Maak kennis met het beste alternatief voor LiveAgent
Hoe verhoudt Crisp zich tot LiveAgent? Wat is het beste platform voor klantenservicemanagement? Wat is het beste alternatief voor Live Agent? Ontdek waarom Crisp een geweldig alternatief voor LiveAgent is.
14 dagen gratis proberen - geen verplichting
Op zoek naar alternatieven voor LiveAgent?
De oprichters van LiveAgent waren pioniers toen zij hun bedrijf bouwden in 2004, naast andere geweldige software zoals LiveChatInc of Zendesk.
Sindsdien hebben ze een geweldig 360° customer support management platform gebouwd dat veel meer is dan een eenvoudige live chat software.
Crisp en LiveAgent lijken op elkaar als je kijkt naar de functies. Bij Crisp, hebben we een moderne visie van wat customer support management zou moeten zijn. Hier is waarom u Crisp zou moeten overwegen als u op zoek bent naar een alternatief voor LiveAgent.
Beschouw uw klanten niet langer als ticketnummers
Tegenwoordig willen klanten de menselijke kant van elk bedrijf voelen.
LiveAgent heeft een geweldig product gebouwd, maar de verzoeken van klanten behandelen door nummers toe te kennen is de slechtste manier om de relatie met uw klanten te vermenselijken.
Bij Crisp vinden we dat elk bericht moet worden gezien als een ticket zonder dat nummer. Daarom heb je in Crisp Inbox lopende gesprekken, opgeloste gesprekken en ongelezen gesprekken.
Dat is alles. We hebben onlangs een moderne manier van omgaan met tickets geïntroduceerd die "Threads" heet.
We proberen er niet jonger uit te zien dan we zijn..
LiveAgent is trots om u te vertellen dat het de snelste chat op de markt is, en we zijn blij voor hen!
Het ding is, het lijkt erop dat ze vergeten zijn om hun chat widget te verbeteren met moderne functies.
Emoji's, co-browsing, videochat en scherm delen zijn allemaal moderne functies die uw klantenondersteuning nog leuker kunnen maken. De eerste zijn is geweldig, een naadloze klantervaring bieden is iets waar Crisp gebruikers trots op kunnen zijn.
Om te laten zien waarom Crisp de beste keuze is voor klantenservice software, hebben we het vergeleken met meer dan 50 concurrenten.
De populairste:
Onze chatbots doen meer dan alleen vergaderingen boeken
De meest ambitieuze bedrijven beseffen dat het creëren van een geweldige klantervaring bijdraagt aan duurzame inkomsten.
In tegenstelling tot
LiveAgent Crisp kunnen chatbots in elke fase van de klantlevenscyclus worden gebruikt om automatisch meer demo's te boeken, proefgebruikers te upsellen, veelgestelde vragen te beantwoorden of gesprekken automatisch te routeren.
U kunt zelfs profiteren van onze chatbot om aangepaste bots aan te bieden met sociale netwerken zoals Facebook, Twitter of WhatsApp.
Breng de ervaring van klanten naar een ander niveau
De beste bedrijven beseffen dat een klantervaring van wereldklasse zorgt voor duurzame groei.
Aan de andere kant worden websites en software steeds complexer, in elke fase van de levenscyclus van de klant. Om klanten te helpen, biedt Crisp de mogelijkheid om samen met uw gebruikers te browsen om hen te helpen.
U kunt zelfs de controle over hun scherm overnemen zonder extra plugins. Met onze co-browsing software kunnen onze klanten hun gebruikers in real-time helpen, meer deals sluiten en UX-problemen beter begrijpen.
Gebouwd voor schaal
Of je nu het brein bent achter een bruisende start-up of het schip bestuurt bij een Fortune 500 gigant, Crisp is jouw go-to voor schaalbare klantcommunicatie. Gemaakt met eenvoud en raffinement, ongeacht de grootte van je bedrijf, kun je moeiteloos en stijlvol in contact komen met klanten.
Eenvoudige gegevensmigratie
Overstappen naar Crisp? Je zult blij zijn om te weten dat de overstap niet alleen haalbaar is, maar ook eenvoudig. Uw overstap zal soepel en probleemloos verlopen, zodat u uw chats, artikelen in het Helpcentrum en contactpersonen kunt migreren.
Beleid voor eerlijke prijzen
Crisp biedt een reeks van zowel gratis als betaalde plannen, ontworpen om tegemoet te komen aan verschillende bedrijfsbehoeften en tegelijkertijd transparantie en voorspelbaarheid in facturering te garanderen. Alle plannen hebben een vaste prijs, wat betekent dat er geen verborgen kosten of onverwachte kosten zijn.
We zijn er om te helpen
We zijn bijna 24 uur per dag en 5 dagen per week beschikbaar. Dit schema zorgt ervoor dat we tijdens het grootste deel van de werkweek tijdig hulp kunnen bieden, zodat we je de hele week kunnen helpen met al je vragen.
Veiligheid bij elke stap
Bij Crisp is jouw veiligheid nooit een bijzaak, maar onze basis. We zetten ons in om uw gegevens te beschermen met geavanceerde beveiligingsmaatregelen, zodat elke interactie wordt afgeschermd met de hoogste normen voor privacy en compliance.
Geen betrokkenheid
Je hebt de vrijheid om je service op elk moment en zonder boete te upgraden, downgraden of annuleren. Deze flexibiliteit is perfect voor bedrijven die te maken hebben met seizoensgebonden schommelingen of bedrijven die op weg zijn naar snelle groei.
Ontdek hoe LiveAgent zich verhoudt tot Crisp
Geniet van een gedetailleerde vergelijkingstabel met functies en prijzen
- Hoogste Plan$59 / mo / agent
- Chat Seat Inbegrepen1
- Extra zitplaats$59 / mo / agent
- ContactenUnlimited
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$14.160
- Hoogste Plan$95/mo
- Chat Seat Inbegrepen20
- Extra zitplaats$10 / mo / agent
- Contacten50 000
- Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers$1.140
| LiveAgent | Crisp | |
|---|---|---|
| Prijsstelling | ||
| Hoogste Plan | $59 / mo / agent | $95/mo |
| Chat Seat Inbegrepen | 1 | 20 |
| Extra zitplaats | $59 / mo / agent | $10 / mo / agent |
| Contacten | Unlimited | 50 000 |
| Jaarlijkse facturering voor 20 gebruikers | $14.160 | $1.140 |
| Gedeelde Inbox | ||
| Cloud-hosted | ||
| Mobiel Apps | ||
| Desktop Apps | ||
| Beoordelingen van klanten | ||
| Routing regels | ||
| Facebook, Twitter, Instagram, Email & WhatsApp | ||
| Privé nota's & vermeldingen | ||
| Herinneringen | ||
| API | ||
| Bezoeker Bannen | ||
| Bestanden delen | ||
| Voorgeprogrammeerde antwoorden | ||
| Contactformulier | ||
| Klantenportaal | ||
| Livechat | ||
| Bezoekers details | ||
| Javascript-integratie | ||
| Chat trigger | ||
| Livechat Web SDK | - | |
| Bericht Sneak-peek | ||
| Live vertalen | ||
| Chat transcript | ||
| Aanpassing | ||
| Co-browsen | ||
| Multisite | ||
| Video- en audiogesprekken | ||
| Snelheidsimpact | - | 1,6s |
| Branding verwijderen | $19/mo/account | |
| Meertalig | ||
| Chatbot | ||
| Chatbot bouwer | ||
| Ontwerp scenario's | ||
| Invoervelden | ||
| Trefwoord intenties | ||
| Conditieblokken | ||
| Chatbot API | ||
| Campagnes | ||
| Targeting opties | ||
| Dynamische gegevens | ||
| E-mail- en chatsequenties | ||
| Sjablonen | ||
| Kennisbank | ||
| Kennisbank | ||
| Web SDK | ||
| Beveiligd met een wachtwoord | ||
| Meertalig | ||
| Personalisering | ||
| Aangepaste domeinnaam | ||
| Contactbeheer | ||
| Gebruikersprofiel | ||
| Geavanceerde filters | ||
| Tags & segmenten | ||
| CRM integraties | ||
| Zapier Integratie | ||
| Importeer contacten | ||
| Gebruikersactiviteit | ||
| Bekijk gedetailleerde prijzen | Meer informatie | Meer informatie |
Ontdek waarom Crisp het beste alternatief is voor marktleiders
