Testaa paras vaihtoehto Pure Chat -alustalle
Onko Crispin monikanavainen viestintä parempi kuin PureChatin? Miten Crispin tekoälypohjainen chatbot vertautuu PureChatin ominaisuuksiin? Mikä tekee Crispistä vahvan vaihtoehdon PureChatille? Tarjoaako Crispin jaettu postilaatikko enemmän arvoa kuin PureChatin työkalut?
14 päivän ilmainen kokeilujakso - ei sitoumusta








Etsitkö Pure Chat -alustalle vaihtoehtoja?
PureChat, jonka Hamid Shojaee lanseerasi vuonna 2012, on suoraviivainen live-chat-ratkaisu, joka on suunnattu pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka haluavat olla vuorovaikutuksessa verkkosivuston kävijöiden kanssa reaaliajassa. Alusta keskittyy parantamaan asiakasvuorovaikutusta tarjoamalla helppokäyttöisen viestintäliittymän. Tärkeimpiä ominaisuuksia ovat muokattavat chat-widgetit, proaktiiviset chat-laukaisimet ja yksityiskohtainen kävijäanalytiikka. Sen yksinkertaisuus ja tehokkuus tekevät siitä suositun yritysten keskuudessa, jotka haluavat ottaa live-tuen käyttöön nopeasti ilman laajaa koulutusta tai resursseja.
Toisaalta Crisp tarjoaa kattavamman lähestymistavan asiakasvuorovaikutukseen. Live-chatin lisäksi se integroi sähköpostimarkkinoinnin automaation, CRM-toiminnot ja monikanavatukitoiminnot. Tämä laajempi työkalusarja ei ainoastaan helpota välittömiä kävijävuorovaikutuksia, vaan auttaa myös yrityksiä hallitsemaan ja kehittämään asiakassuhteita tehokkaammin. Vaikka PureChat loistaa suorien ja yksinkertaisten live-chat-ominaisuuksien tarjoamisessa, Crisp erottuu kyvyllään luoda vahvempi ja yhteenkytketympi asiakaspalvelukokemus. Molemmilla alustoilla on omat vahvuutensa, mutta Crispin monipuoliset ominaisuudet tarjoavat etua yrityksille, jotka keskittyvät kokonaisvaltaiseen asiakasvuorovaikutukseen.

Lopeta siiloutuneen keskustelutiedon panttaaminen yrityksesi sisällä
Crisp on kokonaisvaltainen-asiakaskommunikaatioalusta, joka kokoaa yrityksen yhden työkalun ympärille. Asia on niin, että Crisp tarjoaa monia integraatioita, jotka lisäävät tiimien välistä yhteistyötä. Se on paljon enemmän kuin pelkkä puhelinkeskusratkaisu. Crispin avulla voit keskittää sähköpostit, SMS, livechat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter tai WhatsApp ja paljon muuta yhteen postilaatikkoon ja hyötyä erityisistä ominaisuuksista, kuten chat-robotista, tietopankista tai tallennetuista vastauksista samassa työkalussa.
Tarjoa nykyaikainen chat-ohjelmistokokemus
Parhaat yritykset ymmärtävät, että maailmanluokan asiakaskokemuksen luominen luo kestävää kasvua. Toisaalta verkkosivustoilla ja ohjelmistoilla on taipumus muuttua yhä monimutkaisemmiksi asiakkaan elinkaaren kaikissa vaiheissa.
Asiakkaiden auttamiseksi Crisp tarjoaa mahdollisuuden käynnistää videokeskustelun käyttäjien kanssa heidän avustamiseksi. Voit jopa jakaa näytön ilman lisäosaa!
Videokeskusteluohjelmistomme avulla asiakkaamme voivat auttaa käyttäjiään reaaliaikaisesti, tehdä enemmän kauppoja ja ymmärtää paremmin UX-ongelmia. Yhdistämällä yhteiskäyttäytymisen videokeskusteluihin voit tehdä kokemuksestasi entistäkin tehokkaamman
Vertailimme Crisp:a yli 50 kilpailijaan, jotta voimme osoittaa, miksi on paras valinta asiakaspalveluohjelmistoksi.

