Miten Crisp vertautuu CometChatiin? Mikä on paras mobiilisovellusten asiakaspalveluohjelmisto yrityksellesi? Mikä on paras vaihtoehto Comet Chatille? Selvitä, miksi Crisp on loistava vaihtoehto Comet Chatille.
Tammikuussa 2019 perustetun Comet Chatin ovat luoneet Anuj Garg ja Anant Garg. He loivat CometChatin yhdellä ajatuksella: antaa yrityksille mahdollisuus lisätä nopeasti tekstikeskustelu & ääni-/videokeskustelu verkkosivustoihin ja mobiilisovelluksiin.
Tehokkaalla Chat API ja cross-platform SDK:lla he pärjäävät loistavasti. Joulukuun 7. päivänä 2021 he ilmoittivat, että he keräsivät 10 miljoonan dollarin Series A:n. Onnittelut tiimille!
Me Crispillä aloitimme vuonna 2016 ja aloitimme aluksi live-chatilla verkkosivustoille. Vuonna 2022 Crisp on all-in-one-monikanavainen asiakastukiohjelmisto yrityksille ympäri maailmaa. Erityisen mobiili-SDK:n ja javascript-integraatioiden avulla Crisp auttaa yrityksiä tuomaan mielekkäitä keskusteluja ympäri maailmaa.
Jos siis etsit vaihtoehtoa Comet Chatille, tässä on syy, miksi sinun pitäisi harkita Crispiä.
Syy #1
Crispissä on kaikki yhdessä -asiakaskommunikaatioalusta, joka kokoaa yrityksen yhden työkalun ympärille. Asia on niin, että Crisp tarjoaa monia integraatioita, jotka lisäävät tiimien välistä yhteistyötä.
Crispin avulla voit keskittää sähköpostit, SMS, live-chatin, Facebook Messenger , Instagram,Twitter tai WhatsApp ja paljon muuta yhteen postilaatikkoon ja hyötyä erityisistä ominaisuuksista, kuten chatbotista, tietopankista tai tallennetuista vastauksista samassa työkalussa.
Syy #2
Chat SDK:n integroinnin mobiilisovellukseen pitäisi olla helppoa ja saumatonta. Me Crispillä pyrimme tekemään asiakaskokemuksesta tehokkaan, mutta pidämme myös käyttäjämme mielessä.
Perustajamme ovat molemmat kehittäjiä, joten pyrimme luomaan parhaan mobiili-SDK:n, jonka avulla kehittäjien on helppo luoda paras alustarajat ylittävä kokemus sekä Androidille että iOS:lle.
Syy #3
on hassua nähdä, että yritys, joka on sitoutunut tarjoamaan asiakaspalvelua ensin mobiililaitteilla, ei tarjoa mobiilisovellusta, jonka avulla sen omat asiakkaat voivat tehdä asiakaspalvelua mobiililaitteilla.
Me Crispissä annamme asiakkaillemme mahdollisuuden asentaa Crisp sekä Androidille että iOS:lle, jotta voit tukea asiakastasi, vaikka et olisikaan tietokoneen ääressä
Syy #4
CometChatiin verrattuna Crispillä on yksinkertainen hinnoittelu, joka tarjoaa tuotteen rajoittamattoman käytön. Crisp tarjoaa kiinteän hinnan jokaiselle yritykselle, riippumatta edustajien ja kontaktien määrästä, yrityksesi kasvusta tai käyttöön ottamistasi ominaisuuksista.
