Maak kennis met een alternatief voor HiverHQ

Hoe verhoudt Crisp zich tot HiverHQ? Wat is de beste Gmail-gebaseerde helpdesk software voor teams? Wat is het beste alternatief voor HiverHQ? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor HiverHQ.

14 dagen gratis proberen - geen verplichting

alternative-hero-scene-plant-texture
alternative-hero-scene-man-character-texturealternative-hero-scene-man-chair-texture
alternative-hero-scene-table-texture
alternative-hero-scene-woman-character-texturealternative-slug-hero-scene-woman-chair-texture
alternative-hero-scene-plant-texture

Op zoek naar op Gmail gebaseerde helpdesk alternatieven?

HiverHQ, opgericht door Niraj Ranjan en Nitesh Nandy, is een toonaangevend platform dat helpt om samenwerkingsfuncties in Gmail-inboxen te brengen. Sinds 8 jaar heeft het bedrijf één focus: e-mail inbox ruisvrij en collaboratief maken voor teams. Met meer dan 1500 klanten over de hele wereld, heeft het bedrijf zich ontwikkeld als de toonaangevende gedeelde inbox software voor Gmail.

Aan de andere kant is Crisp in 2015 begonnen als live chat software. Het is nu een toonaangevende multichannel klantondersteuningssoftware voor bedrijven over de hele wereld. Omdat bedrijven niet alleen e-mail als medium gebruiken, helpen ze bedrijven nu om samen te werken en meer dan 10 communicatiekanalen te centraliseren in één inbox.

Als u op zoek bent naar een alternatief voor HiverHQ, dan is dit waarom u Crisp zou moeten overwegen.

alternative-hiverhq-product
shared-inbox-explain-profile-illustrationshared-inbox-explain-illustrationshared-inbox-explain-networks

Er bestaan andere kanalen!

Crisp wordt geleverd met een alles-in-één klantberichtenplatform dat het bedrijf samenbrengt in één tool, in tegenstelling tot HiverHQ. Crisp biedt veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te vergroten. Met Crisp kunt u veel meer dan alleen een mailbox voor teams centraliseren, u kunt SMS, Live Chat, Facebook Messenger, WhatsApp, telefoongesprekken, Instagram en nog veel meer binnen één inbox centraliseren en profiteren van specifieke functies om uw teams efficiënter te maken.

knowledge-base-explain-illustration

Maak uw klanten gelukkiger

Om een geweldige klantenservice op te bouwen, moeten bedrijven over de beste tools beschikken om efficiëntie binnen het bedrijf te combineren met een naadloze ervaring voor hun klanten.

Dankzij het kenniscentrum dat rechtstreeks beschikbaar is binnen Crisp, kunnen customer support agents in een oogwenk toegang krijgen tot kennisartikelen en klanten super eenvoudig antwoorden.

Voor de klant? Een selfservicekanaal waarmee hij niet op uw antwoorden hoeft te wachten. Autonomie is de sleutel bij het opbouwen van een succesvol bedrijf.

chatbot-ai-illustration

Laat een chatbot klanten 24/7 antwoorden

Met behulp van Crisp chatbot, kunt u een chatbot bouwen voor uw online winkel in weinig tot geen tijd. Of het nu gaat om WordPress, Shopify of een aangepaste CMS, Crisp kan worden geïntegreerd en al uw repetitieve vragen automatiseren en uw teams bevrijden van saaie taken. Met behulp van onze no-code chatbot builder, maakt u uw team veel productiever, op elk kanaal: WhatsApp, Instagram, E-mails of live chat kunnen worden geautomatiseerd door onze chatbot software.

shared-inbox-livetranslate-illustration

Bied een eenvoudige internationale klantenondersteuningsstrategie aan

Tegenwoordig zijn grenzen verdwenen dankzij het internet. Klanten kunnen van overal vandaan komen. Met Crisp heeft u toegang tot LiveTranslate, wat uw team helpt om als native speaker te spreken. Soms zijn klanten niet vloeiend in het Engels, en dat is normaal! Het vermogen om op gelijke voet te staan maakt de klantervaring veel beter. Vertaal uw berichten op elk kanaal, rechtstreeks vanuit uw gedeelde inbox.

  • Gebouwd voor schaal

    Of je nu het brein bent achter een bruisende start-up of het schip bestuurt bij een Fortune 500 gigant, Crisp is jouw go-to voor schaalbare klantcommunicatie. Gemaakt met eenvoud en raffinement, ongeacht de grootte van je bedrijf, kun je moeiteloos en stijlvol in contact komen met klanten.

  • Eenvoudige gegevensmigratie

    Overstappen naar Crisp? Je zult blij zijn om te weten dat de overstap niet alleen haalbaar is, maar ook eenvoudig. Uw overstap zal soepel en probleemloos verlopen, zodat u uw chats, artikelen in het Helpcentrum en contactpersonen kunt migreren.

  • Beleid voor eerlijke prijzen

    Crisp biedt een reeks van zowel gratis als betaalde plannen, ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende bedrijfsbehoeften en tegelijkertijd transparantie en voorspelbaarheid in facturering te garanderen. Alle plannen hebben een vaste prijs, wat betekent dat er geen verborgen kosten of onverwachte kosten zijn.

  • We zijn er om te helpen

    We zijn bijna 24 uur per dag en 5 dagen per week beschikbaar. Dit schema zorgt ervoor dat we tijdens het grootste deel van de werkweek tijdig hulp kunnen bieden, zodat we je de hele week kunnen helpen met al je vragen.

  • Veiligheid bij elke stap

    Bij Crisp is jouw veiligheid nooit een bijzaak, maar onze basis. We zetten ons in om uw gegevens te beschermen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zodat elke interactie wordt afgeschermd met de hoogste normen voor privacy en compliance.

  • Geen betrokkenheid

    Je hebt de vrijheid om je service op elk moment en zonder boete te upgraden, downgraden of annuleren. Deze flexibiliteit is perfect voor bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen of bedrijven die op weg zijn naar snelle groei.

Ontdek hoe HiverHQ zich verhoudt tot Crisp

Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen

comparison-table-man
Prijsstelling
HiverHQ
  • Hoogste Plan$69 / mo / agent
  • Chat Seat Inbegrepen1
  • Extra zitplaats$69 / mo / agent
  • ContactenUnlimited
  • Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$16.560
Crisp
  • Hoogste Plan$29/mo
  • Chat Seat Inbegrepen10
  • Extra zitplaats$10 / mo / agent
  • Contacten200 000
  • Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$1.548
Gedeelde Inbox
Livechat
Chatbot
Campagnes
Kennisbank
Contactbeheer
HiverHQCrisp
Prijsstelling
Hoogste Plan$69 / mo / agent$29/mo
Chat Seat Inbegrepen110
Extra zitplaats$69 / mo / agent$10 / mo / agent
ContactenUnlimited200 000
Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$16.560$1.548
Gedeelde Inbox
Cloud-hosted
Mobiel Apps
Desktop Apps
Beoordelingen van klanten
Routing regels
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Privé nota's & vermeldingen
Herinneringen
API
Bezoeker Bannen
Bestanden delen
Voorgeprogrammeerde antwoorden
Contactformulier
Klantenportaal
Livechat
Bezoekers details
Javascript-integratie
Chat trigger
Livechat Web SDK
Bericht Sneak-peek
Live vertalen
Chat transcript
Aanpassing
Co-browsen
Multisite
Video- en audiogesprekken
Snelheidsimpact-1,6s
Branding verwijderen
Meertalig
Chatbot
Chatbot bouwer
Ontwerp scenario's
Invoervelden
Trefwoord intenties
Conditieblokken
Chatbot API
Campagnes
Targeting opties
Dynamische gegevens
E-mail- en chatsequenties
Sjablonen
Kennisbank
Kennisbank
Web SDK
Beveiligd met een wachtwoord
Meertalig
Personalisering
Aangepaste domeinnaam
Contactbeheer
Gebruikersprofiel
Geavanceerde filters
Tags & segmenten
CRM integraties
Zapier Integratie
Importeer contacten
Gebruikersactiviteit
Bekijk gedetailleerde prijzenMeer informatieMeer informatie
footer-cta-backgroundfooter-cta-patternfooter-cta-receptionfooter-cta-persona
  • footer-cta-badge-g2-recommend
  • footer-cta-badge-g2-requirements
  • footer-cta-badge-g2-loved

Klaar om uw klantervaring te verbeteren?