Tutustu Zendeskin Parhaaseen Vaihtoehtoon.

Crisp verratuna Zendeskiin? Mikä on paras asiakasviestintäalusta? Mikä on paras vaihtoehto Zendeskille? Tutustu meidän perusteelliseen Crisp vs. Zendesk vertailutaulukkoon.

Zendeskin perustajat olivat edelläkävijöitä, kun he perustivat yrityksensä vuonna 2002. Sen jälkeen he ovat rakentaneet loistavan 360° asiakaspalvelualustan, joka on paljon enemmän kuin yksinkertainen lipunmyyntiohjelmisto.

Crisp ja Zendesk ovat erilaisia ja samanveroisia yhtäaikaa. Crisp on rakennettu viestittelyn perusteelle, kun Zendesk tulee sähköposti ja lipunmyynti -ohjelmistosta, joka tarkoittaa kahta eri kulttuuria.

Silti tuotesuuntaus on melko vastaava, vaikkakin eri tuloksille. Jos etsit vaihtoehtoa Zendeskille, tässä on joitain syitä miksi sinun kannattaa harkita Crispin käyttöönottoa.

Etsitkö vaihtoehtoa Zendeskille?

Syy #1

Lopeta asiakkaiden huomioiminen pelkkinä lippujen numeroina

Nykyään asiakkaat haluavat tuntea jokaisen yrityksen inhimillisen osan. Zendesk on rakentanut loistavan tuotteen, mutta asiakas yhteydenottojen käsitteleminen numerojärjestelmällä on pahin tapa humanisoida asiakkaidesi suhde.

Meillä Crispillä jokainen viesti on nähtävä lippuna ilman sitä numero juttua. Siksi Crisp Inboxissa sinulla on jatkuvia keskusteluja, ratkaistuja keskusteluja ja lukemattomia keskusteluja.

Siinä kaikki. Olemme hiljattain ottaneet käyttöön modernin tavan käsitellä lippuja, joka on nimeltään "viestiketju".

Syy #2

Aloita jokaisen keskustelun inhimillistäminen

Zendesk osti Zopimin vuonna 2014 tarjotakseen Live-Chatin asiakkailleen. Koska se ei ole heidän ensimmäinen prioriteettinsa, Zendesk Chat ei seurannut viimeistä tekniikan kehitystä.

Crisp Live Chatin kanssa, voit aloittaa ääni- ja videokeskustelun suoraan mistä tahansa selaimesta ilman ylimääräisiä lisäosia. Web RTC-tekniikan ansiosta voit nyt alkaa inhimillistää asiakassuhteitasi ääni-ja videokeskusteluilla suoraan Crispin kautta.

Tämä on täydellinen työkalu voimaannuttamaan oma brändi ja ymmärtämään asiakkaiden ongelmat, joita voi olla hankala selittää live chatin kautta.

Syy #3

Tuo asiakaskokemukset uudelle tasolle

Parhaat yritykset ymmärtävät, että maailmanluokan asiakaskokemuksen luominen auttaa parantamaan liiketoimintaa.

Toisaalta verkkosivustoista ja ohjelmistoista tulee yleensä yhä monimutkaisempia asiakkuuden elinkaaren vaiheiden edetessä. Asiakkaiden tueksi, Crisp tarjoaa sinulle mahdollisuuden selata yhdessä käyttäjien kanssa jotta voit auttaa heitä.

Voit jopa hallita heidän näyttöä ilman ylimääräisiä lisäosia. Asiakkaamme voivat auttaa käyttäjiään reaaliajassa meidän yhteis-selailuohjelmiston kautta, tehdä enemmän kauppoja, ja ymmärtää paremmin käyttäjäkokemuksiin liittyviä kysymyksiä.

Syy #4

Hinnoittelu joka ei aiheuta hälytyskelloja!

Verrattuna Zendeskiin, Crispillä on yksinkertainen hinnoittelu, joka tarjoaa tuotteen rajoittamattoman käytön.

Crisp tarjoaa kiinteän hinnan jokaiselle yritykselle riippumatta agenttien tai kontaktien määrästä, tai yrityksesi kasvusta.

Alkaen 0$/kk, Crispiin kuuluu ilmainen live chat, jolla pääsee paljon yvemmälle kuin mitä yksinkertaisella chat widgetillä pääsee.Katso itse!

  • Reilun hinnoittelun politiikkaCrisp tarjoaa ilmaisia ​​ja maksettuja suunnitelmia. Kaikissa suunnitelmissamme on kiinteä hinnoittelu, jotta voit odottaa maksamaasi kuukauden lopussa.Lisätietoja
  • Ei sitoutumistaHaluamme sinun olevan vapaa lähtemään mistä tahansa. Siksi Crisp-suunnitelmiin ei liity sitoutumista.Lisätietoja
  • Ilmainen kokeiluOletko koskaan ostanut jotain ilman oikeudenkäyntiä? Siksi kaikkiin suunnitelmiin sisältyy 14 päivän kokeilu ilman vaatimuksiaLisätietoja

Jo 200,000 yritystä hyödyntää Crispiä asiakaskokemusten kehittämiseen

Katso heidän suosittelut

Selvitä, miten Zendesk ja Crisp vertautuvat toisiinsa

Piilota vertailutaulukkoNäytä vertailutaulukko

Vuosittainen laskutus 10 käyttäjälle

17880$1140$

Paras tilaus

149$/mo/user95$/mo/website

Chat Istuin Mukana

1Unlimited

Lisäistuin

149$/moUnlimited

Kontaktit

UnlimitedUnlimited

Asiakkaiden arviot

Pilvi-Isännöity

Mobiilisovellukset

Työpöytäsovellukset

Nopeuden Vaikutus

5,3s1,6s

Chatin käynnistys

Säilötyt vastaukset

Viestin esikatselu

Vierailijoiden tiedot

JavaScriptin integrointi

Reitityssäännöt

Vierailijoiden Estäminen

Chatbot rakentaja

Chatbot API

Muistutukset

Monikielinen

Mukautukset

Drip sähköposti- ja chat-kampanja

CRM-integraatiot

Zapier-Integraatiot

Tuotemerkkien poistaminen

Live kääntäminen

Chatin kirjallinen kopio

Multisivusto

Yhteis-selailu

Video-ja äänipuhelut

Tunnisteet Ja Segmentit

Tiedostojen jakaminen

API

Facebookin ja Twitterin Integrointi

Jaettu inboksi

Tietopohja

Vertailla

Katso hinnoitteluKatso hinnoittelu

Selvitä MIKSI Crisp on paras vaihtoehto markkinoiden johtajille

Oletko valmis parantamaan asiakassitoutumista?