Suosituimmat:

Tee asiakkaistasi tyytyväisempiä
Hyvän asiakaspalvelun luomiseksi yrityksillä on oltava käytössään parhaat käytettävissä olevat työkalut, joilla voidaan yhdistää yrityksen sisäinen tehokkuus ja saumaton asiakaskokemus. Suoraan Crispissä käytettävissä olevan tietokeskuksen ansiosta asiakastukihenkilöt pääsevät käsiksi tietoartikkeleihin silmänräpäyksessä ja voivat vastata asiakkaille erittäin helposti. Asiakkaan kannalta? Itsepalvelukanava, jonka ansiosta hänen ei tarvitse odottaa vastauksiasi. Autonomia on avainasemassa, kun rakennetaan menestyvää yritystä.
Vie asiakaskokemus uudelle tasolle
Live-chat on hieno asia, mutta entä nykyaikaiset ominaisuudet? Verkkosivustot ja ohjelmistot monimutkaistuvat jatkuvasti asiakkaan elinkaaren kaikissa vaiheissa.
Asiakkaiden auttamiseksi Crisp tarjoaa mahdollisuuden selata yhdessä käyttäjien kanssa ja auttaa heitä. Voit jopa hallita heidän näyttöään ilman lisäosaa!
Yhteiselailuohjelmistomme avulla asiakkaamme voivat auttaa käyttäjiään reaaliaikaisesti, tehdä enemmän kauppoja ja ymmärtää paremmin UX-ongelmia.
Rakennettu mittakaavaa varten
Olitpa sitten vilkkaan start-up-yrityksen aivot tai Fortune 500 -jättiyrityksen johtaja, Crisp on oikea osoite asiakasviestinnän skaalaamiseen. Yksinkertaisesti ja hienostuneesti muotoiltu, ja yrityksesi koosta riippumatta voit pitää yhteyttä asiakkaisiin vaivattomasti ja tyylikkäästi.
Helppo tiedonsiirto
Siirtyminen osoitteeseen Crisp? Sinua ilahduttaa tietää, että siirtyminen ei ole vain mahdollista vaan myös suoraviivaista. Siirtyminen on sujuvaa ja vaivatonta, ja voit siirtää chatit, help center -artikkelit ja yhteystiedot.
Oikeudenmukainen hinnoittelupolitiikka
Crisp tarjoaa valikoiman sekä ilmaisia että maksullisia suunnitelmia, jotka on suunniteltu vastaamaan erilaisiin liiketoiminnan tarpeisiin ja varmistamaan samalla laskutuksen avoimuus ja ennustettavuus. Kaikissa suunnitelmissa on kiinteä hinnoittelu, mikä tarkoittaa, että piilotettuja maksuja tai odottamattomia kuluja ei ole.
Olemme täällä auttamassa
Olemme käytettävissä lähes ympäri vuorokauden, 24 tuntia vuorokaudessa ja viitenä päivänä viikossa. Tämä aikataulu takaa, että voimme tarjota oikea-aikaista apua suurimman osan arkipäivistä, jolloin voimme auttaa koko viikon ajan kaikissa kysymyksissä, joita sinulla voi olla.
Turvallisuutta joka askeleella
Crisp, turvallisuutesi ei ole koskaan jälkikäteen ajateltua - se on perustamme. Olemme sitoutuneet suojaamaan tietojasi huippuluokan turvatoimilla ja varmistamaan, että jokainen vuorovaikutus on suojattu korkeimpien yksityisyyden suojaa ja vaatimustenmukaisuutta koskevien standardien mukaisesti.
Ei sitoutumista
Sinulla on vapaus päivittää, alentaa tai peruuttaa palvelusi milloin tahansa ilman seuraamuksia. Tämä joustavuus sopii erinomaisesti yrityksille, joilla on kausivaihteluita tai jotka ovat nopean kasvun tiellä.
Tutustu siihen, miten Pure Chat vertautuu Crisp
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta