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
Piilota vertailutaulukkoNäytä vertailutaulukkoKorkein suunnitelma Korkein kuukausipaketti, joka näkyy hinnoittelusivulla | - | 95$/mo |
Chat-istuin sisältyy Korkeimpaan suunnitelmaan sisältyvien paikkojen lukumäärä | - | 20 |
Lisäistuin Kunkin lisäpaikan hinta, joka lisätään kuukausittaiseen laskuun | - | $10/mo |
Yhteystiedot Suunnitelmassa sallittujen yhteyksien määrä | - | Unlimited |
Vuosilaskutus 10 käyttäjälle Vuosilaskutus 10 käyttäjälle | - | 1140$ |
Pilvipalveluna toimiva Alusta, joka toimii selaimessa, ei tarvitse ladata mitään ohjelmistoja | ||
Mobiili Apps Kyky työskennellä Androidista tai iOS:stä käsin | ||
Työpöytä Apps Mahdollisuus asentaa omia sovelluksia Windowsille ja MacOS:lle | ||
Asiakkaiden arviot Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä erityisten kyselytutkimusten avulla | ||
Reitityssäännöt Reititä keskustelut manuaalisesti tai automaattisesti | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti & WhatsApp Vastaanottaa asiakaspalvelualustojen suoria viestejä ja vastata niihin | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat Tee reaaliaikaista yhteistyötä joukkuetovereiden ja mainintojen kanssa | ||
Muistutukset Määritä hälytykset tiettyjen tapausten seurantaa varten | ||
API Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja omien API-rajapintojen avulla | ||
Vierailijoiden kieltäminen Kiellä loukkaavia kävijöitä tai asiakkaita ottamasta sinuun yhteyttä | ||
Tiedostojen jakaminen Jaa tiedostoja useiden kanavien kautta | ||
Valmiit vastaukset Käyttää viestien malleja jaetusta kirjastosta | ||
Yhteydenottolomake Lisää yhteydenottolomake verkkosivustollesi | ||
Asiakasportaali Keskitä liput kunkin asiakkaan omaksi näkymäksi | ||
Vierailijoiden tiedot Saat kävijöiden tiedot, kun saat viestin | ||
Javascript-integraatio Live-chat ladataan Javascriptin avulla | ||
Keskustelun laukaisu Työnnä ennakoivia viestejä chatboxin kautta | ||
Livechat Web SDK Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja Javascript-koodin avulla | ||
Viesti Sneak-peek Katso, mitä käyttäjä kirjoittaa ennen viestin lähettämistä | ||
Live kääntää Käännä viestit automaattisesti useilla kanavilla | ||
Chatin transkriptio Lähetä yhteenveto keskustelusta | ||
Mukauttaminen Personoi tapa, jolla chatbox näytetään | ||
Co Selailu Pääset asiakkaiden näytölle selaamaan yhdessä ilman lisäosaa | ||
Multisite Mahdollisuus käyttää useiden verkkosivustojen kautta | ||
Video- ja äänipuhelut Aloita ääni- tai videopuhelu live-chatista ilman lisäosaa | ||
Nopeus Vaikutus Aika, joka live-chatin lataamiseen kokonaan kuluu | - | 1,6s |
Brandingin poistaminen Estä tuotemerkin myyjän näkyminen | ||
Monikielinen Mukauta live-chat-konteksti asiakkaiden kieleen | ||
Chatbot rakentaja Suunnittele skenaarioita ilman koodaustaitoja | ||
Skenaarioluonnokset Koe chatbotin työnkulku luonnostilassa | ||
Syöttökentät Lomakkeen ja liidien kerääminen chatbotin avulla | ||
Avainsanan aikomukset Käynnistä chatbot avainsanojen perusteella | ||
Kuntolohkot Käyttäytymisen mukauttaminen erityisolosuhteisiin | ||
Chatbot API Yhdistä ulkoisia tietoja tai luo chatbot-skenaarioita | ||
Kohdennusvaihtoehdot Kohdennettujen käyttäjien luettelon personointi | ||
Dynaamiset tiedot Dynaamisten tietojen lisääminen malleihin | ||
Sähköposti & chat-jaksot Push-sekvenssit useilla kanavilla | ||
Mallit Tallenna ja hallitse sähköposti- tai chat-malleja | ||
Tietopohja Luo neuvontakeskus asiakkaillesi ja liidillesi | ||
Web SDK Personoi vuorovaikutusta Javascriptin avulla | ||
Salasanalla suojattu Suojaa artikkelisi salasanalla | ||
Monikielinen Tee artikkeleistasi saatavilla useilla kielillä | ||
Personointi Mukauta tietopohjasi ulkoasua ja tuntumaa | ||
Mukautettu verkkotunnus Liitä tietopohja, joka on käytettävissä toimialueellasi | ||
Käyttäjäprofiili Yksityiskohtainen näkymä asiakkaiden tiedoista | ||
Edistyneet suodattimet Luo mukautettu luettelo käyttäjistä | ||
Tunnisteet & segmentit Merkitse käyttäjäryhmä kootaksesi ne yhden lipun alle | ||
CRM integraatiot Yhdistä postilaatikkosi johtaviin CRM-järjestelmiin | ||
Zapier Integrointi Yhdistä postilaatikkosi Zapier | ||
Yhteystiedot tuonti Tuo yhteystieto tiedostosta | ||
Käyttäjän toiminta Näet käyttäjien aktiivisuuden verkkosivustollasi | ||
Katso hinnoittelu | Katso hinnoittelu | Katso hinnoittelu |