Maak kennis met het beste alternatief voor Salesforce Service Cloud
Hoe verhoudt Crisp zich tot Salesforce Service Cloud? Wat is de beste klantenservice software voor uw bedrijf? Wat is het beste alternatief voor Salesforce Service Cloud? Ontdek waarom Crisp een goed alternatief is voor Service Cloud.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Op zoek naar Service Cloud-alternatieven?
Opgericht in 1999, wordt Salesforce beschouwd als een reus in de softwarewereld. Het is een van de toonaangevende platforms in de CRM-wereld. Naast de producten die het bedrijf heeft ontwikkeld, is Service Cloud er een van. Wat Marc Benioff, Parker Harris, Dave Moellenhoff en anderen hebben gedaan, is zeer indrukwekkend.
Net als Service Cloud biedt Crisp één klantenservice-software met veel functies, maar met één belangrijk voordeel. Het wordt sinds 2016 opgebouwd met moderne en snelle technologieën, waardoor de gebruikerservaring veel beter is. Dus, als u op zoek bent naar een alternatief voor Salesforce Service Cloud, zijn hier redenen waarom Crisp een goede keuze zou kunnen zijn.
Beëindig de beperkingen van geïsoleerde conversatiedata binnen uw bedrijf.
Crisp komt met een alles-in-één klantcommunicatieplatform dat het bedrijf rond één tool brengt, net als Salesforce Service Cloud
Maar Crisp biedt veel meer integraties om de samenwerking tussen uw teams te verbeteren.
Met Crisp kunt u e-mails, SMS, Live Chat, Facebook Messenger , Instagram, Twitter of WhatsApp en nog veel meer centraliseren in één inbox en profiteren van speciale functies zoals chatbots, kennisbank of opgeslagen antwoorden.
Bied moderne ervaring met chatsoftware aan
De beste bedrijven realiseren zich dat het creëren van een eersteklas klantbeleving duurzame groei oplevert. Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer in elke fase van de klantlevenscyclus.
Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om een videochat te starten met uw gebruikers om hen te helpen. U kunt zelfs uw scherm delen zonder extra plugins!
Met onze video chat software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen. Combineer co-browsing met videochatgesprekken om uw ervaring nog krachtiger te maken.
Om te laten zien waarom Crisp de beste keuze is voor klantenservice software, hebben we het vergeleken met meer dan 50 concurrenten.
De populairste:
Beschouw uw klanten niet langer als ticketnummers
Tegenwoordig willen klanten de menselijke kant van elk bedrijf voelen.
Salesforce Service Cloud heeft een geweldig product gebouwd, maar de verzoeken van klanten behandelen door nummers toe te kennen is de slechtste manier om de relatie met uw klanten te vermenselijken.
Bij Crisp vinden we dat elk bericht moet worden gezien als een ticket zonder dat nummer. Daarom heb je in Crisp Inbox lopende gesprekken, opgeloste gesprekken en ongelezen gesprekken.
Dat is alles. We hebben onlangs een moderne manier van omgaan met tickets geïntroduceerd die "Threads" heet.
Prijzen die geen belletje doen rinkelen!
Vergeleken met
Salesforce Service Cloud komt Crisp met een eenvoudige prijsstelling die onbeperkt gebruik van het product biedt.
Crisp biedt een vaste prijs voor elk bedrijf, ongeacht het aantal agenten, contacten of de groei van uw bedrijf.
Vanaf 0$/maand komt Crisp met een gratis live chat die veel dieper kan gaan dan alleen een eenvoudige chat widget. Bekijk het eens!
Gebouwd voor schaal
Of je nu het brein bent achter een bruisende start-up of het schip bestuurt bij een Fortune 500 gigant, Crisp is jouw go-to voor schaalbare klantcommunicatie. Gemaakt met eenvoud en raffinement, ongeacht de grootte van je bedrijf, kun je moeiteloos en stijlvol in contact komen met klanten.
Eenvoudige gegevensmigratie
Overstappen naar Crisp? Je zult blij zijn om te weten dat de overstap niet alleen haalbaar is, maar ook eenvoudig. Uw overstap zal soepel en probleemloos verlopen, zodat u uw chats, artikelen in het Helpcentrum en contactpersonen kunt migreren.
Beleid voor eerlijke prijzen
Crisp biedt een reeks van zowel gratis als betaalde plannen, ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende bedrijfsbehoeften en tegelijkertijd transparantie en voorspelbaarheid in facturering te garanderen. Alle plannen hebben een vaste prijs, wat betekent dat er geen verborgen kosten of onverwachte kosten zijn.
We zijn er om te helpen
We zijn bijna 24 uur per dag en 5 dagen per week beschikbaar. Dit schema zorgt ervoor dat we tijdens het grootste deel van de werkweek tijdig hulp kunnen bieden, zodat we je de hele week kunnen helpen met al je vragen.
Veiligheid bij elke stap
Bij Crisp is jouw veiligheid nooit een bijzaak, maar onze basis. We zetten ons in om uw gegevens te beschermen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zodat elke interactie wordt afgeschermd met de hoogste normen voor privacy en compliance.
Geen betrokkenheid
Je hebt de vrijheid om je service op elk moment en zonder boete te upgraden, downgraden of annuleren. Deze flexibiliteit is perfect voor bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen of bedrijven die op weg zijn naar snelle groei.
Ontdek hoe Salesforce Service Cloud zich verhoudt tot Crisp
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen
- Hoogste Plan$300 / mo / agent
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaats$300 / mo / agent
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$72.000
- Hoogste Plan$95/mo
- Chat Seat Inbegrepen20
- Extra zitplaats$10 / mo / agent
- Contacten50 000
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$1.140
| Salesforce Service Cloud | Crisp | |
|---|---|---|
| Prijsstelling | ||
| Hoogste Plan | $300 / mo / agent | $95/mo |
| Chat Seat Inbegrepen | 1 | 20 |
| Extra zitplaats | $300 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Contacten | Unlimited | 50 000 |
| Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $72.000 | $1.140 |
| Gedeelde Inbox | ||
| Cloud-hosted | ||
| Mobiel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Beoordelingen van klanten | ||
| Routing regels | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Privé nota's & vermeldingen | ||
| Herinneringen | ||
| API | ||
| Bezoeker Bannen | ||
| Bestanden delen | ||
| Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
| Contactformulier | ||
| Klantenportaal | ||
| Livechat | ||
| Bezoekers details | ||
| Javascript-integratie | ||
| Chat trigger | ||
| Livechat Web SDK | ||
| Bericht Sneak-peek | ||
| Live vertalen | ||
| Chat transcript | ||
| Aanpassing | ||
| Co-browsen | ||
| Multisite | ||
| Video- en audiogesprekken | ||
| Snelheidsimpact | - | 1,6s |
| Branding verwijderen | ||
| Meertalig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot bouwer | ||
| Ontwerp scenario's | ||
| Invoervelden | ||
| Trefwoord intenties | ||
| Conditieblokken | ||
| Chatbot API | ||
| Campagnes | ||
| Targeting opties | ||
| Dynamische gegevens | ||
| E-mail- en chatsequenties | ||
| Sjablonen | ||
| Kennisbank | ||
| Kennisbank | ||
| Web SDK | ||
| Beveiligd met een wachtwoord | ||
| Meertalig | ||
| Personalisering | ||
| Aangepaste domeinnaam | ||
| Contactbeheer | ||
| Gebruikersprofiel | ||
| Geavanceerde filters | ||
| Tags & segmenten | ||
| CRM integraties | ||
| Zapier Integratie | ||
| Importeer contacten | ||
| Gebruikersactiviteit | ||
| Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders
