Conheça uma alternativa a Gmelius
Como é que o Crisp se compara com o Gmelius? Qual é o melhor software de caixa de entrada compartilhada para equipes? Qual é a melhor alternativa ao Gemlius? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao Gmelius.
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Procurando por alternativas ao Gmelius?
Começando de um dormitório em Oxford como uma tentativa de melhorar a colaboração em projetos de pesquisa, a empresa da Suíça percorreu um longo caminho desde então! Depois de fazer parte do programa YCombinator (YC S19), Florian Bersier criou uma empresa internacional que visa melhorar a colaboração e a produtividade dos usuários do gmail.
A caixa de entrada compartilhada para o Gmail está agora ajudando mais de 280 000 usuários a despertar o mundo, que história louca de sucesso! Por outro lado, a Crisp não faz diferença se você é um usuário do Gmail ou um amante do Outlook. Podemos integrar com todas as caixas postais.
Em um mundo onde o atendimento ao cliente omnichannel está se tornando a base de tudo, quão triste é ficar apenas com o atendimento ao cliente por e-mail? Se você está procurando por uma alternativa ao Gmelius, aqui está porque você deve considerar o Crisp.
Acabar com a emoção dos dados de conversação em silo dentro da sua empresa
Crisp vem com uma plataforma de comunicação com o cliente tudo-em-um que traz a empresa em torno de uma ferramenta, tal como
Gmelius
A questão é que, Crisp oferece muito mais integrações para aumentar a colaboração entre as suas equipas.
Com Crisp, pode centralizar Emails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter ou WhatsApp e muito mais dentro de uma caixa de entrada e beneficiar de funcionalidades dedicadas tais como chatbots, base de conhecimentos ou respostas guardadas.
Ofereça assistência em tempo real quando os seus utilizadores mais precisam dela
Lembra-se daquele bom e velho formulário de contacto no seu website que costumava obter uma fraca taxa de conversão de 2%? Bem, esqueça-o porque entrámos na era da conversação. Os líderes e clientes querem conversar com o seu negócio da forma como conversam com os seus amigos. Utilizando Crisp, terá uma conversa ao vivo que vem com características modernas como o video chat ou a partilha de ecrã, para tornar a sua experiência de cliente super fácil e inesquecível.
Para mostrar por que razão o Crisp é a melhor escolha para software de serviço ao cliente, comparámo-lo com mais de 50 concorrentes.
Os mais populares:
Obter um chatbot para responder aos clientes 24/7
Usando Crisp chatbot, pode construir um chatbot para a sua loja online em pouco ou pouco tempo. Não importa que seja WordPress, Shopify ou um personalizado CMS, Crisp pode ser integrado e automatizar todas as suas perguntas repetitivas e libertar as suas equipas de tarefas aborrecidas. Utilizando o nosso construtor de chatbot sem código, tornará a sua equipa muito mais produtiva, em todos os canais: WhatsApp, Instagram, os e-mails ou chat ao vivo podem ser automatizados através do nosso software chatbot.
Faça os seus clientes mais felizes
Para construir um grande serviço ao cliente, as empresas têm de ter as melhores ferramentas disponíveis para combinar eficiência dentro da empresa e experiência contínua para os seus clientes.
Graças ao centro de conhecimento disponível directamente em Crisp, os agentes de apoio ao cliente podem aceder aos artigos de conhecimento num piscar de olhos e responder aos clientes com super facilidade.
Para o cliente? Um canal de auto-atendimento que lhe permite não esperar pelas suas respostas. A autonomia é fundamental na construção de uma empresa de sucesso.
Construído para escala
Quer seja o cérebro por detrás de uma start-up em plena expansão ou esteja a comandar um gigante da Fortune 500, Crisp é a sua opção para aumentar a comunicação com os clientes. Criado com simplicidade e sofisticação, independentemente da dimensão da sua empresa, pode estabelecer uma ligação com os clientes sem esforço e com estilo.
