Tutustu HelpScoutin Parhaaseen Vaihtoehtoon.

Crisp verratuna HelpScoutiin? Mikä on paras asiakasviestintäohjelmisto? Mikä on paras vaihtoehto Helpscoutille? Selvitä, miksi Crisp on loistava vaihtoehto Helpscoutille

Helpscoutsin perustajat ovat luoneet loistavan työkalun. Se on todella tehokas tiimeille, jotka eivät pysty käsittelemään paljon keskusteluja ja haluavat päästä eroon toistuvista kysymyksistä.


HelpScout on tehnyt asiakasviestinnästä paljon vähemmän tylsää, koska se edistää ensin tietoartikkelia, mikä tekee asiakkaista paljon itsenäisempiä.


Rehellisesti sanottuna Crisp ja HelpScout ovat ominaisuuksiltaan todella lähellä toisiaan. Silti, jos etsit vaihtoehtoa HelpScoutille, tässä on muutamia syitä, jotka sinun kannattaa ottaa huomioon Crispiä tarkastellessasi.


Etsitkö vaihtoehtoa Helpscoutille?

Syy # 1

Keskitä viestidata yhteen paikkaan yrityksesi sisällä

Crispissä on kaikki yhdessä -asiakasviestintäalusta, joka kokoaa yrityksen yhteen työkaluun, aivan kuten HelpScout.


Asia on niin, että Crisp tarjoaa paljon enemmän integraatioita tiimien välisen yhteistyön lisäämiseksi.


Crispin avulla voit keskittää sähköpostit, SMS, live-chatin, Facebook Messenger , Twitter tai WhatsApp ja paljon muuta yhteen postilaatikkoon.


Syy #2

Hanki chatbot vastaamaan asiakkaille 24/7

Parhaat yritykset ymmärtävät, että maailmanluokan asiakaskokemuksen luominen auttaa parantamaan liiketoimintaa.


Käytä Crisp-keskustelurobotteja asiakkaan elinkaaren jokaisessa vaiheessa varaamaan automaattisesti lisää demoja, myymään kokeilukäyttäjille lisämyyntiä tai vastaamaan usein kysyttyihin kysymyksiin automaattisesti.


Lisäksi voit hyödyntää chatbottiamme tarjotaksesi räätälöityjä vuorovaikutussuhteita sosiaalisten verkostojen kanssa, kuten Facebook, Twitter tai WhatsApp.


Syy #3

Automatisoi kokeilujakso ja paranna upsells chat ja sähköpostiviestien avulla

Suorita automatisoituja, monikanavaisia markkinointikampanjoita, joiden avulla voit muuntaa enemmän kokeiluja ja myydä nykyisiä asiakkaita Crispissä olevan markkinoinnin automaatio-ohjelmistomme avulla.


Keskity tärkeimpiin vuorovaikutustapahtumiin, jotta voit toimittaa oikean viestin oikeaan aikaan, ja nauti hienojakoisesta kohdentamisesta, jotta voit kohdistaa viestisi oikealle ihmisryhmälle.


Syy #4

Hinnoittelu joka ei aiheuta hälytyskelloja!

HelpScoutiin verrattuna Crispillä on yksinkertainen hinnoittelu, joka tarjoaa tuotteen rajoittamattoman käytön.


Crisp tarjoaa kiinteän hinnan jokaiselle yritykselle, riippumatta agenttien määrästä, yhteystietojen määrästä tai yrityksesi kasvusta, se pysyy 95$/vko rajattomalle agenttimäärälle.


  • Reilun hinnoittelun politiikkaCrisp tarjoaa ilmaisia ​​ja maksettuja suunnitelmia. Kaikissa suunnitelmissamme on kiinteä hinnoittelu, jotta voit odottaa maksamaasi kuukauden lopussa.Lisätietoja
  • Ei sitoutumistaHaluamme sinun olevan vapaa lähtemään mistä tahansa. Siksi Crisp-suunnitelmiin ei liity sitoutumista.Lisätietoja
  • Ilmainen kokeiluOletko koskaan ostanut jotain ilman oikeudenkäyntiä? Siksi kaikkiin suunnitelmiin sisältyy 14 päivän kokeilu ilman vaatimuksiaLisätietoja
Jo 400,000 yritystä hyödyntää Crispiä asiakaskokemusten kehittämiseen
Katso heidän suosittelut

Tutustu siihen, miten HelpScout vertautuu Crisp

Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta

Piilota vertailutaulukkoNäytä vertailutaulukko

Korkein suunnitelma

Korkein kuukausipaketti, joka näkyy hinnoittelusivulla
$60/mo95$/mo

Chat-istuin sisältyy

Korkeimpaan suunnitelmaan sisältyvien paikkojen lukumäärä
120

Lisäistuin

Kunkin lisäpaikan hinta, joka lisätään kuukausittaiseen laskuun
$60/mo$10/mo

Yhteystiedot

Suunnitelmassa sallittujen yhteyksien määrä
UnlimitedUnlimited

Vuosilaskutus 10 käyttäjälle

Vuosilaskutus 10 käyttäjälle
$7,2001140$

Pilvipalveluna toimiva

Alusta, joka toimii selaimessa, ei tarvitse ladata mitään ohjelmistoja

Mobiili Apps

Kyky työskennellä Androidista tai iOS:stä käsin

Työpöytä Apps

Mahdollisuus asentaa omia sovelluksia Windowsille ja MacOS:lle

Asiakkaiden arviot

Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä erityisten kyselytutkimusten avulla