- Korkein hinnoittelu$99 / mo
- Chat sisältyy10
- Lisäkäyttäjä$10 / mo / agent
- YhteystiedotUnlimited
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$2 388
- Korkein hinnoittelu$295/mo
- Chat sisältyy20
- Lisäkäyttäjä$10 / mo / agent
- Yhteystiedot200 000
- Vuosilaskutus 20 käyttäjälle$3 540
Pure Chat | Crisp | |
---|---|---|
Hinnoittelu | ||
Korkein hinnoittelu | $99 / mo | $295/mo |
Chat sisältyy | 10 | 20 |
Lisäkäyttäjä | $10 / mo / agent | $10 / mo / agent |
Yhteystiedot | Unlimited | 200 000 |
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $2 388 | $3 540 |
Jaettu postikansio | ||
Pilvipalveluna toimiva | ||
Mobiilisovellukset | ||
Työpöytäsovellukset | ||
Asiakkaiden arviot | ||
Reitityssäännöt | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti ja WhatsApp | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat | ||
Muistutukset | ||
API | ||
Vierailijoiden estäminen | ||
Tiedostojen jakaminen | ||
Valmiit vastaukset | ||
Yhteydenottolomake | ||
Asiakasportaali | ||
Jaettu sähköposti | ||
Livechat | ||
Vierailijoiden tiedot | ||
Javascript-integraatio | ||
Keskustelun laukaisu | ||
Livechat Web SDK | ||
Viestin esikatselu | ||
Live kääntäjä | ||
Chatin transkriptio | ||
Mukauttaminen | ||
Yhteisselailu | ||
Multisite | ||
Video- ja äänipuhelut | ||
Vaikutus nopeuteen | - | 1,6s |
Brändäyksen poistaminen | ||
Monikielinen | ||
Chatbot | ||
Chatbot rakentaja | ||
Skenaarioluonnokset | ||
Syöttökentät | ||
Karusellit | ||
Monikanavainen | ||
Mukautettu iframe | ||
Avainsanojen vaikutukset | ||
Ehtolohkot | ||
Tekoäly | ||
Chatbot API | ||
Analytiikka | ||
Tekoäly | ||
Sisäinen tiedonsiirto | ||
Copilot | ||
Virtuaalinen avustaja | ||
Luokittelu | ||
Puheesta tekstiksi | ||
Yhteenveto | ||
Monikielinen tekoäly | ||
Custom LLM | ||
Kampanjat | ||
Kohdennusvaihtoehdot | ||
Dynaamiset tiedot | ||
Sähköposti ja chat-ketjut | ||
Mallit | ||
Tietopankki | ||
Tietopankki | ||
Web SDK | ||
Salasanalla suojattu | ||
Monikielinen | ||
Personointi | ||
Mukautettu verkkotunnus | ||
Yhteyksien hallinta | ||
Käyttäjäprofiili | ||
Edistyneet suodattimet | ||
Tunnisteet ja segmentit | ||
CRM integraatiot | ||
Zapier Integrointi | ||
Yhteystietojen tuonti | ||
Käyttäjän toiminta | ||
Katso yksityiskohtainen hinnoittelu | Lue lisää | Lue lisää |
Selvitä miksi Crisp on paras vaihtoehto markkinajohtajille
Vaihtoehto ohjelmistolle HubSpot Service Hub Vaihtoehto ohjelmistolle Salesforce Service Cloud Vaihtoehto ohjelmistolle Genesys Cloud CX Vaihtoehto ohjelmistolle Sendinblue Vaihtoehto ohjelmistolle Drift Vaihtoehto ohjelmistolle Userlike Vaihtoehto ohjelmistolle 3CX Vaihtoehto ohjelmistolle HelpShift Vaihtoehto ohjelmistolle LiveAgent Vaihtoehto ohjelmistolle AgileCRM Vaihtoehto ohjelmistolle Proprofs Vaihtoehto ohjelmistolle Acquire Vaihtoehto ohjelmistolle HappyFox Vaihtoehto ohjelmistolle Livehelp Now Vaihtoehto ohjelmistolle Smartsupp Vaihtoehto ohjelmistolle Lucky Orange Vaihtoehto ohjelmistolle Rocket.Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Jivochat Vaihtoehto ohjelmistolle ReAmaze Vaihtoehto ohjelmistolle Kustomer Vaihtoehto ohjelmistolle Team Support (Ex Snap Engage) Vaihtoehto ohjelmistolle Chatra Vaihtoehto ohjelmistolle Formilla Live Chat Vaihtoehto ohjelmistolle HelpCrunch Vaihtoehto ohjelmistolle HiverHQ Vaihtoehto ohjelmistolle User.com Vaihtoehto ohjelmistolle iAdvize Vaihtoehto ohjelmistolle Trengo Vaihtoehto ohjelmistolle Chatlio Vaihtoehto ohjelmistolle eDesk Vaihtoehto ohjelmistolle Gmelius Vaihtoehto ohjelmistolle Gladly Vaihtoehto ohjelmistolle HelpWise Vaihtoehto ohjelmistolle Comet Chat Vaihtoehto ohjelmistolle Verloop Vaihtoehto ohjelmistolle RichPanel Vaihtoehto ohjelmistolle Desk365