Poznaj alternatywę dla 3CX

Jak wypada Crisp w porównaniu z 3CX? Jakie jest najlepsze rozwiązanie do komunikacji biznesowej? Jaka jest najlepsza alternatywa dla 3CX? Dowiedz się, dlaczego Crisp jest doskonałą alternatywą dla 3CX.

14-dniowy bezpłatny okres próbny - bez zobowiązań

Szukasz alternatyw dla 3CX?

Założona w 2005 r. firma 3CX jest globalnym liderem w dziedzinie komunikacji biznesowej, a to, co udało się zbudować zespołom 3CX, robi ogromne wrażenie. Początkowo był to prosty system telefoniczny PBX, ale z czasem stał się kompletną platformą komunikacyjną dla firm na całym świecie.
Posiadając 600 000 klientów na całym świecie, firma jest wzorem w branży. Firma Crisp powstała w 2016 roku, jednak z ponad 500 000 klientów jest obecnie jednym z liderów w branży platform komunikacyjnych.
Początkowo Crisp był prostym czatem na żywo dla strony internetowej i rozrósł się do rangi wielokanałowego oprogramowania do obsługi klienta all-in-one dla małych i średnich przedsiębiorstw na całym świecie. Więc jeśli szukasz alternatywy dla Richpanel, oto dlaczego powinieneś rozważyć Crisp.

Zakończ problem z silosami informacyjnymi wewnątrz Twojej firmy

Crisp wychodzi z ofertą platformy komunikacji z klientami typu all-in-one, która skupia firmę wokół jednego narzędzia, tak jak np. 3CX.

Rzecz w tym, że Crisp oferuje znacznie więcej możliwości integracji, aby zwiększyć współpracę między Twoimi zespołami.

Z Crisp, można zebrać w jednym miejscu e-maile, SMS, czat na żywo, Facebook Messenger, Instagram, Twitter lub WhatsApp i wiele innych oraz korzystać z dedykowanych funkcji, takich jak chatboty, baza wiedzy lub zapisane odpowiedzi.

Zapomnij o skomplikowanym interfejsie i złożonym Agent Experience

To co zbudowały zespoły z
3CX jest świetne, jednak jest jedna rzecz, którą mogliby poprawić: UX. Niezależnie od tego, czy chodzi o agentów czy klientów, projekt
3CX mógłby zostać ulepszony.

Korzystając z Crisp, otworzysz swoje zespoły na zupełnie nowy świat, w którym design i autonomia są kluczem do rozpoczęcia pracy z naszą platformą komunikacji z klientami. Wystarczy tylko spojrzeć na to, co oferuje nasze oprogramowanie do czatu na żywo, aby uzyskać wyobrażenie o świecie, który dzieli te dwie firmy.

Aby pokazać, dlaczego Crisp jest najlepszym wyborem dla oprogramowania do obsługi klienta, porównaliśmy go z ponad 50 konkurentami.

Rozpoczynaj i odbieraj rozmowy telefoniczne ze wspólnej skrzynki odbiorczej

W Crisp uważamy, że integracja narzędzi powinna być łatwa. Za pośrednictwem Aircall lub Ringover, naszych ukochanych partnerów, firmy mogą wysyłać i odbierać połączenia telefoniczne bezpośrednio do swojej skrzynki odbiorczej Crisp.

Tak jak za pomocą starego dobrego
3CX, możesz zacząć obsługiwać połączenia telefoniczne, na poziomie międzynarodowym, z wbudowanymi dedykowanymi funkcjami do zarządzania i lepszej obsługi klienta.

Wycena jakiej jeszcze nie widziałeś!

W porównaniu z
3CX Crisp ma prostą cenę, która oferuje nieograniczone korzystanie z produktu.
Crisp oferuje stałą cenę dla każdej firmy, bez względu na liczbę agentów, kontaktów czy rozwój firmy.
Począwszy od 0 $/msc, Crisp wychodzi z propozycją bezpłatnego czatu na żywo, który może sięgnąć o wiele dalej niż tylko prosty widget czatu. Przekonaj się sam!

Wybierz chatbota, który będzie odpowiadał Klientom 24/7

W porównaniu z naszym konkurentem, Crisp oferuje szerszy zasięg cyklu życia klienta z kluczowymi korzyściami, które usprawniają system wsparcia. Nasza sztuczna inteligencja Chatbot może być trenowana z dowolną zawartością, dzięki czemu można ją w dużym stopniu dostosować do własnych potrzeb. Płynnie integruje się z ekosystemem Crisp, zapewniając automatyczne odpowiedzi na zapytania klientów. Zmniejsza to obciążenie zespołu i umożliwia klientom szybkie samodzielne znajdowanie rozwiązań. Dzięki Crisp wszyscy wygrywają: Twój zespół obsługuje mniej zapytań, a Twoi klienci otrzymują natychmiastową pomoc, kiedy tylko jej potrzebują.

