Maak kennis met een alternatief voor Desk365
Hoe verhoudt Crisp zich tot Desk 365? Wat is de beste helpdesk voor een Microsoft 365 werkplek? Wat is het beste alternatief voor Microsoft Helpdesk? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor Desk 365.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Op zoek naar Microsoft helpdesk alternatieven?
Moeten we Microsoft nog voorstellen? Ik denk niet dat het nodig is, want ze domineren al jaren meerdere markten. Met Microsoft teams en hun integratie met Desk 365, hebben ze een stap voorwaarts gezet in ultra centralisatie. Aan de andere kant, is Crisp een alles-in-één multichannel klantenservice software voor bedrijven. Crisp helpt meer dan 500 000 bedrijven over de hele wereld om de manier waarop bedrijven chatten met hun klanten te verbeteren. Als u op zoek bent naar een alternatief voor desk365, is dit waarom Crisp een geweldig alternatief is.
Beëindig de beperkingen van geïsoleerde conversatiedata binnen uw bedrijf.
Crisp komt met een alles-in-één klantcommunicatieplatform dat het bedrijf rond één tool brengt, net als Desk365
Maar Crisp biedt veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te verbeteren.
Met Crisp kunt u e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter of WhatsApp en nog veel meer centraliseren in één inbox en profiteren van speciale functies zoals chatbots, kennisbank of opgeslagen antwoorden.
Breng de ervaring van klanten naar een ander niveau
De beste bedrijven beseffen dat een klantervaring van wereldklasse zorgt voor duurzame groei.
Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer, in elke fase van de levenscyclus van de klant. Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om samen met uw gebruikers te browsen om hen te helpen.
U kunt zelfs de controle over hun scherm overnemen zonder extra plugins. Met onze co-browsing software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.
Om te laten zien waarom Crisp de beste keuze is voor klantenservice software, hebben we het vergeleken met meer dan 50 concurrenten.
De populairste:
Bied een eenvoudige internationale klantenondersteuningsstrategie aan
Tegenwoordig zijn grenzen verdwenen dankzij het internet. Klanten kunnen van overal vandaan komen. Met Crisp heeft u toegang tot LiveTranslate, wat uw team helpt om als native speaker te spreken. Soms zijn klanten niet vloeiend in het Engels, en dat is normaal! Het vermogen om op gelijke voet te staan maakt de klantervaring veel beter. Vertaal uw berichten op elk kanaal, rechtstreeks vanuit uw gedeelde inbox.
Laat een chatbot klanten 24/7 antwoorden
De beste bedrijven beseffen dat een klantervaring van wereldklasse duurzame groei opbouwt. Ook al zijn je teams misschien robots, ze zullen niet de hele nacht op Desk365 aanwezig kunnen zijn om supporttickets te beantwoorden. Gebruik Crisp chatbots in elke fase van de klantlevenscyclus om automatisch meer demo's te boeken, proefgebruikers te upsellen en veelgestelde vragen te beantwoorden. Bovendien kunt u ook profiteren van onze multichannel bot om aangepaste interacties aan te bieden met sociale netwerken zoals Facebook Messenger, Instagram DM, WhatsApp of zelfs Line en Telegram.
Gebouwd voor schaal
Of je nu het brein bent achter een bruisende start-up of het schip bestuurt bij een Fortune 500 gigant, Crisp is jouw go-to voor schaalbare klantcommunicatie. Gemaakt met eenvoud en raffinement, ongeacht de grootte van je bedrijf, kun je moeiteloos en stijlvol in contact komen met klanten.
Eenvoudige gegevensmigratie
Overstappen naar Crisp? Je zult blij zijn om te weten dat de overstap niet alleen haalbaar is, maar ook eenvoudig. Uw overstap zal soepel en probleemloos verlopen, zodat u uw chats, artikelen in het Helpcentrum en contactpersonen kunt migreren.
Beleid voor eerlijke prijzen
Crisp biedt een reeks van zowel gratis als betaalde plannen, ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende bedrijfsbehoeften en tegelijkertijd transparantie en voorspelbaarheid in facturering te garanderen. Alle plannen hebben een vaste prijs, wat betekent dat er geen verborgen kosten of onverwachte kosten zijn.
We zijn er om te helpen
We zijn bijna 24 uur per dag en 5 dagen per week beschikbaar. Dit schema zorgt ervoor dat we tijdens het grootste deel van de werkweek tijdig hulp kunnen bieden, zodat we je de hele week kunnen helpen met al je vragen.
Veiligheid bij elke stap
Bij Crisp is jouw veiligheid nooit een bijzaak, maar onze basis. We zetten ons in om uw gegevens te beschermen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zodat elke interactie wordt afgeschermd met de hoogste normen voor privacy en compliance.
Geen betrokkenheid
Je hebt de vrijheid om je service op elk moment en zonder boete te upgraden, downgraden of annuleren. Deze flexibiliteit is perfect voor bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen of bedrijven die op weg zijn naar snelle groei.
Ontdek hoe Desk365 zich verhoudt tot Crisp
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen
- Hoogste Plan$14/mo/agent
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaats$14/mo
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$3.360
- Hoogste Plan$95/mo
- Chat Seat Inbegrepen20
- Extra zitplaats$10 / mo / agent
- Contacten50 000
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$1.140
| Desk365 | Crisp | |
|---|---|---|
| Prijsstelling | ||
| Hoogste Plan | $14/mo/agent | $95/mo |
| Chat Seat Inbegrepen | 1 | 20 |
| Extra zitplaats | $14/mo | $10 / mo / agent |
| Contacten | Unlimited | 50 000 |
| Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $3.360 | $1.140 |
| Gedeelde Inbox | ||
| Cloud-hosted | ||
| Mobiel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Beoordelingen van klanten | ||
| Routing regels | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Privé nota's & vermeldingen | ||
| Herinneringen | ||
| API | ||
| Bezoeker Bannen | ||
| Bestanden delen | ||
| Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
| Contactformulier | ||
| Klantenportaal | ||
| Livechat | ||
| Bezoekers details | ||
| Javascript-integratie | ||
| Chat trigger | ||
| Livechat Web SDK | ||
| Bericht Sneak-peek | ||
| Live vertalen | ||
| Chat transcript | ||
| Aanpassing | ||
| Co-browsen | ||
| Multisite | ||
| Video- en audiogesprekken | ||
| Snelheidsimpact | - | 1,6s |
| Branding verwijderen | ||
| Meertalig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot bouwer | ||
| Ontwerp scenario's | ||
| Invoervelden | ||
| Trefwoord intenties | ||
| Conditieblokken | ||
| Chatbot API | ||
| Campagnes | ||
| Targeting opties | ||
| Dynamische gegevens | ||
| E-mail- en chatsequenties | ||
| Sjablonen | ||
| Kennisbank | ||
| Kennisbank | ||
| Web SDK | ||
| Beveiligd met een wachtwoord | ||
| Meertalig | ||
| Personalisering | ||
| Aangepaste domeinnaam | ||
| Contactbeheer | ||
| Gebruikersprofiel | ||
| Geavanceerde filters | ||
| Tags & segmenten | ||
| CRM integraties | ||
| Zapier Integratie | ||
| Importeer contacten | ||
| Gebruikersactiviteit | ||
| Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders
