Miten Crisp vertautuu Lucky Orange? Mikä on paras live-chat-ohjelmisto? Mikä on paras vaihtoehto Lucky Orange -ohjelmalle? Selvitä, miksi Crisp on hyvä vaihtoehto Lucky Orange.
Lucky Orange tarjoaa live-chat-ohjelmiston, joka auttaa yli 400 000 yritystä ympäri maailmaa parantamaan konversiolukuja. Lucky Orange on paljon muutakin kuin chatbot, mutta analysoimme tässä yhteydessä juuri sitä, sillä verkkosivuston live-chat on kanava, jota liidit ja asiakkaat käyttävät.
Crisp aloitti ivechata vuonna 2015 ja kasvoi johtavaksi all-in-one-asiakaspalveluohjelmistoksi, jolla on 2 prosentin live-chat-markkinaosuus maailmassa. Nykyään Crisp käsittelee kuukausittain yli 200M käyttäjää ja auttaa päivittäin 400 000 yritystä skaalaamaan asiakaspalvelunsa. Jos etsit vaihtoehtoa Lucky Orange, tässä on syitä, miksi sinun pitäisi miettiä Crisp
Syy #1
Crisp on kaikki yhdessä -asiakasviestintäalusta, joka kokoaa yrityksen yhteen työkaluun, aivan kuten Lucky Orange. Asia on niin, että Crisp tarjoaa paljon enemmän integraatioita tiimien välisen yhteistyön lisäämiseksi. Crisp avulla voit keskittää sähköpostit, SMS, livechat, Facebook Messenger, WhatsApp tai Instagram ja paljon muuta yhteen postilaatikkoon ja hyötyä omista ominaisuuksista, jotka tekevät tiimeistäsi tehokkaampia
Syy #2
Crisp-chatbotin avulla voit rakentaa chatbotin verkkokauppaasi lyhyessä ajassa. Olipa kyseessä WordPress, Shopify tai mukautettu CMS, Crisp voidaan integroida ja automatisoida kaikki toistuvat kysymykset ja vapauttaa tiimisi tylsistä tehtävistä. Käyttämällä koodittoman chatbot-rakentajamme avulla teet tiimistäsi paljon tuottavamman, jokaisessa kanavassa: WhatsApp, Instagram, Sähköpostit tai live-chat voidaan automatisoida chatbot-ohjelmistomme avulla.
Syy #3
Parhaat yritykset ymmärtävät, että maailmanluokan asiakaskokemuksen luominen luo kestävää kasvua. Toisaalta verkkosivustoilla ja ohjelmistoilla on taipumus muuttua yhä monimutkaisemmiksi asiakkaan elinkaaren kaikissa vaiheissa. Asiakkaiden auttamiseksi Crisp tarjoaa mahdollisuuden käynnistää videokeskustelun käyttäjien kanssa heidän avustamiseksi. Voit jopa jakaa näytön ilman lisäosaa! Videokeskusteluohjelmistomme avulla asiakkaamme voivat auttaa käyttäjiään reaaliaikaisesti, tehdä enemmän kauppoja ja ymmärtää paremmin UX-ongelmia. Yhdistämällä yhteiskäyttäytymisen videokeskusteluihin voit tehdä kokemuksestasi entistäkin tehokkaamman
Syy #4
Me Crisp uskomme, että kaikkien pitäisi ansaita tehokas, nopea ja luotettava chat-widget. Jopa maissa, joissa ei ehkä ole nopeaa internet-laajakaistaa, asiakkaiden pitäisi saada helposti yhteys yrityksiin.
Latausaika on paitsi maailmanlaajuisen asiakastuen tarjoaminen, myös Google hakutulosten sijoitustekijä. Jos haluat parantaa näkyvyyttäsi, sinun pitäisi aina olla valmis vähentämään ulkoisen widgetin määrää, jonka tarjoat jokaiselle uudelle kävijälle.
Lucky Orange -chat-widget on tietysti hieno asia, mutta vain yrityksille, joilla on varaa lisätä palvelimiensa tehoa vastapainoksi raskaalle widgetille, jota he lataavat jokaiselle uudelle kävijälle.
