Conheça a melhor alternativa para Acquire
Como se compara Crisp com Acquire.io? Qual é a melhor plataforma de suporte ao cliente para empresas em todo o mundo? Qual é a melhor alternativa ao Acquire.io? Descubra porque a Crisp é uma ótima alternativa ao Acquire.io.
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Procurando por alternativas de aquisição?
Iniciada em 2016 por Amrit Dhangal e Laduram Vishnoi, a Acquire começou da mesma forma que Crisp. O que os fundadores e as equipes da Acquire fizeram é super legal porque estão numa missão de transformar a forma como as empresas se comunicam com os clientes.
Criada na mesma época em 2016, a Crisp foi apenas uma conversa ao vivo. No entanto, ele cresceu e se tornou uma plataforma de conversação completa para as equipes de suporte ao cliente em todo o mundo.
O Crisp está agora a servir mais de 500 000 empresas em todo o mundo, ajudando 200M pessoas por mês a entrar em contacto com empresas em múltiplos canais. Acquire.io faz um ótimo trabalho, mas se você está procurando por uma alternativa, aqui está porque você deve considerar a Crisp.
Oferecer uma estratégia simples de apoio ao cliente internacional
Hoje em dia, as fronteiras desapareceram graças à Internet. Os clientes podem vir de qualquer lugar. Usando Crisp, terá acesso a LiveTranslate que ajudará a sua equipa a falar como um nativo. Por vezes, os clientes não são fluentes em inglês, o que é normal! Poder estar com o mesmo pé faz com que a experiência do cliente seja muito melhor. Traduza as suas mensagens em todos os canais, directamente da sua caixa de entrada partilhada.
Mensagens para clientes simples e sem esforço
O que as equipas em
Acquire construíram é óptimo, no entanto, há uma coisa que poderiam melhorar: UX. Quer seja para agentes ou clientes,
Acquire poderia ser melhorado.
Ao utilizar Crisp, abrirá as suas equipas a um mundo completamente novo onde o design e a autonomia são chaves para começar com a nossa plataforma de comunicação com o cliente. Basta dar uma olhada rápida no que oferecem os nossos programas de chat ao vivo para que possa ter uma ideia dos mundos que se opõem às duas empresas.
Para mostrar por que razão o Crisp é a melhor escolha para software de serviço ao cliente, comparámo-lo com mais de 50 concorrentes.
Os mais populares:
Fornecemos aplicações móveis para lhe permitir tratar do apoio ao cliente a partir do seu telefone
É engraçado ver que uma empresa que se dedica a fornecer soluções de serviço ao cliente não vem com uma aplicação móvel que permita aos seus clientes fazer o serviço ao cliente através do telemóvel. Em Crisp, damos a possibilidade aos nossos clientes de instalar Crisp tanto em Android como em iOS para que possam apoiar o seu cliente mesmo que não estejam em frente do seu computador.
Estamos a ser transparentes quanto aos nossos preços
Comparado com Acquire Crisp vem com preços simples que oferecem uma utilização ilimitada do produto. Crisp oferece um preço fixo para cada empresa, independentemente do número de conversas, ou do crescimento da sua empresa.
Obter um chatbot para responder aos clientes 24/7
Em comparação com o nosso concorrente, o Crisp oferece uma cobertura mais alargada do ciclo de vida do cliente com vantagens importantes que melhoram o seu sistema de apoio. A nossa IA Chatbot pode ser treinada com qualquer conteúdo, tornando-a altamente adaptável às suas necessidades. Ela se integra perfeitamente ao ecossistema Crisp, fornecendo respostas automáticas às perguntas dos clientes. Isto reduz a carga de trabalho da sua equipa e permite que os clientes encontrem soluções rapidamente por si próprios. Com Crisp, todos ganham: a sua equipa lida com menos pedidos e os seus clientes obtêm ajuda instantânea sempre que precisam.
Construído para escala
Quer seja o cérebro por detrás de uma start-up em plena expansão ou esteja a comandar um gigante da Fortune 500, Crisp é a sua opção para aumentar a comunicação com os clientes. Criado com simplicidade e sofisticação, independentemente da dimensão da sua empresa, pode estabelecer uma ligação com os clientes sem esforço e com estilo.
Migração fácil de dados
Migrar para Crisp? Ficará satisfeito por saber que a transição não só é viável como é simples. A sua mudança será suave e sem complicações, permitindo a migração dos seus chats, artigos do centro de ajuda e contactos.
Política de preços justos
Crisp oferece uma gama de planos gratuitos e pagos, concebidos para satisfazer diferentes necessidades empresariais, assegurando simultaneamente a transparência e a previsibilidade da faturação. Todos os planos têm um preço fixo, o que significa que não existem taxas ocultas ou encargos inesperados.
Estamos aqui para ajudar
Estamos disponíveis quase 24 horas por dia, funcionando 24 horas por dia e 5 dias por semana. Este horário garante que podemos oferecer assistência atempada durante a maior parte da semana de trabalho, permitindo ajudar durante toda a semana com qualquer questão que possa ter.
Segurança a cada passo
Em Crisp, a sua segurança nunca é um pensamento posterior - é a nossa base. Estamos empenhados em proteger os seus dados com medidas de segurança de última geração, assegurando que cada interação é protegida com os mais elevados padrões de privacidade e conformidade.
Sem compromisso
Tem a liberdade de atualizar, reduzir ou cancelar o seu serviço em qualquer altura sem qualquer penalização. Esta flexibilidade é perfeita para empresas que sofrem flutuações sazonais ou que estão a crescer rapidamente.
Descubra como Acquirese compara com Crisp
Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.
- Plano Mais Elevado$2000 / mo
- Assento de Chat Incluído0
- Assento adicional$45 / mo / agent
- Contatos-
- Faturamento anual para 20 usuários$34.800
- Plano Mais Elevado$95/mo
- Assento de Chat Incluído20
- Assento adicional$10 / mo / agent
- Contatos50 000
- Faturamento anual para 20 usuários$1.140
| Acquire | Crisp | |
|---|---|---|
| Fixação de preços | ||
| Plano Mais Elevado | $2000 / mo | $95/mo |
| Assento de Chat Incluído | 0 | 20 |
| Assento adicional | $45 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Contatos | - | 50 000 |
| Faturamento anual para 20 usuários | $34.800 | $1.140 |
| Caixa de entrada compartilhada | ||
| Cloud-Hosted | ||
| Telemóvel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Avaliações dos clientes | ||
| Regras de roteamento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas e menções particulares | ||
| Lembretes | ||
| API | ||
| Proibição de Visitantes | ||
| Partilha de ficheiros | ||
| Respostas enlatadas | ||
| Formulário de contato | ||
| Portal do cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalhes dos visitantes | ||
| Integração Javascript | ||
| Acionador do bate-papo | ||
| Livechat SDK da Web | ||
| Mensagem Sneak-peek | ||
| Tradução ao vivo | ||
| Transcrição do Chat | ||
| Personalização | ||
| Navegação Co | ||
| Multisite | ||
| Chamadas de vídeo e áudio | ||
| Impacto da velocidade | - | 1,6s |
| Remoção da marca | ||
| Multilíngüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot empreiteiro | ||
| Cenários preliminares | ||
| Campos de entrada | ||
| Intenções da palavra-chave | ||
| Blocos de condições | ||
| Chatbot API | ||
| Campanhas | ||
| Opções de direcionamento | ||
| Dados dinâmicos | ||
| Sequências de e-mail e Chat | ||
| Modelos | ||
| Base de conhecimento | ||
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| SDK da Web | ||
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| Multilíngüe | ||
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