  • Zbudowany z myślą o skali

    Niezależnie od tego, czy jesteś mózgiem tętniącego życiem start-upu, czy sterujesz statkiem giganta z listy Fortune 500, Crisp jest idealnym rozwiązaniem do skalowania komunikacji z klientami. Stworzony z prostotą i wyrafinowaniem, bez względu na wielkość firmy, możesz łączyć się z klientami bez wysiłku i stylowo.

  • Łatwa migracja danych

    Migracja do Crisp? Z przyjemnością dowiesz się, że przejście jest nie tylko wykonalne, ale i proste. Przejście będzie płynne i bezproblemowe, umożliwiając migrację czatów, artykułów centrum pomocy i kontaktów.

  • Polityka uczciwych cen

    Crisp oferuje szereg zarówno bezpłatnych, jak i płatnych planów, zaprojektowanych tak, aby zaspokoić różne potrzeby biznesowe, zapewniając jednocześnie przejrzystość i przewidywalność rozliczeń. Wszystkie plany mają zryczałtowane ceny, co oznacza, że nie ma żadnych ukrytych opłat ani nieoczekiwanych opłat.

  • Jesteśmy tutaj, aby pomóc

    Jesteśmy dostępni niemal przez całą dobę, działając 24 godziny na dobę i 5 dni w tygodniu. Taki harmonogram zapewnia, że możemy zaoferować terminową pomoc przez większość tygodnia roboczego, umożliwiając pomoc przez cały tydzień w przypadku jakichkolwiek pytań.

  • Bezpieczeństwo na każdym kroku

    Na stronie Crisp bezpieczeństwo użytkowników nigdy nie jest kwestią drugorzędną - to nasz fundament. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane za pomocą najnowocześniejszych środków bezpieczeństwa, zapewniając, że każda interakcja jest chroniona zgodnie z najwyższymi standardami prywatności i zgodności.

  • Brak zaangażowania

    Masz swobodę aktualizacji, obniżenia lub anulowania usługi w dowolnym momencie bez ponoszenia kary. Ta elastyczność jest idealna dla firm, które doświadczają sezonowych wahań lub tych, które są na ścieżce szybkiego wzrostu.

Dowiedz się, jak 3CX wypada w porównaniu z Crisp

Szczegółowa tabela porównawcza funkcji i cen

Cennik
3CX
  • Najwyższy plan$575 / mo / company
  • Liczba miejsc na czacie10
  • Dodatkowe miejsceUndisclosed
  • KontaktyUnlimited (4 simultaneous calls)
  • Rozliczenie roczne dla 20 użytkownikówUndisclosed
Crisp
  • Najwyższy plan$95/mo
  • Liczba miejsc na czacie20
  • Dodatkowe miejsce$10 / mo / agent
  • Kontakty50 000
  • Rozliczenie roczne dla 20 użytkowników$1140
Współdzielona skrzynka odbiorcza
Czat na żywo
Chatbot
Kampanie
Baza wiedzy
Zarządzanie kontaktami
3CXCrisp
Cennik
Najwyższy plan$575 / mo / company$95/mo
Liczba miejsc na czacie1020
Dodatkowe miejsceUndisclosed$10 / mo / agent
KontaktyUnlimited (4 simultaneous calls)50 000
Rozliczenie roczne dla 20 użytkownikówUndisclosed$1140
Współdzielona skrzynka odbiorcza
Usługi w chmurze
Aplikacje mobilne
Aplikacje na pulpit
Oceny klientów
Zasady kierowania
Facebook, Twitter, Instagram, Email i WhatsApp
Prywatne notatki i wzmianki
Przypomnienia
API
Blokowanie użytkowników
Udostępnianie plików
Gotowe odpowiedzi
Formularz kontaktowy
Portal klienta
Czat na żywo
Szczegóły dotyczące odwiedzających
Integracja z Javascript
Wyzwalacz widżetu czatu
Czat na żywo Web SDK
Podgląd wiadomości
Tłumaczenie na żywo
Zapis czatu
Dopasowywanie
Wspólne Przeglądanie
Multisite
Połączenia wideo i audio
Wpływ prędkości-1,6s
Usuwanie znaków firmowych
Strona wielojęzyczna
Chatbot
Kreator chatbota
Projekty scenariuszy
Pola wprowadzania danych
Koncepcje słów kluczowych
Instrukcje warunkowe
Chatbot API
Kampanie
Opcje kierowania
Dane dynamiczne
Sekwencje e-mail i czatu
Szablony
Baza wiedzy
Baza wiedzy
Web SDK
Chronione hasłem
Strona wielojęzyczna
Personalizacja
Własna nazwa domeny
Zarządzanie kontaktami
Profil użytkownika
Zaawansowane filtry
Znaczniki i segmenty
Integracje CRM
Integracja Zapier
Import kontaktów
Aktywność użytkowników
Zobacz szczegółowe cenyDowiedz się więcejDowiedz się więcej

Gotowy do poprawy jakości obsługi klienta?