Conheça a melhor alternativa para o Helpcrunch

Como é que o Crisp se compara com o HelpCrunch? Qual é a melhor plataforma de comunicação com o cliente tudo-em-um? Qual é a melhor alternativa para a HelpCrunch? Descubra porque é que a Crisp é uma óptima alternativa à HelpCrunch.

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Procurando por alternativas HelpCrunch?

Os fundadores da Helpcrunch começaram a sua empresa porque a comunicação com os clientes resultava numa interacção caótica enquanto geriam o seu negócio existente.

A partir de 2016, a equipa da Helpcrunch construiu uma excelente plataforma de comunicação "tudo em um", tal como a Crisp. Na Crisp, começamos como um software de chat ao vivo em 2015. Em 2020, a Crisp é agora uma plataforma de comunicação "all-in-one cusutomer" que centraliza vários canais em uma caixa de entrada para ajudar as PMEs a oferecer uma melhor experiência ao cliente.

Se você está procurando uma alternativa à HelpCrunch, eis porque você deve considerar o Crisp.

Motivo #1

Levar a experiência dos clientes a outro nível

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável.

Por outro lado, os websites e o software tendem a tornar-se cada vez mais complexos, em cada fase do ciclo de vida do cliente. Para ajudar os clientes, Crisp oferece a possibilidade de co-pilotar com os seus utilizadores para os ajudar.

Pode mesmo assumir o controlo do seu ecrã sem quaisquer plugins adicionais. Com o nosso software de co-pistagem, os nossos clientes podem ajudar os seus utilizadores em tempo real, fechar mais negócios e compreender melhor as questões UX.

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Motivo #2

Os nossos chatbots fazem mais do que apenas reservar reuniões

As empresas mais ambiciosas apercebem-se de que a criação de uma grande experiência de cliente ajuda a um rendimento sustentável.

Ao contrário de HelpCrunch Crisp chatbots podem ser utilizados em todas as fases do ciclo de vida do cliente para reservar automaticamente mais demos, upsell trialling users, responder a perguntas frequentes ou rotear conversas automaticamente.

Pode até beneficiar do nosso chatbot para oferecer bots personalizados com redes sociais tais como Facebook, Twitter ou WhatsApp.

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Motivo #3

Faça os seus clientes mais felizes

Para construir um grande serviço ao cliente, as empresas têm de ter as melhores ferramentas disponíveis para combinar eficiência dentro da empresa e experiência contínua para os seus clientes.

Graças ao centro de conhecimento disponível directamente em Crisp, os agentes de apoio ao cliente podem aceder aos artigos de conhecimento num piscar de olhos e responder aos clientes com super facilidade.

Para o cliente? Um canal de auto-atendimento que lhe permite não esperar pelas suas respostas. A autonomia é fundamental na construção de uma empresa de sucesso.

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Motivo #4

Levar a experiência dos clientes a outro nível

E se pudesse ter a capacidade de ver, instantaneamente, como os seus clientes ou leads se comportam no seu website?

E se pudesse mesmo assumir o controlo do seu ecrã para os guiar até ao local que procuram?

Com MagicBrowse, pode iniciar uma sessão de co-pistagem directamente de Crisp, não é necessário nenhum plugin adicional, tornando a sua experiência de cliente sem descontinuidades e poderosa.

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Construído para escala
Quer seja o cérebro por detrás de uma start-up em plena expansão ou esteja a comandar um gigante da Fortune 500, Crisp é a sua opção para aumentar a comunicação com os clientes. Criado com simplicidade e sofisticação, independentemente da dimensão da sua empresa, pode estabelecer uma ligação com os clientes sem esforço e com estilo.
Migração fácil de dados
Migrar para Crisp? Ficará satisfeito por saber que a transição não só é viável como é simples. A sua mudança será suave e sem complicações, permitindo a migração dos seus chats, artigos do centro de ajuda e contactos.
Política de preços justos
Crisp oferece uma gama de planos gratuitos e pagos, concebidos para satisfazer diferentes necessidades empresariais, assegurando simultaneamente a transparência e a previsibilidade da faturação. Todos os planos têm um preço fixo, o que significa que não existem taxas ocultas ou encargos inesperados.
Estamos aqui para ajudar
Estamos disponíveis quase 24 horas por dia, funcionando 24 horas por dia e 5 dias por semana. Este horário garante que podemos oferecer assistência atempada durante a maior parte da semana de trabalho, permitindo ajudar durante toda a semana com qualquer questão que possa ter.
Segurança a cada passo
Em Crisp, a sua segurança nunca é um pensamento posterior - é a nossa base. Estamos empenhados em proteger os seus dados com medidas de segurança de última geração, assegurando que cada interação é protegida com os mais elevados padrões de privacidade e conformidade.
Sem compromisso
Tem a liberdade de atualizar, reduzir ou cancelar o seu serviço em qualquer altura sem qualquer penalização. Esta flexibilidade é perfeita para empresas que sofrem flutuações sazonais ou que estão a crescer rapidamente.

Descubra como HelpCrunchse compara com Crisp

Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.

Fixação de preços

HelpCrunch

Plano Mais Elevado$495 / mo
Assento de Chat IncluídoUnlimited
Assento adicional-
Contatos50 000
Faturamento anual para 20 usuários$NaN

Crisp

Plano Mais Elevado$29/mo
Assento de Chat Incluído10
Assento adicional$10 / mo / agent
Contatos200 000
Faturamento anual para 20 usuários$1.548

Caixa de entrada compartilhada

	HelpCrunch	Crisp
Fixação de preços
Plano Mais Elevado	$495 / mo	$29/mo
Assento de Chat Incluído	Unlimited	10
Assento adicional	-	$10 / mo / agent
Contatos	50 000	200 000
Faturamento anual para 20 usuários	$NaN	$1.548
Caixa de entrada compartilhada
Cloud-Hosted
Telemóvel Apps
Desktop Apps
Avaliações dos clientes
Regras de roteamento
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Notas e menções particulares
Lembretes
API
Proibição de Visitantes
Partilha de ficheiros
Respostas enlatadas
Formulário de contato
Portal do cliente
Livechat
Detalhes dos visitantes
Integração Javascript
Acionador do bate-papo
Livechat SDK da Web	-
Mensagem Sneak-peek
Tradução ao vivo
Transcrição do Chat
Personalização
Navegação Co
Multisite
Chamadas de vídeo e áudio
Impacto da velocidade	-	1,6s
Remoção da marca
Multilíngüe
Chatbot
Chatbot empreiteiro
Cenários preliminares
Campos de entrada
Intenções da palavra-chave
Blocos de condições
Chatbot API
Campanhas
Opções de direcionamento
Dados dinâmicos
Sequências de e-mail e Chat
Modelos
Base de conhecimento
Base de conhecimento
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