Migração fácil de dados
Migrar para Crisp? Ficará satisfeito por saber que a transição não só é viável como é simples. A sua mudança será suave e sem complicações, permitindo a migração dos seus chats, artigos do centro de ajuda e contactos.
Política de preços justos
Crisp oferece uma gama de planos gratuitos e pagos, concebidos para satisfazer diferentes necessidades empresariais, assegurando simultaneamente a transparência e a previsibilidade da faturação. Todos os planos têm um preço fixo, o que significa que não existem taxas ocultas ou encargos inesperados.
Estamos aqui para ajudar
Estamos disponíveis quase 24 horas por dia, funcionando 24 horas por dia e 5 dias por semana. Este horário garante que podemos oferecer assistência atempada durante a maior parte da semana de trabalho, permitindo ajudar durante toda a semana com qualquer questão que possa ter.
Segurança a cada passo
Em Crisp, a sua segurança nunca é um pensamento posterior - é a nossa base. Estamos empenhados em proteger os seus dados com medidas de segurança de última geração, assegurando que cada interação é protegida com os mais elevados padrões de privacidade e conformidade.
Sem compromisso
Tem a liberdade de atualizar, reduzir ou cancelar o seu serviço em qualquer altura sem qualquer penalização. Esta flexibilidade é perfeita para empresas que sofrem flutuações sazonais ou que estão a crescer rapidamente.
Descubra como Gmeliusse compara com Crisp
Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.
- Plano Mais Elevado$ 45 / mo / agent
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicional$45 / mo / agent
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$10.800
- Plano Mais Elevado$95/mo
- Assento de Chat Incluído20
- Assento adicional$10 / mo / agent
- Contatos50 000
- Faturamento anual para 20 usuários$1.140
| Gmelius | Crisp | |
|---|---|---|
| Fixação de preços | ||
| Plano Mais Elevado | $ 45 / mo / agent | $95/mo |
| Assento de Chat Incluído | 1 | 20 |
| Assento adicional | $45 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Contatos | Unlimited | 50 000 |
| Faturamento anual para 20 usuários | $10.800 | $1.140 |
| Caixa de entrada compartilhada | ||
| Cloud-Hosted | ||
| Telemóvel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Avaliações dos clientes | ||
| Regras de roteamento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas e menções particulares | ||
| Lembretes | ||
| API | ||
| Proibição de Visitantes | ||
| Partilha de ficheiros | ||
| Respostas enlatadas | ||
| Formulário de contato | ||
| Portal do cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalhes dos visitantes | ||
| Integração Javascript | ||
| Acionador do bate-papo | ||
| Livechat SDK da Web | ||
| Mensagem Sneak-peek | ||
| Tradução ao vivo | ||
| Transcrição do Chat | ||
| Personalização | ||
| Navegação Co | ||
| Multisite | ||
| Chamadas de vídeo e áudio | ||
| Impacto da velocidade | - | 1,6s |
| Remoção da marca | ||
| Multilíngüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot empreiteiro | ||
| Cenários preliminares | ||
| Campos de entrada | ||
| Intenções da palavra-chave | ||
| Blocos de condições | ||
| Chatbot API | ||
| Campanhas | ||
| Opções de direcionamento | ||
| Dados dinâmicos | ||
| Sequências de e-mail e Chat | ||
| Modelos | ||
| Base de conhecimento | ||
| Base de conhecimento | ||
| SDK da Web | ||
| Protegido por senha | ||
| Multilíngüe | ||
| Personalização | ||
| Nome de domínio personalizado | ||
| Gestão de contactos | ||
| Perfil do usuário | ||
| Filtros avançados | ||
| Etiquetas & Segmentos | ||
| CRM integrações | ||
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| Contato importação | ||
| Atividade do usuário | ||
| Ver preços pormenorizados | Saiba mais | Saiba mais |
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