
Teste grátis por 14 dias – sem compromisso
Procurando por alternativas ao JivoChat?
O JivoChat é um software de chat ao vivo que capacita empresas em todo o mundo. Originalmente, em 2012, o Jivo Chat era um widget de bate-papo, assim como o Crisp! Mas depois, ele cresceu e se tornou um sólido software de bate-papo ao vivo com recursos avançados.
Na Crisp, gostamos dessas histórias que promovem o empreendedorismo e as ambições. O Crisp também começou como um software de bate-papo ao vivo em 2015.
Em 2020, o Crisp é muito mais que um software de chat ao vivo, pois oferece um software de chatbot, uma caixa de entrada colaborativa que centraliza múltiplos canais, uma base de conhecimento e muitas outras grandes funcionalidades que fazem do Crisp uma plataforma de mensagens única para pequenas e médias empresas. Se você está procurando por uma alternativa ao JivoChat, eis porque você deve considerar o Crisp.
Peça mais do seu software de chat ao vivo
A conversa autónoma ao vivo já não é suficiente. Os clientes querem apoio imediato em múltiplos canais.
Com Crisp, pode ligar o seu chat ao vivo a uma caixa de entrada de equipa que lhe permitirá ligar canais de comunicação social como Facebook, Twitter, e-mails ou mesmo WhatsApp.
Crisp o chat ao vivo também oferece a capacidade de construir chatbots e beneficiar de características dedicadas como respostas enlatadas ou notas internas para aumentar a colaboração entre equipas.
Obter um chatbot para responder aos clientes 24/7
Oferecer um chat ao vivo é óptimo, mas o que acontece quando as suas equipas ficam offline?
Utilizar Crisp chatbots em cada fase do ciclo de vida do cliente para reservar automaticamente mais demos, upsell utilizadores experimentais, e responder automaticamente às perguntas mais frequentes.
Além disso, pode também beneficiar do nosso bot multicanal para construir chatbots com redes sociais tais como Facebook, Twitter ou WhatsApp.
Leve a experiência do cliente a um novo patamar
As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável.
Por outro lado, os websites e o software tendem a tornar-se cada vez mais complexos, em cada fase do ciclo de vida do cliente. Para ajudar os clientes, Crisp oferece a possibilidade de co-pilotar com os seus utilizadores para os ajudar.
Pode mesmo assumir o controlo do seu ecrã sem quaisquer plugins adicionais. Com o nosso software de co-pistagem, os nossos clientes podem ajudar os seus utilizadores em tempo real, fechar mais negócios e compreender melhor as questões UX.
Faça os seus clientes mais felizes
Para construir um grande serviço ao cliente, as empresas têm de ter as melhores ferramentas disponíveis para combinar eficiência dentro da empresa e experiência contínua para os seus clientes.
Graças ao centro de conhecimento disponível directamente em Crisp, os agentes de apoio ao cliente podem aceder aos artigos de conhecimento num piscar de olhos e responder aos clientes com super facilidade.
Para o cliente? Um canal de auto-atendimento que lhe permite não esperar pelas suas respostas. A autonomia é fundamental na construção de uma empresa de sucesso.
Escale com confiança
Se você está comandando uma pequena startup ou liderando uma gigante global, o Crisp oferece a flexibilidade e sofisticação para escalar a sua comunicação com os clientes. Seu design simples e elegante garante uma interação fluida e eficaz, independentemente do porte da sua empresa.
Migração simples e eficiente
A transição para uma nova plataforma é fácil e sem contratempos. Migrar chats, artigos do centro de ajuda, contatos, recursos de inteligência artificial e atalhos é um processo simples e rápido, permitindo que as equipes continuem atendendo seus clientes sem interrupções.
Modelo de preços justo e claro
Um modelo de preços fixos elimina as surpresas financeiras. Com opções de planos gratuitos e pagos, as empresas podem escolher a alternativa que melhor atende às suas necessidades, sempre com total transparência e sem taxas extras.
Estamos aqui para ajudar você
Nossa equipe está disponível quase 24 horas por dia, funcionando 5 dias por semana, para garantir assistência sempre que você precisar. Conte conosco para resolver suas dúvidas ao longo de toda a semana de trabalho.
Segurança em primeiro lugar
No Crisp, a segurança dos seus dados é prioridade. Aplicamos tecnologia de ponta para proteger cada interação e manter os mais altos padrões de privacidade e conformidade.
Liberdade para decidir
Sem taxas escondidas ou multas, você pode ajustar ou cancelar seu plano quando quiser. O Crisp oferece a flexibilidade que o seu negócio precisa.
Descubra como Jivochat se compara com Crisp
Compare funcionalidades, preços e benefícios em uma tabela completa. e para .
- Plano Mais Elevado$38 / mo / agent
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicional$59 / mo / agent
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$14,160
- Plano Mais Elevado$295/mo
- Assento de Chat Incluído10
- Assento adicional$10 / mo / agent
- Contatos200 000
- Faturamento anual para 20 usuários$4.740
Jivochat | Crisp | |
---|---|---|
Fixação de preços | ||
Plano Mais Elevado | $38 / mo / agent | $295/mo |
Assento de Chat Incluído | 1 | 10 |
Assento adicional | $59 / mo / agent | $10 / mo / agent |
Contatos | Unlimited | 200 000 |
Faturamento anual para 20 usuários | $14,160 | $4.740 |
Caixa de entrada compartilhada | ||
Hospedado na nuvem | ||
Aplicativos para celular | ||
Aplicativos para desktop | ||
Avaliações de clientes | ||
Regras de roteamento | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Email and WhatsApp | ||
Notas e menções privadas | ||
Lembretes | ||
API | ||
Bloqueio de visitantes | ||
Compartilhamento de arquivos | ||
Respostas automáticas | ||
Formulário de contato | ||
Portal do cliente | ||
Correio eletrónico partilhado | ||
Chat software | ||
Detalhes dos visitantes | ||
Integração com Javascript | ||
Ação automática no chat | ||
Chat software SDK da Web | ||
Pré-visualização de mensagens | ||
Tradução em tempo real | ||
Transcrição do chat | ||
Personalização | ||
Co-navegação | ||
Suporte para múltiplos sites | ||
Chamadas de vídeo e áudio | $33/mo per agent | |
Impacto na velocidade | - | 1,6s |
Remoção da marca | ||
Suporte multilíngue | ||
Chatbot | ||
Chatbot empreiteiro | ||
Cenários preliminares | ||
Campos de entrada | ||
Carrosséis | ||
Multicanal | ||
Iframe personalizado | ||
Intenções da palavra-chave | ||
Blocos de condições | ||
Inteligência artificial | ||
Chatbot API | ||
Analítica | ||
Inteligência artificial | ||
Ingestão de dados internos | ||
Copiloto | ||
Assistente virtual | ||
Categorização | ||
Discurso para texto | ||
Resumo | ||
IA multilingue | ||
LLM personalizado | ||
Campanhas | ||
Opções de direcionamento | ||
Dados dinâmicos | ||
Sequências de e-mail e Chat | ||
Modelos | ||
Base de conhecimento | ||
Base de conhecimento | ||
SDK da Web | ||
Protegido por senha | ||
Multilíngüe | ||
Personalização | ||
Nome de domínio personalizado | ||
Gestão de contactos | ||
Perfil do usuário | ||
Filtros avançados | ||
Etiquetas & Segmentos | ||
CRM integrações | ||
Zapier Integração | ||
Contato importação | ||
Atividade do usuário | ||
Ver preços pormenorizados | Explore as funcionalidades | Explore as funcionalidades |