Tuo videokeskusteluohjelmisto asiakkaidesi käyttökokemukseen

Vuorovaikuta asiakkaiden kanssa ääni- tai videokeskustelun kautta inhimillistääksesi asiakassuhteesi

Käytä Crispiä ilmaiseksi14 päivän ilmainen kokeilujakso - Luottokorttia ei tarvita

Kun ihmissuhteiden tarve kasvaa, yritysten on inhimillistettävä suhteensa asiakkaisiinsa. Auttaakseen yrityksiä parantamaan asiakastukeaan Crisp on rakentanut täydellisen videokeskusteluohjelmiston, jossa ei ole ylimääräistä lisäosaa. Käyttämällä ääni- tai videoviestejä asiakkaiden kanssa yritykset pystyvät nyt luomaan inhimillisiä yhteyksiä käyttäjiinsä. Videochatin hyödyntäminen asiakastukeen voi tehdä asiakaskokemuksestasi entistäkin ihastuttavamman, älä missaa sitä!

Integroi Crisp suosikkisovelluksiisi

Tutustu integraatioihimme

Ei ylimääräistä lisäosaa

Aloita videokeskustelu suoraan selaimesta

Humanisoi brändisi

Näytä välittömästi brändisi inhimillinen puoli

Ymmärtää paremmin asiakkaita

Puhe- ja videokeskustelut sopivat erinomaisesti asiakastukeen

Jo 400,000 yritystä hyödyntää Crispiä asiakaskokemusten kehittämiseen
Katso heidän suosittelut

Usein kysytyt kysymykset

Videokeskustelu on verkossa tapahtuvaa kasvokkain tapahtuvaa visuaalista viestintää muiden Internetin käyttäjien kanssa käyttämällä web-kameraa ja siihen tarkoitettua ohjelmistoa. Crispissä videokeskustelu on tarkoitettu tarjoamaan ääni- ja videotukea ihmisille, jotka selaavat verkkosivustoasi tai sovellustasi. Termi juontaa juurensa ohjelmista, jotka kehittyivät tekstipohjaisista chateista kaksisuuntaiseen videovuorovaikutukseen. Videokeskustelua käytetään yleensä silloin, kun videopohjainen viestintä sisällytetään jo olemassa olevaan palveluun. Esimerkiksi Crispissä sisällytimme videokeskustelu- ja äänikeskusteluohjelmiston live-chat-ohjelmistoomme.


Tähän kysymykseen voi vastata monin eri tavoin, ja videokeskusteluohjelmiston valinta voi olla monimutkaista. Yrityksenä, joka etsii videokeskustelua verkkosivustolleen, sinun tulisi tarkastella asiaa maailmanlaajuisella tasolla. Älä katso vain videochattia, vaan astu taaksepäin ja ajattele sitä asiakastukialustasi ominaisuutena, jotta se voi sopia useiden muiden ratkaisujen joukkoon, jotka voivat tuoda arvoa koko yrityksellesi. Silti, jos etsit vain parasta videokeskusteluohjelmistoa, tässä on, mitä sinun tulisi etsiä: - Mahdollisuus aloittaa videopuhelu (Milloin, kenen kanssa) - Tarvitaan lisälaajennus - Mahdollisuus käyttää vain ääntä - Näytön jakaminen


Ihmiset ovat tottuneet katsomaan videoita siitä lähtien, kun videoiden käyttö räjähti internetissä. Yrityksille se on nähty tehokkaana keinona parantaa sitoutumista verkkosivustoilla. Vuodesta 2021 lähtien monet ihmiset selaavat verkkosivuja etsien tietoa, jota he eivät välttämättä löydä. Tässä kohtaa videokeskustelu yrityksille tulee kuvaan. Tarjoamalla välitöntä videokeskustelutukea saat asiakkaasi saamaan oikeat tiedot välittömästi, eikä heidän tarvitse enää poistua verkkosivustolta. Toinen merkittävä hyöty: se tekee brändistäsi paljon läheisemmän asiakkaillesi.


Valmiina käynnistämään videokeskustelukokemuksesi?