Conheça a melhor alternativa ao Chatra
Como é que o Crisp se compara com o Chatra? Qual é o melhor software de caixa de entrada compartilhada? Qual é a melhor alternativa ao Chatra? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao Chatra.
Teste grátis por 14 dias – sem compromisso
Procurando por alternativas de Chatra?
Os fundadores do Chatras criaram uma empresa que os levou a construir Chatra que é um chat ao vivo, e-mail e caixa de entrada de mensagens sociais que capacita as empresas em todo o mundo. Originalmente, em 2015, o Chatra era um widget de chat, tal como o Crisp! Em 2021, o Chatra foi adquirido pela Sendinblue.
Mas então, ele evoluiu para uma caixa de entrada compartilhada que combina chat, mensagens sociais e e-mails. Na Crisp, gostamos dessas histórias que promovem o empreendedorismo e as ambições, especialmente com uma pequena equipa como para o Chatra.
O Crisp também começou como um bate-papo ao vivo em 2015. Em 2020, o Crisp é muito mais que um software de chat ao vivo, pois oferece um chatbot, uma caixa de entrada compartilhada, uma base de conhecimento e muitas outras grandes funcionalidades. Se você está procurando por uma alternativa ao Chatra, aqui está o motivo pelo qual você deve considerar o Crisp
Acabar com a emoção dos dados de conversação em silo dentro da sua empresa
Crisp vem com uma plataforma de comunicação com o cliente tudo-em-um que traz a empresa em torno de uma ferramenta, tal como
Chatra
A questão é que, Crisp oferece muito mais integrações para aumentar a colaboração entre as suas equipas.
Com Crisp, pode centralizar Emails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter ou WhatsApp e muito mais dentro de uma caixa de entrada e beneficiar de funcionalidades dedicadas tais como chatbots, base de conhecimentos ou respostas guardadas.
Automatizar testes e upsells com chat e mensagens de correio electrónico
Realizar campanhas de marketing automatizadas e multicanal para converter mais ensaios e vendas cruzadas aos clientes existentes, graças ao nosso software de automatização de marketing que se encontra dentro de Crisp.
Concentre-se nas interacções chave para entregar a mensagem certa na altura certa e desfrute de opções de segmentação bem definidas para dirigir as suas mensagens ao público-alvo certo.
Para mostrar por que razão o Crisp é a melhor escolha para software de serviço ao cliente, comparámo-lo com mais de 50 concorrentes.
Os mais populares:
Levar a experiência dos clientes a outro nível
As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável.
Por outro lado, os websites e o software tendem a tornar-se cada vez mais complexos, em cada fase do ciclo de vida do cliente. Para ajudar os clientes, Crisp oferece a possibilidade de co-pilotar com os seus utilizadores para os ajudar.
Pode mesmo assumir o controlo do seu ecrã sem quaisquer plugins adicionais. Com o nosso software de co-pistagem, os nossos clientes podem ajudar os seus utilizadores em tempo real, fechar mais negócios e compreender melhor as questões UX.
Construir uma base de conhecimentos para reduzir o número de conversas
Comparado com
Chatra Crisp vem com muito mais do que apenas uma simples conversa ao vivo.
Para ajudar os seus clientes, Crisp oferece a capacidade de criar uma base de conhecimentos que irá construir uma cultura de auto-serviço dentro da sua empresa.
Todos ganham: a sua equipa lida com menos pedidos e os seus clientes podem encontrar respostas sozinhos.
Construído para escala
Quer seja o cérebro por detrás de uma start-up em plena expansão ou esteja a comandar um gigante da Fortune 500, Crisp é a sua opção para aumentar a comunicação com os clientes. Criado com simplicidade e sofisticação, independentemente da dimensão da sua empresa, pode estabelecer uma ligação com os clientes sem esforço e com estilo.
Migração fácil de dados
Migrar para Crisp? Ficará satisfeito por saber que a transição não só é viável como é simples. A sua mudança será suave e sem complicações, permitindo a migração dos seus chats, artigos do centro de ajuda e contactos.
Política de preços justos
Crisp oferece uma gama de planos gratuitos e pagos, concebidos para satisfazer diferentes necessidades empresariais, assegurando simultaneamente a transparência e a previsibilidade da faturação. Todos os planos têm um preço fixo, o que significa que não existem taxas ocultas ou encargos inesperados.
Estamos aqui para ajudar
Estamos disponíveis quase 24 horas por dia, funcionando 24 horas por dia e 5 dias por semana. Este horário garante que podemos oferecer assistência atempada durante a maior parte da semana de trabalho, permitindo ajudar durante toda a semana com qualquer questão que possa ter.
Segurança a cada passo
Em Crisp, a sua segurança nunca é um pensamento posterior - é a nossa base. Estamos empenhados em proteger os seus dados com medidas de segurança de última geração, assegurando que cada interação é protegida com os mais elevados padrões de privacidade e conformidade.
Sem compromisso
Tem a liberdade de atualizar, reduzir ou cancelar o seu serviço em qualquer altura sem qualquer penalização. Esta flexibilidade é perfeita para empresas que sofrem flutuações sazonais ou que estão a crescer rapidamente.
Descubra como Chatrase compara com Crisp
Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.
- Plano Mais Elevado$29 / mo / agent
- Assento de Chat Incluído1
- Assento adicional$29 / mo / agent
- ContatosUnlimited
- Faturamento anual para 20 usuários$6.960
- Plano Mais Elevado$95/mo
- Assento de Chat Incluído20
- Assento adicional$10 / mo / agent
- Contatos50 000
- Faturamento anual para 20 usuários$1.140
| Chatra | Crisp | |
|---|---|---|
| Fixação de preços | ||
| Plano Mais Elevado | $29 / mo / agent | $95/mo |
| Assento de Chat Incluído | 1 | 20 |
| Assento adicional | $29 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Contatos | Unlimited | 50 000 |
| Faturamento anual para 20 usuários | $6.960 | $1.140 |
| Caixa de entrada compartilhada | ||
| Cloud-Hosted | ||
| Telemóvel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Avaliações dos clientes | ||
| Regras de roteamento | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Notas e menções particulares | ||
| Lembretes | ||
| API | ||
| Proibição de Visitantes | ||
| Partilha de ficheiros | ||
| Respostas enlatadas | ||
| Formulário de contato | ||
| Portal do cliente | ||
| Livechat | ||
| Detalhes dos visitantes | ||
| Integração Javascript | ||
| Acionador do bate-papo | ||
| Livechat SDK da Web | - | |
| Mensagem Sneak-peek | ||
| Tradução ao vivo | ||
| Transcrição do Chat | ||
| Personalização | ||
| Navegação Co | ||
| Multisite | ||
| Chamadas de vídeo e áudio | ||
| Impacto da velocidade | - | 1,6s |
| Remoção da marca | ||
| Multilíngüe | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot empreiteiro | ||
| Cenários preliminares | ||
| Campos de entrada | ||
| Intenções da palavra-chave | ||
| Blocos de condições | ||
| Chatbot API | ||
| Campanhas | ||
| Opções de direcionamento | ||
| Dados dinâmicos | ||
| Sequências de e-mail e Chat | ||
| Modelos | ||
| Base de conhecimento | ||
| Base de conhecimento | ||
| SDK da Web | ||
| Protegido por senha | ||
| Multilíngüe | ||
| Personalização | ||
| Nome de domínio personalizado | ||
| Gestão de contactos | ||
| Perfil do usuário | ||
| Filtros avançados | ||
| Etiquetas & Segmentos | ||
| CRM integrações | ||
| Zapier Integração | ||
| Contato importação | ||
| Atividade do usuário | ||
| Ver preços pormenorizados | Saiba mais | Saiba mais |
Descubra porque Crisp é a melhor alternativa aos líderes de mercado
