Drift verratuna Crisp? Mikä on paras keskusteluohjelmisto? Mikä on paras vaihtoehto Drift? Selvitä, miksi Crisp on loistava vaihtoehto Drift.
Drift perustajat ovat rakentaneet loistavan tuotteen, joka on suunnattu myynti- ja markkinointitiimeille.
Heidän tuotteensa on kaikki omistettu näille tiimeille, ja itse tuote tarjoaa ominaisuuksia, jotka kulkevat mukana. Crisp on rakennettu täysin päinvastoin, sillä Crisp on viestiyritys, joka menee pitkälle myynti- ja markkinointitiimin yli.
Crisp tulee lyijy- ja asiakasviestintäalustana, joka kokoaa yritykset yhden työkalun ympärille. Jos etsit vaihtoehtoa Drift, tässä muutamia syitä, jotka sinun kannattaa ottaa huomioon, kun katsot Crisp yli.
Syy # 1
Aivan kuten Drift, myös Crisp on mukana all-in-one-asiakasviestintäalusta, joka kokoaa yrityksen yhden työkalun ympärille.
Crisp tarjoaa kuitenkin paljon enemmän integraatioita, jotka lisäävät tiimien välistä yhteistyötä.
Toisin kuin Drift, voit keskittää sähköpostit, SMS, livechat, Facebook Messenger, Twitter tai WhatsApp yhteen postilaatikkoon.
Syy # 2
Kunnianhimoiset yritykset ymmärtävät, että hyvän asiakaskokemuksen luominen auttaa kestävien tulojen saamisessa.
Toisin kuin Drift, Crisp-keskustelurobotteja voidaan käyttää asiakkaan elinkaaren jokaisessa vaiheessa varaamaan automaattisesti lisää demoja, myymään kokeilukäyttäjille lisämyyntiä, vastaamaan usein kysyttyihin kysymyksiin tai ohjaamaan keskusteluja automaattisesti.
Voit jopa hyödyntää chatbottiamme tarjotaksesi räätälöityjä botteja sosiaalisten verkostojen kanssa, kuten Facebook, Twitter tai WhatsApp.
Syy #3
Suorita automatisoituja, monikanavaisia elinkaarimarkkinointikampanjoita, joiden avulla voit muuntaa enemmän kokeiluja ja ristiinmyydä nykyisiä asiakkaita Crisp-ohjelmiston sisällä olevan markkinoinnin automaatio-ohjelmiston avulla.
Keskity tärkeimpiin vuorovaikutustapahtumiin, jotta voit toimittaa oikean viestin oikeaan aikaan, ja nauti hienojakoisesta kohdentamisesta, jotta voit kohdistaa viestisi oikealle ihmisryhmälle.
Syy #4
Toisin kuin Drift, me uskomme, että kaikkien pitäisi ansaita tehokas, nopea ja luotettava chat-widget. Jopa maissa, joissa ei ehkä ole nopeaa internet-laajakaistaa, asiakkaiden pitäisi saada helposti yhteys yrityksiin.
Latausaika on paitsi kohtuuhintaisen asiakastuen tarjoaminen maailmanlaajuisesti, myös sijoitustekijä Google hakutuloksissa. Jos haluat parantaa näkyvyyttäsi, sinun pitäisi aina olla valmis vähentämään ulkoisen widgetin määrää, jonka tarjoat jokaiselle uudelle kävijälle.
Drift-widget on tietysti hieno, mutta vain yrityksille, joilla on varaa lisätä palvelimiensa tehoa, jotta ne voivat tasapainottaa jokaisen uuden kävijän lataamaa raskasta widgettiä.
