Een meertalige live chat voor wereldwijde klantenondersteuning

Ondersteun uw klanten over de hele wereld door een live chat aan te bieden die vertaald is in meerdere talen. Crisp wordt geleverd met een meertalige live chat die automatisch de taal van klanten herkent en zichzelf aanpast. Het is de beste tool om personalisatie te brengen in de reis van uw klanten als u een meertalige website heeft.

Gebruik Crisp gratis
14 dagen gratis uitproberen
Geen betrokkenheid
4.6/5 van 761 beoordelingen

Crisp biedt een meertalige live chat die vertaald is in meer dan 50 talen. Verminder het gedoe van uw klanten om contact op te nemen met uw support team. Toon een live chat die voor iedereen gemakkelijk te begrijpen is en laat uw klanten oplossingen voor problemen verkrijgen in de taal van hun keuze. Meer dan een eenvoudige vertaling, het geeft uw merk een nauwere band met uw klanten, omdat u hun woorden spreekt. Alles bij elkaar genomen bied een meertalige klantenondersteuning aan uw lood of klanten aan zodat kunnen zij met u foutloos in wisselwerking staan.

Integreer Crisp met uw favoriete apps

Bekijk onze integraties

Vertaald in 50+ talen

Geen gedoe meer voor u en uw klanten

Betere verbinding

Uw klanten komen dichter bij uw merk

Uw taal ontbreekt?

Neem contact met ons op om uw eigen vertaling toe te voegen

500.000 merken gingen u voor en gebruiken Crisp om hun klantervaring te verbeteren
Lees hun ervaringen

Vaak gestelde vragen

Naarmate uw organisatie groeit en u meerdere landen begint te bedienen, is er een absolute noodzaak om meertalige klantenondersteuning te bieden. Ongeacht het kanaal: chat, telefoon, social media of e-mail. Taal kan geen barrière meer zijn. In feite kan het aanbieden van ondersteuning in de moedertaal van uw klant de waarschijnlijkheid van herhaalaankoop met 73% verhogen en onderzoek toont aan dat klanten geïnteresseerd zijn in het betalen van meer om informatie en ondersteuning in hun moedertaal te ontvangen. Terwijl de behoefte aan meertalige steun wordt gevestigd, ontdek hoe onze software voor klantenondersteuning uw team kan helpen om uw leads en klant beter te beantwoorden.


Met behulp van onze software kunt u met een simpele klik een native conversatie starten. Met behulp van live vertalen, zult u in staat om een meertalige ervaring te bieden aan uw klanten in een weinig tot geen tijd, op alle kanalen die u gebruikt om in contact te komen met uw klanten. Om de beste meertalige klantenondersteuning te bouwen, zijn hier enkele tips waarvan u zich bewust moet zijn: identificeer het niveau van klantenondersteuning dat nodig is, lokaliseer ook uw kennisbank, teams moeten intern kunnen chatten.


Tegenwoordig moet klantenondersteuning vanuit een geheel nieuwe invalshoek worden bekeken. Met internet over de grenzen en het creëren van nieuwe markten, het maken van klantenondersteuning meertalig is een noodzaak voor bedrijven over de hele wereld. De meertalige steun moet op diverse steun worden gedaan: website, kennisbasis, communicatiekanaal zoals levende praatje, e-mail of sociale media.


Ontdek andere functies onze  Livechataanbiedingen

Gerichte berichten om groei te stimuleren
Wacht niet tot uw klant het gesprek aangaat
Interne notities voor chatsamenwerking
U zult een operator nooit zonder informatie laten zitten. Interne notities zijn altijd beschikbaar.
Realtime chat vertaling
Begin maar te schrijven, wij vertalen uw berichten.

Klaar om te starten uw meertalige live chat?

Vraag een demo aan

Laatste artikelen over  uw meertalige live chat?

Fighting the language barrier: Providing the right international support strategy

building an efficient customer support strategy on a global scale takes a lot of dedication and will. Especially because it means round-the-clock availability.

6/23/2020
2 min
Adopting multilingual customer service for your business

Multilingual live chat is something common that every company should consider when building the perfect customer service experience. However, some companies still fail to do so when trying to improve the way they are dealing with their customers on a global scale.

6/21/2020
4 min
Multilingual customer support: improving the customer experience with a live chat

Offering live support from a website can be painful for customer support representatives because requests can come from multiple languages at the same time. Through this article, we will review some tips that will help you and your team to better handle multilingual customer support.