Nauti yksityiskohtaisesta vertailutaulukosta ominaisuuksista ja hinnoittelusta
Piilota vertailutaulukkoNäytä vertailutaulukkoKorkein suunnitelma Korkein kuukausipaketti, joka näkyy hinnoittelusivulla | $150 / mo | 95$/mo |
Chat-istuin sisältyy Korkeimpaan suunnitelmaan sisältyvien paikkojen lukumäärä | 20 | 20 |
Lisäistuin Kunkin lisäpaikan hinta, joka lisätään kuukausittaiseen laskuun | - | $10 / mo / agent |
Yhteystiedot Suunnitelmassa sallittujen yhteyksien määrä | - | Unlimited |
Vuosilaskutus 20 käyttäjälle Vuosilaskutus 20 käyttäjälle | $1,800 | 1140$ |
Pilvipalveluna toimiva Alusta, joka toimii selaimessa, ei tarvitse ladata mitään ohjelmistoja | ||
Mobiili Apps Kyky työskennellä Androidista tai iOS:stä käsin | ||
Työpöytä Apps Mahdollisuus asentaa omia sovelluksia Windowsille ja MacOS:lle | ||
Asiakkaiden arviot Mittaa asiakkaiden tyytyväisyyttä erityisten kyselytutkimusten avulla | ||
Reitityssäännöt Reititä keskustelut manuaalisesti tai automaattisesti | ||
Facebook, Twitter, Instagram, Sähköposti & WhatsApp Vastaanottaa asiakaspalvelualustojen suoria viestejä ja vastata niihin | ||
Yksityiset muistiinpanot ja maininnat Tee reaaliaikaista yhteistyötä joukkuetovereiden ja mainintojen kanssa | ||
Muistutukset Määritä hälytykset tiettyjen tapausten seurantaa varten | ||
API Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja omien API-rajapintojen avulla | ||
Vierailijoiden kieltäminen Kiellä loukkaavia kävijöitä tai asiakkaita ottamasta sinuun yhteyttä | ||
Tiedostojen jakaminen Jaa tiedostoja useiden kanavien kautta | ||
Valmiit vastaukset Käyttää viestien malleja jaetusta kirjastosta | ||
Yhteydenottolomake Lisää yhteydenottolomake verkkosivustollesi | ||
Asiakasportaali Keskitä liput kunkin asiakkaan omaksi näkymäksi | ||
Vierailijoiden tiedot Saat kävijöiden tiedot, kun saat viestin | ||
Javascript-integraatio Live-chat ladataan Javascriptin avulla | ||
Keskustelun laukaisu Työnnä ennakoivia viestejä chatboxin kautta | ||
Livechat Web SDK Rakenna mukautettuja käyttäytymismalleja Javascript-koodin avulla | ||
Viesti Sneak-peek Katso, mitä käyttäjä kirjoittaa ennen viestin lähettämistä | ||
Live kääntää Käännä viestit automaattisesti useilla kanavilla | ||
Chatin transkriptio Lähetä yhteenveto keskustelusta | ||
Mukauttaminen Personoi tapa, jolla chatbox näytetään | ||
Co Selailu Pääset asiakkaiden näytölle selaamaan yhdessä ilman lisäosaa | ||
Multisite Mahdollisuus käyttää useiden verkkosivustojen kautta | ||
Video- ja äänipuhelut Aloita ääni- tai videopuhelu live-chatista ilman lisäosaa | ||
Nopeus Vaikutus Aika, joka livechat lataamiseen kokonaan kuluu | - | 1,6s |
Brandingin poistaminen Estä tuotemerkin myyjän näkyminen | ||
Monikielinen Mukauta live-chat-konteksti asiakkaiden kieleen | ||
Chatbot rakentaja Suunnittele skenaarioita ilman koodaustaitoja | ||
Skenaarioluonnokset Koe chatbotin työnkulku luonnostilassa | ||
Syöttökentät Lomakkeen ja liidien kerääminen chatbotin avulla | ||
Avainsanan aikomukset Käynnistä chatbot avainsanojen perusteella | ||
Kuntolohkot Käyttäytymisen mukauttaminen erityisolosuhteisiin | ||
Chatbot API Yhdistä ulkoisia tietoja tai luo chatbot-skenaarioita | ||
Kohdennusvaihtoehdot Kohdennettujen käyttäjien luettelon personointi | ||
Dynaamiset tiedot Dynaamisten tietojen lisääminen malleihin | ||
Sähköposti & chat-jaksot Push-sekvenssit useilla kanavilla | ||
Mallit Tallenna ja hallitse sähköposti- tai chat-malleja | ||
Tietopohja Luo neuvontakeskus asiakkaillesi ja liidillesi | ||
Web SDK Personoi vuorovaikutusta Javascriptin avulla | ||
Salasanalla suojattu Suojaa artikkelisi salasanalla | ||
Monikielinen Tee artikkeleistasi saatavilla useilla kielillä | ||
Personointi Mukauta tietopohjasi ulkoasua ja tuntumaa | ||
Mukautettu verkkotunnus Liitä tietopohja, joka on käytettävissä toimialueellasi | ||
Käyttäjäprofiili Yksityiskohtainen näkymä asiakkaiden tiedoista | ||
Edistyneet suodattimet Luo mukautettu luettelo käyttäjistä | ||
Tunnisteet & segmentit Merkitse käyttäjäryhmä kootaksesi ne yhden lipun alle | ||
CRM integraatiot Yhdistä postilaatikkosi johtaviin CRM-järjestelmiin | ||
Zapier Integrointi Yhdistä postilaatikkosi Zapier | ||
Yhteystiedot tuonti Tuo yhteystieto tiedostosta | ||
Käyttäjän toiminta Näet käyttäjien aktiivisuuden verkkosivustollasi | ||
Vertaa | Katso hinnoittelu | Katso hinnoittelu |