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
Piilota vertailutaulukkoNäytä vertailutaulukkoKorkein suunnitelma Korkein kuukausipaketti, joka näkyy hinnoittelusivulla | - | 95$/mo |
Chat-istuin sisältyy Korkeimpaan suunnitelmaan sisältyvien paikkojen lukumäärä | 1 | 20 |
Lisäistuin Kunkin lisäpaikan hinta, joka lisätään kuukausittaiseen laskuun | - | $10 / mo / agent |
Yhteystiedot Suunnitelmassa sallittujen yhteyksien määrä | Unlimited | Unlimited |
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | - | 1140$ |
Pilvipalveluna toimiva Alusta, joka toimii selaimessa, ei tarvitse ladata mitään ohjelmistoja | ||
Mobiili Apps Kyky työskennellä Androidista tai iOS:stä käsin | ||
Työpöytä Apps Mahdollisuus asentaa omia sovelluksia Windowsille ja MacOS:lle | ||
Asiakkaiden arviot Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä erityisten kyselytutkimusten avulla | ||
Reitityssäännöt Reititä keskustelut manuaalisesti tai automaattisesti | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti & WhatsApp Vastaanottaa asiakaspalvelualustojen suoria viestejä ja vastata niihin | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat Tee reaaliaikaista yhteistyötä joukkuetovereiden ja mainintojen kanssa | ||
Muistutukset Määritä hälytykset tiettyjen tapausten seurantaa varten | ||
API Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja omien API-rajapintojen avulla | ||
Vierailijoiden kieltäminen Kiellä loukkaavia kävijöitä tai asiakkaita ottamasta sinuun yhteyttä | ||
Tiedostojen jakaminen Jaa tiedostoja useiden kanavien kautta | ||
Valmiit vastaukset Käyttää viestien malleja jaetusta kirjastosta | ||
Yhteydenottolomake Lisää yhteydenottolomake verkkosivustollesi | ||
Asiakasportaali Keskitä liput kunkin asiakkaan omaksi näkymäksi | ||
Vierailijoiden tiedot Saat kävijöiden tiedot, kun saat viestin | ||
Javascript-integraatio Live-chat ladataan Javascriptin avulla | ||
Keskustelun laukaisu Työnnä ennakoivia viestejä chatboxin kautta | ||
Livechat Web SDK Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja Javascript-koodin avulla | - | |
Viesti Sneak-peek Katso, mitä käyttäjä kirjoittaa ennen viestin lähettämistä | ||
Live kääntää Käännä viestit automaattisesti useilla kanavilla | ||
Chatin transkriptio Lähetä yhteenveto keskustelusta | ||
Mukauttaminen Personoi tapa, jolla chatbox näytetään | ||
Co Selailu Pääset asiakkaiden näytölle selaamaan yhdessä ilman lisäosaa | ||
Multisite Mahdollisuus käyttää useiden verkkosivustojen kautta | ||
Video- ja äänipuhelut Aloita ääni- tai videopuhelu live-chatista ilman lisäosaa | ||
Nopeus Vaikutus Aika, joka livechat lataamiseen kokonaan kuluu | 7.8s | 1,6s |
Brandingin poistaminen Estä tuotemerkin myyjän näkyminen | ||
Monikielinen Mukauta live-chat-konteksti asiakkaiden kieleen | ||
Chatbot rakentaja Suunnittele skenaarioita ilman koodaustaitoja | ||
Skenaarioluonnokset Koe chatbotin työnkulku luonnostilassa | ||
Syöttökentät Lomakkeen ja liidien kerääminen chatbotin avulla | ||
Avainsanan aikomukset Käynnistä chatbot avainsanojen perusteella | ||
Kuntolohkot Käyttäytymisen mukauttaminen erityisolosuhteisiin | ||
Chatbot API Yhdistä ulkoisia tietoja tai luo chatbot-skenaarioita | ||
Kohdennusvaihtoehdot Kohdennettujen käyttäjien luettelon personointi | ||
Dynaamiset tiedot Dynaamisten tietojen lisääminen malleihin | ||
Sähköposti & chat-jaksot Push-sekvenssit useilla kanavilla | ||
Mallit Tallenna ja hallitse sähköposti- tai chat-malleja | ||
Tietopohja Luo neuvontakeskus asiakkaillesi ja liidillesi | ||
Web SDK Personoi vuorovaikutusta Javascriptin avulla | ||
Salasanalla suojattu Suojaa artikkelisi salasanalla | ||
Monikielinen Tee artikkeleistasi saatavilla useilla kielillä | ||
Personointi Mukauta tietopohjasi ulkoasua ja tuntumaa | ||
Mukautettu verkkotunnus Liitä tietopohja, joka on käytettävissä toimialueellasi | ||
Käyttäjäprofiili Yksityiskohtainen näkymä asiakkaiden tiedoista | ||
Edistyneet suodattimet Luo mukautettu luettelo käyttäjistä | ||
Tunnisteet & segmentit Merkitse käyttäjäryhmä kootaksesi ne yhden lipun alle | ||
CRM integraatiot Yhdistä postilaatikkosi johtaviin CRM-järjestelmiin | ||
Zapier Integrointi Yhdistä postilaatikkosi Zapier | ||
Yhteystiedot tuonti Tuo yhteystieto tiedostosta | ||
Käyttäjän toiminta Näet käyttäjien aktiivisuuden verkkosivustollasi | ||
Vertaa | Katso hinnoittelu | Katso hinnoittelu |