Conheça a melhor alternativa ao Chatra

Como é que o Crisp se compara com o Chatra? Qual é o melhor software de caixa de entrada compartilhada? Qual é a melhor alternativa ao Chatra? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao Chatra.

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Procurando por alternativas de Chatra?

Os fundadores do Chatras criaram uma empresa que os levou a construir Chatra que é um chat ao vivo, e-mail e caixa de entrada de mensagens sociais que capacita as empresas em todo o mundo. Originalmente, em 2015, o Chatra era um widget de chat, tal como o Crisp! Em 2021, o Chatra foi adquirido pela Sendinblue.

Mas então, ele evoluiu para uma caixa de entrada compartilhada que combina chat, mensagens sociais e e-mails. Na Crisp, gostamos dessas histórias que promovem o empreendedorismo e as ambições, especialmente com uma pequena equipa como para o Chatra.

O Crisp também começou como um bate-papo ao vivo em 2015. Em 2020, o Crisp é muito mais que um software de chat ao vivo, pois oferece um chatbot, uma caixa de entrada compartilhada, uma base de conhecimento e muitas outras grandes funcionalidades. Se você está procurando por uma alternativa ao Chatra, aqui está o motivo pelo qual você deve considerar o Crisp

Motivo #1

Acabar com a emoção dos dados de conversação em silo dentro da sua empresa

Crisp vem com uma plataforma de comunicação com o cliente tudo-em-um que traz a empresa em torno de uma ferramenta, tal como Chatra

A questão é que, Crisp oferece muito mais integrações para aumentar a colaboração entre as suas equipas.

Com Crisp, pode centralizar Emails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter ou WhatsApp e muito mais dentro de uma caixa de entrada e beneficiar de funcionalidades dedicadas tais como chatbots, base de conhecimentos ou respostas guardadas.

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Motivo #2

Automatizar testes e upsells com chat e mensagens de correio electrónico

Realizar campanhas de marketing automatizadas e multicanal para converter mais ensaios e vendas cruzadas aos clientes existentes, graças ao nosso software de automatização de marketing que se encontra dentro de Crisp.

Concentre-se nas interacções chave para entregar a mensagem certa na altura certa e desfrute de opções de segmentação bem definidas para dirigir as suas mensagens ao público-alvo certo.

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Motivo #3

Levar a experiência dos clientes a outro nível

As melhores empresas percebem que a criação de uma experiência de cliente de classe mundial constrói um crescimento sustentável.

Por outro lado, os websites e o software tendem a tornar-se cada vez mais complexos, em cada fase do ciclo de vida do cliente. Para ajudar os clientes, Crisp oferece a possibilidade de co-pilotar com os seus utilizadores para os ajudar.

Pode mesmo assumir o controlo do seu ecrã sem quaisquer plugins adicionais. Com o nosso software de co-pistagem, os nossos clientes podem ajudar os seus utilizadores em tempo real, fechar mais negócios e compreender melhor as questões UX.

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Motivo #4

Construir uma base de conhecimentos para reduzir o número de conversas

Comparado com Chatra Crisp vem com muito mais do que apenas uma simples conversa ao vivo.

Para ajudar os seus clientes, Crisp oferece a capacidade de criar uma base de conhecimentos que irá construir uma cultura de auto-serviço dentro da sua empresa.

Todos ganham: a sua equipa lida com menos pedidos e os seus clientes podem encontrar respostas sozinhos.

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Construído para escala
Quer seja o cérebro por detrás de uma start-up em plena expansão ou esteja a comandar um gigante da Fortune 500, Crisp é a sua opção para aumentar a comunicação com os clientes. Criado com simplicidade e sofisticação, independentemente da dimensão da sua empresa, pode estabelecer uma ligação com os clientes sem esforço e com estilo.
Migração fácil de dados
Migrar para Crisp? Ficará satisfeito por saber que a transição não só é viável como é simples. A sua mudança será suave e sem complicações, permitindo a migração dos seus chats, artigos do centro de ajuda e contactos.
Política de preços justos
Crisp oferece uma gama de planos gratuitos e pagos, concebidos para satisfazer diferentes necessidades empresariais, assegurando simultaneamente a transparência e a previsibilidade da faturação. Todos os planos têm um preço fixo, o que significa que não existem taxas ocultas ou encargos inesperados.
Estamos aqui para ajudar
Estamos disponíveis quase 24 horas por dia, funcionando 24 horas por dia e 5 dias por semana. Este horário garante que podemos oferecer assistência atempada durante a maior parte da semana de trabalho, permitindo ajudar durante toda a semana com qualquer questão que possa ter.
Segurança a cada passo
Em Crisp, a sua segurança nunca é um pensamento posterior - é a nossa base. Estamos empenhados em proteger os seus dados com medidas de segurança de última geração, assegurando que cada interação é protegida com os mais elevados padrões de privacidade e conformidade.
Sem compromisso
Tem a liberdade de atualizar, reduzir ou cancelar o seu serviço em qualquer altura sem qualquer penalização. Esta flexibilidade é perfeita para empresas que sofrem flutuações sazonais ou que estão a crescer rapidamente.

Descubra como Chatrase compara com Crisp

Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.

Fixação de preços

Chatra

Plano Mais Elevado$29 / mo / agent
Assento de Chat Incluído1
Assento adicional$29 / mo / agent
ContatosUnlimited
Faturamento anual para 20 usuários$6.960

Crisp

Plano Mais Elevado$29/mo
Assento de Chat Incluído10
Assento adicional$10 / mo / agent
Contatos200 000
Faturamento anual para 20 usuários$1.548

Caixa de entrada compartilhada

	Chatra	Crisp
Fixação de preços
Plano Mais Elevado	$29 / mo / agent	$29/mo
Assento de Chat Incluído	1	10
Assento adicional	$29 / mo / agent	$10 / mo / agent
Contatos	Unlimited	200 000
Faturamento anual para 20 usuários	$6.960	$1.548
Caixa de entrada compartilhada
Cloud-Hosted
Telemóvel Apps
Desktop Apps
Avaliações dos clientes
Regras de roteamento
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Notas e menções particulares
Lembretes
API
Proibição de Visitantes
Partilha de ficheiros
Respostas enlatadas
Formulário de contato
Portal do cliente
Livechat
Detalhes dos visitantes
Integração Javascript
Acionador do bate-papo
Livechat SDK da Web	-
Mensagem Sneak-peek
Tradução ao vivo
Transcrição do Chat
Personalização
Navegação Co
Multisite
Chamadas de vídeo e áudio
Impacto da velocidade	-	1,6s
Remoção da marca
Multilíngüe
Chatbot
Chatbot empreiteiro
Cenários preliminares
Campos de entrada
Intenções da palavra-chave
Blocos de condições
Chatbot API
Campanhas
Opções de direcionamento
Dados dinâmicos
Sequências de e-mail e Chat
Modelos
Base de conhecimento
Base de conhecimento
SDK da Web
Protegido por senha
Multilíngüe
Personalização
Nome de domínio personalizado
Gestão de contactos
Perfil do usuário
Filtros avançados
Etiquetas & Segmentos
CRM integrações
Zapier Integração
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