Reitityssäännöt

Reititä keskustelut manuaalisesti tai automaattisesti

Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti &amp WhatsApp

Vastaanottaa asiakaspalvelualustojen suoria viestejä ja vastata niihin

Yksityiset muistiinpanot ja maininnat

Tee reaaliaikaista yhteistyötä joukkuetovereiden ja mainintojen kanssa

Muistutukset

Määritä hälytykset tiettyjen tapausten seurantaa varten

API

Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja omien API-rajapintojen avulla

Vierailijoiden kieltäminen

Kiellä loukkaavia kävijöitä tai asiakkaita ottamasta sinuun yhteyttä

Tiedostojen jakaminen

Jaa tiedostoja useiden kanavien kautta

Valmiit vastaukset

Käyttää viestien malleja jaetusta kirjastosta

Yhteydenottolomake

Lisää yhteydenottolomake verkkosivustollesi

Asiakasportaali

Keskitä liput kunkin asiakkaan omaksi näkymäksi

Vierailijoiden tiedot

Saat kävijöiden tiedot, kun saat viestin

Javascript-integraatio

Live-chat ladataan Javascriptin avulla

Keskustelun laukaisu

Työnnä ennakoivia viestejä chatboxin kautta

Livechat Web SDK

Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja Javascript-koodin avulla
-

Viesti Sneak-peek

Katso, mitä käyttäjä kirjoittaa ennen viestin lähettämistä

Live kääntää

Käännä viestit automaattisesti useilla kanavilla

Chatin transkriptio

Lähetä yhteenveto keskustelusta

Mukauttaminen

Personoi tapa, jolla chatbox näytetään

Co Selailu

Pääset asiakkaiden näytölle selaamaan yhdessä ilman lisäosaa

Multisite

Mahdollisuus käyttää useiden verkkosivustojen kautta

Video- ja äänipuhelut

Aloita ääni- tai videopuhelu live-chatista ilman lisäosaa

Nopeus Vaikutus

Aika, joka live-chatin lataamiseen kokonaan kuluu
-1,6s

Brandingin poistaminen

Estä tuotemerkin myyjän näkyminen

Monikielinen

Mukauta live-chat-konteksti asiakkaiden kieleen

Chatbot rakentaja

Suunnittele skenaarioita ilman koodaustaitoja

Skenaarioluonnokset

Koe chatbotin työnkulku luonnostilassa

Syöttökentät

Lomakkeen ja liidien kerääminen chatbotin avulla

Avainsanan aikomukset

Käynnistä chatbot avainsanojen perusteella

Kuntolohkot

Käyttäytymisen mukauttaminen erityisolosuhteisiin

Chatbot API

Yhdistä ulkoisia tietoja tai luo chatbot-skenaarioita

Kohdennusvaihtoehdot

Kohdennettujen käyttäjien luettelon personointi

Dynaamiset tiedot

Dynaamisten tietojen lisääminen malleihin

Sähköposti & chat-jaksot

Push-sekvenssit useilla kanavilla

Mallit

Tallenna ja hallitse sähköposti- tai chat-malleja

Tietopohja

Luo neuvontakeskus asiakkaillesi ja liidillesi

Web SDK

Personoi vuorovaikutusta Javascriptin avulla

Salasanalla suojattu

Suojaa artikkelisi salasanalla

Monikielinen

Tee artikkeleistasi saatavilla useilla kielillä

Personointi

Mukauta tietopohjasi ulkoasua ja tuntumaa

Mukautettu verkkotunnus

Liitä tietopohja, joka on käytettävissä toimialueellasi

Käyttäjäprofiili

Yksityiskohtainen näkymä asiakkaiden tiedoista

Edistyneet suodattimet

Luo mukautettu luettelo käyttäjistä

Tunnisteet & segmentit

Merkitse käyttäjäryhmä kootaksesi ne yhden lipun alle

CRM integraatiot

Yhdistä postilaatikkosi johtaviin CRM-järjestelmiin

Zapier Integrointi

Yhdistä postilaatikkosi Zapier

Yhteystiedot tuonti

Tuo yhteystieto tiedostosta

Käyttäjän toiminta

Näet käyttäjien aktiivisuuden verkkosivustollasi

Katso hinnoittelu

Katso hinnoitteluKatso hinnoittelu
Ota meihin yhteyttä, jos luulet meidän tehneen virheen

Selvitä MIKSI Crisp on paras vaihtoehto markkinoiden johtajille

Oletko valmis parantamaan asiakassitoutumista?