Conheça a melhor alternativa ao 3CX

Como o Crisp se compara com o 3CX? Qual é a melhor solução de comunicação empresarial? Qual é a melhor alternativa para a 3CX? Descubra porque o Crisp é uma ótima alternativa ao 3CX.

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Procurando por alternativas 3CX?

Fundada em 2005, a 3CX é líder global em comunicação empresarial e o que as equipas da 3CX construíram é super impressionante. Inicialmente, era um simples sistema telefônico PBX, mas evoluiu para ser uma plataforma de comunicação completa para empresas em todo o mundo.

Com 600 000 clientes em todo o mundo, eles são um exemplo na indústria. A Crisp foi criada em 2016, no entanto, com mais de 500 000 clientes, a Crisp agora faz parte dos líderes na indústria de plataformas de comunicação.

Inicialmente, Crisp era um simples chat ao vivo para o website e cresceu até se tornar um software de suporte ao cliente multi-canal tudo em um para PMEs ao redor do mundo. Portanto, se você está procurando uma alternativa ao Richpanel, aqui está o motivo pelo qual você deve considerar o Crisp.

Motivo #1

Acabar com a emoção dos dados de conversação em silo dentro da sua empresa

Crisp vem com uma plataforma de comunicação com o cliente tudo-em-um que traz a empresa em torno de uma ferramenta, tal como 3CX

A questão é que, Crisp oferece muito mais integrações para aumentar a colaboração entre as suas equipas.

Com Crisp, pode centralizar Emails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter ou WhatsApp e muito mais dentro de uma caixa de entrada e beneficiar de funcionalidades dedicadas tais como chatbots, base de conhecimentos ou respostas guardadas.

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Motivo #2

Esqueça a experiência de desenho e agente complexo

O que as equipas em 3CX construíram é óptimo, no entanto, há uma coisa que poderiam melhorar: UX. Quer seja para agentes ou clientes, 3CX poderia ser melhorado.

Ao utilizar Crisp, abrirá as suas equipas a um mundo completamente novo onde o design e a autonomia são chaves para começar com a nossa plataforma de comunicação com o cliente. Basta dar uma olhada rápida no que oferecem os nossos programas de chat ao vivo para que possa ter uma ideia dos mundos que se opõem às duas empresas.

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Motivo #3

Comece e receba chamadas telefónicas da sua caixa de entrada partilhada

Em Crisp, acreditamos que deve ser fácil integrar ferramentas. Através de Aircall ou da Ringover, os nossos queridos parceiros, as empresas podem enviar e receber chamadas telefónicas directamente para a sua caixa de entrada Crisp.

Tal como o seu bom velho 3CX pode começar a lidar com chamadas telefónicas, a nível internacional, com características dedicadas incorporadas para gestão e melhor experiência de serviço ao cliente.

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Motivo #4

Preços que não tocam à campainha!

Comparado com 3CX Crisp vem com preços simples que oferecem uma utilização ilimitada do produto.

Crisp oferece um preço fixo para cada empresa, não importa o número de agentes, contactos ou o crescimento da sua empresa.

A partir de 0$/mês, Crisp vem com um chat gratuito ao vivo que pode ir muito mais fundo do que apenas um simples widget de chat. Veja isto!

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Motivo #5

Obter um chatbot para responder aos clientes 24/7

Em comparação com o nosso concorrente, o Crisp oferece uma cobertura mais alargada do ciclo de vida do cliente com vantagens importantes que melhoram o seu sistema de apoio. A nossa IA Chatbot pode ser treinada com qualquer conteúdo, tornando-a altamente adaptável às suas necessidades. Ela se integra perfeitamente ao ecossistema Crisp, fornecendo respostas automáticas às perguntas dos clientes. Isto reduz a carga de trabalho da sua equipa e permite que os clientes encontrem soluções rapidamente por si próprios. Com Crisp, todos ganham: a sua equipa lida com menos pedidos e os seus clientes obtêm ajuda instantânea sempre que precisam.

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Construído para escala
Quer seja o cérebro por detrás de uma start-up em plena expansão ou esteja a comandar um gigante da Fortune 500, Crisp é a sua opção para aumentar a comunicação com os clientes. Criado com simplicidade e sofisticação, independentemente da dimensão da sua empresa, pode estabelecer uma ligação com os clientes sem esforço e com estilo.
Migração fácil de dados
Migrar para Crisp? Ficará satisfeito por saber que a transição não só é viável como é simples. A sua mudança será suave e sem complicações, permitindo a migração dos seus chats, artigos do centro de ajuda e contactos.
Política de preços justos
Crisp oferece uma gama de planos gratuitos e pagos, concebidos para satisfazer diferentes necessidades empresariais, assegurando simultaneamente a transparência e a previsibilidade da faturação. Todos os planos têm um preço fixo, o que significa que não existem taxas ocultas ou encargos inesperados.
Estamos aqui para ajudar
Estamos disponíveis quase 24 horas por dia, funcionando 24 horas por dia e 5 dias por semana. Este horário garante que podemos oferecer assistência atempada durante a maior parte da semana de trabalho, permitindo ajudar durante toda a semana com qualquer questão que possa ter.
Segurança a cada passo
Em Crisp, a sua segurança nunca é um pensamento posterior - é a nossa base. Estamos empenhados em proteger os seus dados com medidas de segurança de última geração, assegurando que cada interação é protegida com os mais elevados padrões de privacidade e conformidade.
Sem compromisso
Tem a liberdade de atualizar, reduzir ou cancelar o seu serviço em qualquer altura sem qualquer penalização. Esta flexibilidade é perfeita para empresas que sofrem flutuações sazonais ou que estão a crescer rapidamente.

Descubra como 3CXse compara com Crisp

Comparação entre e para . Confira uma tabela detalhada de comparação com características e preços.

Fixação de preços

3CX

Plano Mais Elevado$575 / mo / company
Assento de Chat Incluído10
Assento adicionalUndisclosed
ContatosUnlimited (4 simultaneous calls)
Faturamento anual para 20 usuáriosUndisclosed

Crisp

Plano Mais Elevado$29/mo
Assento de Chat Incluído10
Assento adicional$10 / mo / agent
Contatos200 000
Faturamento anual para 20 usuários$1.548

Caixa de entrada compartilhada

	3CX	Crisp
Fixação de preços
Plano Mais Elevado	$575 / mo / company	$29/mo
Assento de Chat Incluído	10	10
Assento adicional	Undisclosed	$10 / mo / agent
Contatos	Unlimited (4 simultaneous calls)	200 000
Faturamento anual para 20 usuários	Undisclosed	$1.548
Caixa de entrada compartilhada
Cloud-Hosted
Telemóvel Apps
Desktop Apps
Avaliações dos clientes
Regras de roteamento
Facebook, Twitter, Instagram, Email &amp WhatsApp
Notas e menções particulares
Lembretes
API
Proibição de Visitantes
Partilha de ficheiros
Respostas enlatadas
Formulário de contato
Portal do cliente
Livechat
Detalhes dos visitantes
Integração Javascript
Acionador do bate-papo
Livechat SDK da Web
Mensagem Sneak-peek
Tradução ao vivo
Transcrição do Chat
Personalização
Navegação Co
Multisite
Chamadas de vídeo e áudio
Impacto da velocidade	-	1,6s
Remoção da marca
Multilíngüe
Chatbot
Chatbot empreiteiro
Cenários preliminares
Campos de entrada
Intenções da palavra-chave
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