Maak kennis met een alternatief voor HiverHQ
Hoe verhoudt Crisp zich tot HiverHQ? Wat is de beste Gmail-gebaseerde helpdesk software voor teams? Wat is het beste alternatief voor HiverHQ? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor HiverHQ.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Op zoek naar op Gmail gebaseerde helpdesk alternatieven?
HiverHQ, opgericht door Niraj Ranjan en Nitesh Nandy, is een toonaangevend platform dat helpt om samenwerkingsfuncties in Gmail-inboxen te brengen. Sinds 8 jaar heeft het bedrijf één focus: e-mail inbox ruisvrij en collaboratief maken voor teams. Met meer dan 1500 klanten over de hele wereld, heeft het bedrijf zich ontwikkeld als de toonaangevende gedeelde inbox software voor Gmail.
Aan de andere kant is Crisp in 2015 begonnen als live chat software. Het is nu een toonaangevende multichannel klantondersteuningssoftware voor bedrijven over de hele wereld. Omdat bedrijven niet alleen e-mail als medium gebruiken, helpen ze bedrijven nu om samen te werken en meer dan 10 communicatiekanalen te centraliseren in één inbox.
Als u op zoek bent naar een alternatief voor HiverHQ, dan is dit waarom u Crisp zou moeten overwegen.
Er bestaan andere kanalen!
Crisp wordt geleverd met een alles-in-één klantberichtenplatform dat het bedrijf samenbrengt in één tool, in tegenstelling tot HiverHQ. Crisp biedt veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te vergroten. Met Crisp kunt u veel meer dan alleen een mailbox voor teams centraliseren, u kunt SMS, Live Chat, Facebook Messenger, WhatsApp, telefoongesprekken, Instagram en nog veel meer binnen één inbox centraliseren en profiteren van specifieke functies om uw teams efficiënter te maken.
Maak uw klanten gelukkiger
Om een geweldige klantenservice op te bouwen, moeten bedrijven over de beste tools beschikken om efficiëntie binnen het bedrijf te combineren met een naadloze ervaring voor hun klanten.
Dankzij het kenniscentrum dat rechtstreeks beschikbaar is binnen Crisp, kunnen customer support agents in een oogwenk toegang krijgen tot kennisartikelen en klanten super eenvoudig antwoorden.
Voor de klant? Een selfservicekanaal waarmee hij niet op uw antwoorden hoeft te wachten. Autonomie is de sleutel bij het opbouwen van een succesvol bedrijf.
Om te laten zien waarom Crisp de beste keuze is voor klantenservice software, hebben we het vergeleken met meer dan 50 concurrenten.
De populairste:
Laat een chatbot klanten 24/7 antwoorden
Met behulp van Crisp chatbot, kunt u een chatbot bouwen voor uw online winkel in weinig tot geen tijd. Of het nu gaat om WordPress, Shopify of een aangepaste CMS, Crisp kan worden geïntegreerd en al uw repetitieve vragen automatiseren en uw teams bevrijden van saaie taken. Met behulp van onze no-code chatbot builder, maakt u uw team veel productiever, op elk kanaal: WhatsApp, Instagram, E-mails of live chat kunnen worden geautomatiseerd door onze chatbot software.
Bied een eenvoudige internationale klantenondersteuningsstrategie aan
Tegenwoordig zijn grenzen verdwenen dankzij het internet. Klanten kunnen van overal vandaan komen. Met Crisp heeft u toegang tot LiveTranslate, wat uw team helpt om als native speaker te spreken. Soms zijn klanten niet vloeiend in het Engels, en dat is normaal! Het vermogen om op gelijke voet te staan maakt de klantervaring veel beter. Vertaal uw berichten op elk kanaal, rechtstreeks vanuit uw gedeelde inbox.
Gebouwd voor schaal
Of je nu het brein bent achter een bruisende start-up of het schip bestuurt bij een Fortune 500 gigant, Crisp is jouw go-to voor schaalbare klantcommunicatie. Gemaakt met eenvoud en raffinement, ongeacht de grootte van je bedrijf, kun je moeiteloos en stijlvol in contact komen met klanten.
