NewDiscover Unleash. Videos to learn the best tips and tricks for using Crisp
Live chat

Kasvata asiakastyytyväisyyttä hyödyntämällä Live Chat -ohjelmistoa

Käytä Crispiä ilmaiseksi(Luottokorttia ei vaadita)

Paljon enemmän kuin vain pelkkä Live Chat -ohjelmisto

Crisp yksinkertaistaa asiakastuen yhtenäistämällä kaikki asiakasuhteen kanavat Live Chat -palvelun lisäksi. Asiakkaasi hyötyvät uskomattomasta jaetun kansion kokemuksesta. Vastaa asiakkaillesi yhden ohjelmiston avulla ja vähennä kuluja kiitos Live Chat -ohjelmistomme!

Saa 2x enemmän liidejä hyödyntämällä automaatiota

Tilastot osoittavat sen, että ne verkkosivuvierailijat, jotka saavat apua live chatin avulla, ostavat todennäköisemmin. Voit lähettää automatisoituja viestejä live chat liipaisimien avulla, jotka luovat ennakoivan asiakaspalvelun konvertoidakseen vierailijoita mahdollisuuksiksi.

Pidä runsaampi keskustelu

Yritysviestinnän ei tarvitse olla niin robottimaista. Voit luoda persoonallisen kokemuksen asiakkaillesi Crispin avulla.

Integroidut tiedonhallintajärjestelmät

Käyttäjät voivat päästä käsiksi tukiartikkeleihin ja ratkaista ongelmia suoraan Live Chatista

Chatbot-skenaariot

Luo edistyksellisiä chatbot-skenaarioita automatisoidaksesi asiakasperehdytyksen.

GIF-tiedostot + Video-esikatselut

Luo yksilöllisiä ja nykyaikaisia keskustelukokemuksia käyttämällä GIF-tiedostoja ja videoita.

Tiedoston jakaminen

Jaa tiedostoja, kuvia ja dokumentteja suoraan chat-vimpaimesta.

Sosiaalinen

Yhdistä Crisp Live Chat sosiaalisiin verkostoihin kuten Messenger ja Twitter

CrisbyBird

Mukava peli, joka auttaa pitämään vierailijat sitoutuneina, kun olet poissa verkosta.

Muokkaa Live Chat -ohjelmaa

Väreistä kieliin ja sijaintiin; voit muokata Crispiä brändiin sopivaksi

Kerää kaikki viestinnät yhteen jaettuun kansioon

Anna asiakkaidesi ottaa sinuun yhteyttä heidän päivittäisten suosikkiviestintäsovellusten kautta, kun sinä ylläpidät yhtä hallintapaneelia kaikkien vastausten osalta. Crisp on yhdistetty moniin kolmannen osapuolen viestintäsovelluksiin kuten Facebook Messenger, sähköposti, Twitter, Telegram, Twilio (SMS) ja Line. Se yksinkertaistaa asiakastukeasi.

LiveTranslate

Tule sanasi mittaiseksi brändiksi LiveTranslaten avulla. Tämä ominaisuus antaa sinulle mahdollisuuden kääntää reaaliaikaisia keskusteluita. Vastaa asiakkaillesi käyttämällä äidinkieltäsi, jolloin palvelu kääntää automaattisesti asiakkaan kielen ja saavat kanssasi näin paremman asiakastukikokemuksen.

Ensimmäinen video chat asiakkaille

Asiakkaiden kanssa puheluiden aikatauluttaminen voi olla joskus monimutkaista. Asiakkaita vaaditaan usein asentamaan kolmannen osapuolen ohjelmisto kommunikoidakseen kanssasi, mutta Live Chat -ohjelmistomme avulla asiakkaasi voivat nauttia saumattomista video- ja äänipuheluista. Asennus ei vaadi lisäosia tai ohjelmistoa, vain riemukkaan ja inhimillisen kokemuksen.

MagicBrowse

Kun käyttäjäsi haluavat mieluummin sinun tekevän sen heille, Crisp antaa sinun ohjata asiakkaidesi puolesta ilman mitään muita lisäosia kuin live chat -ohjelmistomme

Oletko valmis parantamaan asiakassitoutumista?