Eenvoudige gegevensmigratie
Overstappen naar Crisp? Je zult blij zijn om te weten dat de overstap niet alleen haalbaar is, maar ook eenvoudig. Uw overstap zal soepel en probleemloos verlopen, zodat u uw chats, artikelen in het Helpcentrum en contactpersonen kunt migreren.
Beleid voor eerlijke prijzen
Crisp biedt een reeks van zowel gratis als betaalde plannen, ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende bedrijfsbehoeften en tegelijkertijd transparantie en voorspelbaarheid in facturering te garanderen. Alle plannen hebben een vaste prijs, wat betekent dat er geen verborgen kosten of onverwachte kosten zijn.
We zijn er om te helpen
We zijn bijna 24 uur per dag en 5 dagen per week beschikbaar. Dit schema zorgt ervoor dat we tijdens het grootste deel van de werkweek tijdig hulp kunnen bieden, zodat we je de hele week kunnen helpen met al je vragen.
Veiligheid bij elke stap
Bij Crisp is jouw veiligheid nooit een bijzaak, maar onze basis. We zetten ons in om uw gegevens te beschermen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zodat elke interactie wordt afgeschermd met de hoogste normen voor privacy en compliance.
Geen betrokkenheid
Je hebt de vrijheid om je service op elk moment en zonder boete te upgraden, downgraden of annuleren. Deze flexibiliteit is perfect voor bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen of bedrijven die op weg zijn naar snelle groei.
Ontdek hoe HiverHQ zich verhoudt tot Crisp
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen
- Hoogste Plan$69 / mo / agent
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaats$69 / mo / agent
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$16.560
- Hoogste Plan$95/mo
- Chat Seat Inbegrepen20
- Extra zitplaats$10 / mo / agent
- Contacten50 000
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$1.140
| HiverHQ | Crisp | |
|---|---|---|
| Prijsstelling | ||
| Hoogste Plan | $69 / mo / agent | $95/mo |
| Chat Seat Inbegrepen | 1 | 20 |
| Extra zitplaats | $69 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Contacten | Unlimited | 50 000 |
| Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $16.560 | $1.140 |
| Gedeelde Inbox | ||
| Cloud-hosted | ||
| Mobiel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Beoordelingen van klanten | ||
| Routing regels | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Privé nota's & vermeldingen | ||
| Herinneringen | ||
| API | ||
| Bezoeker Bannen | ||
| Bestanden delen | ||
| Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
| Contactformulier | ||
| Klantenportaal | ||
| Livechat | ||
| Bezoekers details | ||
| Javascript-integratie | ||
| Chat trigger | ||
| Livechat Web SDK | ||
| Bericht Sneak-peek | ||
| Live vertalen | ||
| Chat transcript | ||
| Aanpassing | ||
| Co-browsen | ||
| Multisite | ||
| Video- en audiogesprekken | ||
| Snelheidsimpact | - | 1,6s |
| Branding verwijderen | ||
| Meertalig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot bouwer | ||
| Ontwerp scenario's | ||
| Invoervelden | ||
| Trefwoord intenties | ||
| Conditieblokken | ||
| Chatbot API | ||
| Campagnes | ||
| Targeting opties | ||
| Dynamische gegevens | ||
| E-mail- en chatsequenties | ||
| Sjablonen | ||
| Kennisbank | ||
| Kennisbank | ||
| Web SDK | ||
| Beveiligd met een wachtwoord | ||
| Meertalig | ||
| Personalisering | ||
| Aangepaste domeinnaam | ||
| Contactbeheer | ||
| Gebruikersprofiel | ||
| Geavanceerde filters | ||
| Tags & segmenten | ||
| CRM integraties | ||
| Zapier Integratie | ||
| Importeer contacten | ||
| Gebruikersactiviteit | ||
| Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders
